Este tipo de boleto no tiene definida la fecha de viaje, para su comodidad, esta es determinada por usted posteriormente. Tiene una vigencia de 180 días a partir de la fecha de expedición.
Hola Vero, el boleto abierto se refiere a que no tiene fecha, hora y asiento. Sin embargo, tiene un origen, destino y pasajero ya estipulado, por lo cual se debe de salir de la central que se seleccionó.
Consiste en adquirir un boleto al Origen y Destino que tu elijas y sin fecha y hora definida. En el momento en el que decidas la fecha y hora podrás acercarte a tu taquilla para canjearlo presentando: El boleto original.
Se define como Boleto Abierto a boletos adquiridos en taquilla que cuentan con origen, destino, marca y tipo de servicio definidos, pero no con una corrida, fecha ni horario.
¿Cómo recuperar mi dinero si no me llegaron los boletos Primera Plus?
¿Cómo recupero mis boletos que compre en la Página Web y APP si no me llegaron? Comunícate a nuestro Call Center 477 710 00 60 o al 477 710 00 01 en los siguientes horarios 07:00 a 23:59 hrs.
#TipsDeViaje. Lo que debes saber de un boleto abierto
¿Qué pasa si se me perdió mi boleto de autobús?
Los clientes que perdieron su viaje deberán de presentarse en taquilla para comprar otro boleto con un descuento del 50% para que sean reubicados en la siguiente corrida hábil, que tenga la disponibilidad y aplica solo para pasajeros con boleto de Tipo de pasajero Adulto únicamente.
¿Puedo cambiar el horario de mis boletos? Puede realizar un solo cambio a su horario de viaje y se debe realizar mínimo con 1 hora de anticipación a la salida del horario marcado en su boleto. Lo podrá hacer a través de nuestro Centro de Contacto 477 710 00 60, en horario de atención 07:00 a 23:59 hrs.
La aerolínea debe reintegrar el valor neto del boleto o conseguir un vuelo sustituto para el mismo día. Si esto no ocurre, la aerolínea debe cubrir alimentación (desayuno, almuerzo, cena, según sea la hora), hospedaje y gastos de traslado.
Los cambios se realizan en taquilla y puedes realizar cambio de fecha y hora. Para realizar el cambio debes presentar tu identificación oficial y copia por ambos lados de la misma.
Puedes elegir realizar el pago a través de la banca electrónica o en un banco o punto de venta minorista local. Si decides realizar el pago en un banco o un punto de venta minorista, no olvides imprimir el comprobante de pago de Boleto y llevarlo contigo cuando vayas a pagar.
La acumulación de kilómetros se basa en la distancia real del Origen – Destino, obteniendo el % de los kilómetros recorridos en cada viaje. Según el nivel donde se encuentre ubicado en el programa de lealtad Siempre Plus al momento de realizar la acumulación.
Desde el punto de vista legal, la regla general es que la enfermedad no obliga a la aerolínea a la devolución del dinero abonado por el billete. Ante esto, y con parte médico en mano, sólo cabe iniciar una reclamación para recuperar el dinero del billete.
Los gastos de penalización por cancelar un viaje que puede exigir la agencia son del 5% si el aviso se realiza entre 10 y 15 días antes del viaje, 15% si se comunica entre 3 y 10 días de antelación, y 25% si se avisa en las 48 horas previas.
¿Cuánto te cobran por cambiar la fecha de un vuelo?
Según la política de cambio de fecha, si el pasajero hace la modificación después de 24 horas de reservar el asiento entonces la aerolínea le aplica los cargos. La tarifa de cambiar la fecha es de $100 a $200, también si su vuelo nuevo es más expansivo que el anterior entonces tiene que pagar la diferencia del vuelo.
Puedes cambiar tu boleto a otra fecha u horario, se puede transferir 60 minutos después de tu compra y 30 minutos antes de la hora de la salida del autobús.
¿Cuántas veces se puede usar el boleto de una hora?
Boleto 1 hora. ¿QUÉ BENEFICIOS TIENE? Paga un solo viaje y puede subir a dos ómnibus de cualquier empresa urbana, exceptuando los diferenciales, dentro del plazo de una hora y en cualquier parada.
Niños menores de 5 años cumplidos no pagan boleto viajando en el mismo asiento del adulto que lo acompaña (un niño por adulto). Los menores de 18 años no pueden viajar solos, siempre deberán viajar en compañía de un adulto. No es acumulable con otros descuentos.
En nuestra APP disponible para IOS y Android. En Call Center 01 477 710 00 60 o al 01 800 375 7587 en los siguientes horarios 07:00 a 23:59 hrs. Módulos de ventas de Primera Plus ubicados en las principales Centros comerciales.