¿Qué ocurre si al pasar por un peaje el dispositivo no pita? No te preocupes, es normal que esto ocurra en este tipo de autopistas. Es muy frecuente que, aunque las antenas reconozcan el dispositivo, éste no emita ningún pitido debido a la configuración de las mismas.
Cuando la antena ha leído correctamente el dispositivo VIA-T, éste emite un único pitido para confirmar que la operación se ha realizado satisfactoriamente, el semáforo se pone en verde y se levanta la barrera de seguridad.
Cuando la antena ha leído correctamente el dispositivo Vía T colocado en su vehículo, este emite un pitido para confirmar que la operación se ha realizado satisfactoriamente, poniendo el semáforo en verde y subiendo la barrera de seguridad.
Colocar el dispositivo VIA-T en tu vehículo es pan comido. Todo lo que tienes que hacer es pegar el soporte en el interior del parabrisas delantero, preferiblemente en la parte superior central y a unos 5 cm del marco superior.
Solo pagarás 5,70 € al año, IVA no incluido, pudiendo usarlo por este precio sin límites en España y Portugal. Eso sí, tendrías que abonar una cuota de alta: 18,90 € más IVA por el dispositivo, más 7,30 € por el envío.
¿Cuántos dispositivos Via-T puedo contratar para mi empresa? Si eres una empresa, no tienes límite de dispositivos. Puedes contratar hasta 3 dispositivos desde la web o la App, o, en el caso de que quieras contratar más dispositivos, llámanos al teléfono 911 113 737.
Si tu VIA-T no funciona y además emite dos pitidos cuando se está acercando a la barrera, quiere decir que está bloqueado. Esto puede deberse a que se ha declarado como robado, perdido o se ha detectado alguna actividad fraudulenta, casos en los que puede bloquearse de forma remota.
Para ello, te recomendamos solicitar nuestro servicio de TAG A DOMICILIO, el que te permite devolver y recibir un nuevo dispositivo de manera rápida y cómoda. Si deseas realizar este trámite personalmente, lo puedes hacer en nuestras oficinas comerciales.
El dispositivo Via-T tiene un coste de 24,40€ IVA incluido al año. Este aparato tiene una caducidad de 5 años, aunque no tiene compromiso de permanencia; en caso de que no lo uses o no lo quieras, se puede dar de baja sin penalización.
Y si en algún momento quieres quitar tu soporte viat actual, aplica calor para fundir el pegamento y pasa un hilo entre el parabrisas y el soporte. Puedes limpiar los restos de pegamento con una bayeta.
VIA-T permite abonar el peaje sin necesidad de detener tu vehículo. Para poder usarlo sólo hace falta un dispositivo electrónico que deberá colocar en el parabrisas. Los vehículos equipados con un dispositivo VIA-T pueden circular por las vías de la estación de peaje en las que se admita este sistema de pago.
Solo funciona en las autopistas A-63 (Biriatu – St. Géours de Maréenme) y A-64 (Baiona –Lestelle), pero no con todos los dispositivos. El Via-T de LABORAL Kutxa, sí es interoperable en las autopistas francesas.
Podés recargar tu Telepeaje en cualquier local Redpagos del país o a través de Miredpagos app, se acredita al instante y podés mirar el saldo disponible en cualquier momento, incluso podés recargarlo llegando al peaje. ¡Es fantástico! También podés solocitar el TAG en cualquiera de nuestros locales.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo Telepase? Podés acceder al trámite de Consultas y Reclamos haciendo clic aquí y serás contactado por nuestro Centro de Atención al Usuario o comunicarte al 0 800 999 9999 para solucionar tus consultas.
Via-T Uso Frecuente: Para quienes lo usan habitualmente (fines de semana, puentes, o incluso entre semana), recomendamos la opción de : por tan sólo 19,95€ al año, utiliza tu Via-T las veces que quieras. ¡Y el envío es completamente gratuito!
¿Cuánto cuesta la tarjeta Via-T? La contratación de este servicio tiene un coste de emisión de 38 euros por la tarjeta Vía-T y una cuota anual de 20 euros.
Coloca el dispositivo VIA-T en la parte superior central del parabrisas para facilitar la lectura del sistema, así como el pago automático que se cargará en la cuenta asociada. Sitúate en el carril reservado para el pago por telepeaje VIA-T. La barrera se levantará y podrás seguir disfrutando del camino, así de fácil.
El dispositivo VIAT , tendrá una “comisión por cesión y mantenimiento de dispositivo” de 12,50 € + IVA (o el impuesto correspondiente en tu comunidad), y se cobrará cada 5 años, es decir, cuando toque la renovación del dispositivo, o si se solicita un nuevo dispositivo por robo o pérdida.
Cuando contratas el servicio de telepeaje con Pagatelia, te lo enviamos a casa en un plazo de 24-48 horas. Según el plan de contratación que elijas, debes abonarlo o no.
Para que el dispositivo de telepeaje funcione correctamente, el dispositivo suministrado debe ser utilizado y colocado en la posición correcta en el vehículo. En los vehículos ligeros, el lugar más apropiado para colocar el dispositivo e telepeaje es detrás del espejo retrovisor.
¿Dónde adquirir tu dispositivo VIA-T? Podrás contratar tu dispositivo en entidades bancarias o en empresas especializadas como Pagatelia. Si lo adquieres en Pagatelia podrás usarlo en España, Francia, Portugal e Italia, ya que somos el único emisor compatible en cuatro países.