En caso de que por alguna razón no puedas efectuar el pago al finalizar el viaje, tu cuenta quedará con un adeudo que podrás saldar más tarde. No obstante, no podrás solicitar otro viaje hasta que hayas saldado tu saldo pendiente.
Si elegiste pagar en el próximo viaje, el monto pendiente se cobrará junto con el monto del viaje actual en el método de pago elegido. No te preocupes, esto no se considera un pago excesivo.
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
¿Qué pasa si pido Uber y no tengo dinero en la tarjeta?
¿Qué hago si el usuario no tiene el efectivo suficiente para pagar la orden? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú si generarás tus ganancias. No entregues el pedido al usuario, nosotros nos encargaremos de darle siguimiento.
Puedes liquidar el importe pendiente directamente en la app Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas una forma de pago para abonar el cargo y pagar el saldo. Si tu forma de pago se rechaza, deberás actualizarla o seleccionar otra.
Si ves un monto pendiente en tu cuenta, puede que el pago no se haya procesado. Esto puede suceder en alguno de los siguientes casos: Si un método de pago no tiene fondos suficientes. Si se aplicó un cargo adicional a tu solicitud.
El número de tarjeta que ingresó en la aplicación es incorrecto. No posee fondos suficientes en su tarjeta para completar el viaje. Su tarjeta ha vencido.
Viajes Uber Premium: Si cancelas más de 5 minutos después de que se aceptó la solicitud de Uber Black o Uber Black SUV O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 15 minutos en el punto de partida.
En la mayoría de los casos, esta transferencia es instantánea. Esta transferencia puede demorar hasta 3 días hábiles, pero el tiempo de procesamiento depende del banco. Para ver los resúmenes de ganancias, visita wallet.uber.com. Los resúmenes incluyen las tarifas y los reembolsos de los peajes.
Wallet es la sección de la aplicación Uber para Socios Conductores donde encontrarás información sobre el saldo y los pagos de tu cuenta. Allí podrás hacer lo siguiente: - Consultar el saldo de tu cuenta y el historial de transacciones en tiempo real.
En algunas ciudades, puedes pagar tu pedido en efectivo. Para hacerlo, deberás seleccionarlo como método de pago antes de ordenar, haciendo lo siguiente: Toca el botón “CUENTA” en la parte inferior derecha de la pantalla. Selecciona la opción ”BILLETERA”, y luego elige “EFECTIVO”.
Además de los aspectos mencionados anteriormente como el momento y lugar de cada viaje, existen costos que deben cubrir los conductores, como lo son las comisiones que se cobran por uso de la aplicación, la cual, en el caso de Uber, es del 25% del total de cada viaje.
Si accidentalmente cancelás un viaje en la app antes de terminarlo, el Socio Conductor puede llevarte a tu destino de todas maneras, y pedir luego el ajuste en la tarifa. Dependiendo del momento en que lo canceles, se te puede cobrar la tarifa de cancelación de Uber.
¿Cómo reportar a un conductor de Uber que no llega?
Despliega el menú y dirígete a la sección de Tus viajes. Allí verás el historial de los viajes que has realizado. Selecciona de la lista el viaje que quieres reportar. Seguidamente, haciendo clic en Ayuda, podrás ver una opción que dice Comentarios sobre el conductor.
El primer paso es dirigirte al menú e ingresar a la sección que dice Tus viajes. Cuando estés ahí, selecciona el viaje que quieres reportar. Posteriormente, en la pestaña Ayuda, haz clic en la opción que dice Comentarios sobre el conductor. Aparecerá un listado de situaciones que puedes reportar.