¿Se puede añadir una nota a un restaurante en Uber Eats?
Sí, pero depende del restaurante. Algunos locales habilitan una opción de Instrucciones Especiales en la pantalla de pago para solicitar modificaciones. Si no aparece, la alternativa más segura es llamar al establecimiento directamente por teléfono tras realizar el pedido.
Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”. Haz clic en “+ Agregar” junto a la barra de búsqueda y luego selecciona “Agregar artículo”. Ingresa los detalles en el panel lateral “Editar artículo”. Asegúrate de incluir una descripción detallada y una foto.
¿Se puede enviar un mensaje a un restaurante a través de Uber Eats?
Uber indica que los usuarios no pueden iniciar conversaciones con los comercios, ya que los clientes solo pueden enviar mensajes a los comercios si se han puesto en contacto con ellos previamente. El chat en vivo para pedidos está disponible tanto para entregas a domicilio como para pedidos para recoger en tienda, y finaliza una vez que la comida se entrega a un repartidor o al cliente para su recogida.
¿Cómo poner un comentario en un pedido de Uber Eats?
En la sección “Pedidos anteriores” busca el pedido y toca el botón “Calificar el pedido”. 3. En una nueva pantalla, podrás calificar por estrellas la experiencia que tuviste en general con el Restaurante y seleccionar qué fue lo que te gustó o no te gustó.
Puedes dejar un comentario o una reseña sobre tu conductor en Uber justo al finalizar el viaje. Cuando la app te pida calificar al socio con estrellas, selecciona tu puntuación. Si eliges 5 estrellas, aparecerá la opción para felicitarlo; si eliges menos estrellas, la app te pedirá seleccionar un motivo o dejar un comentario escrito.
En la sección "Pedidos anteriores", localice el pedido y pulse el botón "Valorar el pedido". 3. En una nueva pantalla, podrá valorar con estrellas su experiencia general en el restaurante y seleccionar lo que le gustó o no le gustó.
Puedes hacerlo desde el recibo que te enviamos por email después del viaje. Accede al email y selecciona “Valorar o propina”. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la valoración por estrellas que has dado al conductor.
Cualquier persona que haya iniciado sesión en su cuenta de Uber Eats y haya comprado un artículo en el restaurante puede enviar una foto de su plato. ¿Cómo envío fotos? Después de completar el pedido, sigue estos pasos para subir tus fotos: Accede a la pantalla Valorar tu pedido y selecciona Añade tus fotos.
¿Se puede dejar una nota para un restaurante en Uber Eats?
Si necesita dar alguna instrucción especial al restaurante o al repartidor, pulse la opción verde "Añadir nota de entrega" que aparece debajo de sus instrucciones de entrega.
Para subir tu tasa de satisfacción en Uber Eats, céntrate en la precisión del pedido y en la comunicación proactiva. Asegúrate de verificar que los artículos sean correctos, sella bien las bolsas para evitar derrames y respeta al pie de la letra las instrucciones de entrega.
¿Se pueden enviar mensajes a los restaurantes a través de Uber Eats?
Solo usted, el comerciante, puede iniciar un chat con los clientes. Los clientes no pueden enviarle mensajes a menos que usted los haya contactado primero. ¿Cuándo estará disponible la función de chat?
¿Puede mi repartidor de Uber Eats enviarme un mensaje?
Podrás contactar al repartidor una vez que haya recogido tu pedido. Después de que hayan recogido tu pedido, sigue estos pasos: Toca el teléfono que aparece en la pantalla de estado del pedido. Elige entre llamar o enviar un mensaje al repartidor.
Puedes dejar un comentario o una reseña sobre tu conductor en Uber justo al finalizar el viaje. Cuando la app te pida calificar al socio con estrellas, selecciona tu puntuación. Si eliges 5 estrellas, aparecerá la opción para felicitarlo; si eliges menos estrellas, la app te pedirá seleccionar un motivo o dejar un comentario escrito.
Cuando solicites un viaje, pulsa «¿Añadir nota de recogida?» en la app. Puedes elegir entre varios mensajes predefinidos o escribir el tuyo propio; luego, pulsa Enviar. El mensaje llegará directamente al conductor, quien lo escuchará en voz alta a través de la app.
En el mensaje selecciona Calificar o dar un monto extra. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la calificación de estrellas que le diste al el socio de la App.
Si tuviste una mala experiencia con tu entrega, la mejor manera de dar tu opinión es calificando en la aplicación una vez que el pedido esté completo: Toca el ícono de Cuenta en la barra de menú en la parte inferior de tu pantalla. Toca Pedidos y luego Pedidos Anteriores. Selecciona el pedido.
En la sección "Pedidos anteriores", localiza el pedido y pulsa el botón "Valorar el pedido". 3. Aparecerá una nueva pantalla y podrás valorar en estrellas la experiencia que tuviste en general con el Restaurante y seleccionar lo que te gustó o no te gustó.
Para calificar un pedido en Uber Eats, abre la app, ve a Cuenta > Pedidos. Selecciona tu pedido anterior y pulsa "Calificar pedido". Podrás asignar estrellas al restaurante, valorar artículos específicos y calificar al repartidor con un pulgar arriba o abajo.