Si otra persona toma tu Uber por error, el viaje se realizará con normalidad, te cobrarán la tarifa y existe el riesgo de que el conductor cancele el viaje y te penalice por no presentarte. Además, si el error fue por un desconocido que abordó el auto, el conductor podría llevarlo a un destino equivocado.
Uber
Si otra persona realizó el viaje que solicitaste, pero te cobraron, puedes informarnos en esta página . Antes de contactarnos, te recomendamos consultar con amigos o familiares que tengan acceso a tu cuenta de Uber o al método de pago.
De acuerdo a las Guías comunitarias de Uber, está prohibido compartir cuentas, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona hace uso de tu cuenta pueden resultar en la pérdida de acceso a la app.
La persona para la que pidas el viaje recibirá un mensaje con detalles importantes, como la llegada estimada, tipo de auto e información de contacto del conductor para que puedan coordinar entre ellos si lo necesitan.
Solo el pasajero y sus acompañantes: La política de Uber establece que solo la persona que reservó el viaje, junto con los acompañantes que invite, pueden estar en el vehículo durante el trayecto . No se permiten acompañantes adicionales: Los conductores no pueden llevar amigos ni familiares en el vehículo durante un viaje de Uber.
¿Qué debo hacer si mi Uber recogió a la persona equivocada?
Si otra persona realizó el viaje que solicitaste, pero te cobraron, puedes informarnos en esta página . Antes de contactarnos, te recomendamos consultar con amigos o familiares que tengan acceso a tu cuenta de Uber o al método de pago.
UBER ofrece seguro. Cubre los gastos médicos por las lesiones que sufras así como también los daños a tu equipaje ocurrido durante el accidente cuando el Socio Conductor es el responsable.
¿Se puede pedir un Uber en nombre de otra persona?
Solicita un viaje para otra persona. Para cuando quieras llevar a tus amigos y familiares a casa, o recogerlos, puedes solicitar un viaje para otros adultos a través de tu aplicación .
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa . Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
¿Alguien puede hackear tu cuenta de conductor de Uber?
Si sospechas que alguien usó tu cuenta de Uber o detectas actividad sospechosa, es posible que tu cuenta esté comprometida . La actividad sospechosa puede incluir: llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto sobre la información de tu cuenta; cambios en la cuenta que no hayas realizado.
Prestar tu cuenta de Uber (ya sea de conductor, repartidor o usuario) infringe los Términos y Condiciones de la plataforma. Puede resultar en el bloqueo definitivo de tu perfil y la cancelación de tus métodos de pago. Uber +3
¿Puedo ceder mi cuenta de conductor de Uber a otra persona?
Las múltiples quejas por compartir la cuenta pueden resultar en la cancelación de la cuenta del conductor. Si sospecha que alguien más está usando su cuenta sin su consentimiento, notifíquenos de inmediato.
¿Qué ocurre si otra persona utiliza tu cuenta de Uber?
Compartir la cuenta está prohibido, tal como se indica en las Normas de la comunidad de Uber, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona puede haber utilizado tu cuenta pueden resultar en la pérdida del acceso a la aplicación .
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación . Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
¿Puedes llevar a alguien contigo cuando conduces para Uber?
Solo el pasajero y sus acompañantes: La política de Uber establece que solo la persona que reservó el viaje, junto con los acompañantes que invite, pueden estar en el vehículo durante el trayecto . No se permiten acompañantes adicionales: Los conductores no pueden llevar amigos ni familiares en el vehículo durante un viaje de Uber.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar : solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Introduce los datos de contacto de tu amigo: selecciona su información de contacto en el selector de contactos o introduce su número de móvil. Selecciona a tu amigo. Asegúrate de que tenga una flecha en su icono. Pulsa «Confirmar pasajero» y «Siguiente».
Tocá "¿A dónde?": Tocá el cuadro "¿A dónde?" para empezar a pedir un viaje. Elegí al pasajero: Arriba del cuadro de dirección, vas a ver una opción desplegable donde podés seleccionar al pasajero para quien estás pidiendo el viaje.
La persona que usted solicite recibirá un mensaje de texto con detalles importantes del viaje, como la hora estimada de llegada, el tipo de coche y la información de contacto del conductor, para que pueda coordinar directamente con él si es necesario .
La persona para la que pidas el viaje recibirá un mensaje con detalles importantes, como la llegada estimada, tipo de auto e información de contacto del conductor para que puedan coordinar entre ellos si lo necesitan.
¿Puedo solicitar una conductora de Uber para mi esposa?
Solicita un viaje en cualquier momento.
Incluso los viajes de última hora se pueden adaptar a tus preferencias. Al solicitar un viaje, selecciona la opción Conductoras (con el icono de la flor) para solicitar que una mujer esté al volante .
¿Te devuelven el dinero si tu conductor de Uber sufre un accidente?
Si tu viaje en Uber se interrumpe debido a un accidente, probablemente recibirás un reembolso por el importe pagado . Uber suele abonar el importe a los pasajeros cuando un viaje no transcurre según lo previsto, especialmente en casos de accidentes.
Aplicación activada, esperando solicitud de viaje: cobertura limitada. Si el conductor tiene la aplicación activada pero aún no ha aceptado un viaje, Uber ofrece cobertura de responsabilidad civil limitada: $50,000 por lesiones corporales por persona. $100 000 por lesiones corporales totales por accidente.
Así funciona: Si el conductor de Uber causó el accidente, el seguro de responsabilidad civil de Uber, con un límite de 1 millón de dólares, cubrirá tus lesiones . Si otro conductor causó el accidente, su seguro debería cubrir tus lesiones. Si el conductor no tiene seguro o su seguro es insuficiente, se aplicará la cobertura de Uber para conductores sin seguro o con seguro insuficiente.