Uber Reserve es un producto que te permite reservar un viaje con un máximo de 90 días y un mínimo de 30 minutos de anticipación e incluye tiempos de espera adicionales para mayor flexibilidad, pagando una tarifa de reserva extra.
Uber Reserve te permite solicitar viajes con anticipación. Como socio conductor, puedes ver las solicitudes de viajes con la app de Uber Reserve con hasta una semana de anticipación. Conocerás los puntos de partida y destino, así como la tarifa, antes de aceptar.
Los usuarios pagan esta tarifa por el tiempo de espera adicional del socio de la App y por el tiempo y la distancia que recorren hasta el punto de partida. El precio del viaje puede aumentar si cambia la distancia, la duración o el trayecto del viaje.
Si aparece "Reserva confirmada", no significa que un conductor la haya aceptado. Podrá ver los datos del conductor en la app cuando uno haya aceptado. Es posible que se le aplique un cargo por cancelación por cancelar un viaje en determinadas condiciones.
Tu viaje se confirma una vez que recibes los datos de tu conductor . Uber Reserve está disponible en algunas ciudades. ³Las tarifas de cancelación de Uber Reserve son más altas que las de la opción a pedido. Es posible que se te aplique una tarifa de cancelación si cancelas un viaje de Reserve, según las circunstancias. Las políticas varían según la ubicación y el tipo de viaje.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Introduce tu destino en el campo "¿Adónde?". Desliza el dedo por las opciones de vehículo y selecciona uno para tu viaje. Pulsa el icono del reloj junto al botón "Elegir". Define la fecha y la hora de recogida.
No hay diferencia de precio entre los viajes regulares de Uber y los programados, lo que significa que no hay costo adicional por reservar tu Uber con anticipación. Sin embargo, el precio se basa en la demanda al momento de tu pedido , así que si reservas en hora punta, tu viaje podría ser un poco más caro.
Tiempo de espera adicional: Su conductor le esperará después de la hora de recogida programada sin coste adicional . Esto le ofrece mayor flexibilidad respecto a su hora de salida si la necesita.
La tarifa de reserva es una tarifa variable que ayuda a cubrir los costos regulatorios, de seguridad y operativos de Uber , como el seguro de automóviles comerciales exigido por el gobierno que mantenemos en nombre de los conductores de TNC/viajes compartidos.
Con #UberReserve podés reservar un auto desde 30 minutos y hasta con 90 días de anticipación. Cuando abrís la app, elegís “Más tarde”, cargás fecha y hora y listo.
El precio de reserva es un importe fijo independiente que se añade a cada viaje y que ayuda a apoyar las iniciativas de seguridad para pasajeros y conductores, así como otros costes operativos.
Al comienzo de un viaje, Uber puede emitir una retención de autorización temporal por la tarifa del viaje en tu método de pago. Esto aparece como un cobro "Pendiente" en el método de pago de tu cuenta así que no te preocupes si tu banco te envía un SMS con una autorización de cobro.
Si recibiste un mensaje que indica que hay un viaje con la app de Uber para ti en camino, tal vez alguien programó un viaje en tu nombre. Sigue las instrucciones del mensaje para aceptarlo y para ver los detalles del inicio de viaje.
Los costos de un viaje reservado sí costarán más; en el caso de un UberX, el precio aumentará de 65 a 80 pesos, mientras que para Comfort, el alza es de 80 a 100 pesos más. Ese aumento dependerá de la hora en la que se desee el viaje, no de la distancia.
Ya sea que te estés preparando para el despegue, necesites que lleguen por ti en un evento concurrido o quieras tener la seguridad de que tendrás un viaje cuando sea difícil encontrarlo, al reservar tu viaje eliminas la incertidumbre de llegar a donde quieres ir.
¿Por qué mi viaje en Uber es más caro que cuando lo reservé?
Si ve un precio diferente para un viaje que ya ha realizado, se debe al aumento dinámico de precios, que varía según la oferta y la demanda del momento. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia al presentar el precio del viaje antes de confirmarlo, para que pueda cambiar de opinión con tranquilidad.
Uber Reserve es un producto que te permite reservar un viaje con un máximo de 90 días y un mínimo de 30 minutos de anticipación e incluye tiempos de espera adicionales para mayor flexibilidad, pagando una tarifa de reserva extra.
Pulsa en el icono del reloj que aparece junto al botón "Elegir". Elige la fecha y la hora de la recogida. Pulsa en "Establecer hora de recogida". Modifica la ubicación de recogida si es necesario y, a continuación, pulsa en "Reservar".
Escribe tu destino en la sección "¿Adónde vas?" . Selecciona el tipo de vehículo que deseas en la parte inferior de la pantalla . Pulsa "Solicitar" y confirma el punto de recogida . Espera a que un conductor acepte tu solicitud y consulta la hora estimada de llegada.
Es posible que necesites completar la verificación de identidad para solicitar viajes . Visita nuestras páginas de ayuda "Verificar mi identidad" y "Verificación de edad" para obtener más información. Si tienes problemas para solicitar un viaje para un adolescente o un invitado, puedes visitar nuestra página "Perfiles Familiares" para obtener más información.
¿Cuánto hay que dar de propina a un Uber por un viaje de 5 minutos?
En los restaurantes, por ejemplo, suelen recomendar porcentajes de propina al final del recibo o en la pantalla de pago. Puedes usar un enfoque similar al dar propina a tu conductor de Uber: procura dar entre el 10 y el 20 % del total de la tarifa . Por lo tanto, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 suele ser adecuada.
Por lo general, a los pasajeros que solicitan a través de UberX se les cobra una tarifa de tiempo de espera por minuto si no abordan un vehículo dentro de los 2 minutos (5 minutos para viajes Black o Black SUV) posteriores a la llegada del conductor al lugar de recogida designado.