La app de Uber no permite buscar a un conductor específico ni elegir quién te recogerá. El sistema asigna automáticamente tu solicitud al conductor más cercano. Sin embargo, una vez aceptado el viaje, puedes revisar su perfil, ver su matrícula y contactarlo a través de la app.
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Los Perfiles de Conductor de Uber te permiten ver el nombre y la foto del conductor para evitar confusiones. Además, tienes disponible la información sobre la marca, el modelo y la matrícula del vehículo.
La app no puede ponerte en contacto con un conductor específico. Cuando solicitas un viaje, la app envía tu solicitud a los conductores cercanos para que te recojan en la ubicación de recogida.
Uber Driver Tutorial 🚗 First Trip for new drivers ◀ (GPS, How to get paid, and more)
¿Cómo puedo contactar con un antiguo conductor de Uber?
Uber te permite contactar a tu conductor sin revelar tu número de teléfono , simplemente llamando gratis desde la aplicación . Cuando llames o envíes un mensaje, los conductores no verán tu número personal.
¿Cómo contactar a un conductor de Uber si olvidé algo?
Pulsa en "Buscar objeto perdido" y luego "Contactar al conductor para informar sobre un objeto perdido". La persona que solicitó el viaje puede introducir su número de teléfono para llamar al conductor y coordinar la devolución de tu teléfono.
Visualización de los detalles del conductor y del vehículo
Pulsa la barra que muestra el nombre, la foto y el vehículo del conductor . Esto mostrará: Una foto de tu conductor. La marca, el modelo y el número de matrícula del vehículo.
Uber pone en contacto de forma automática a los pasajeros con los conductores disponibles que están más cerca. Estos luego pueden aceptar o rechazar la solicitud de viaje. Con Uber Central o Uber Health, no hay forma de solicitar un conductor específico.
Puedes pagar por tus seres queridos y realizar un seguimiento de su estado y hora estimada de llegada cuando los invites a unirse a tu Perfil Familiar .
Puedes recibir notificaciones sobre los detalles del viaje de otra persona y seguir su progreso en tiempo real en un mapa a través de la app de Uber. Podrás ver la hora de salida, la ruta y la llegada. El Rastreador de Viajes forma parte de la función Perfiles Familiares de Uber, que te cobra automáticamente los viajes de hasta 10 personas.
Para contactar a un conductor después de un viaje, debes usar la aplicación de Uber. Entra al menú y selecciona "Tus viajes", elige el trayecto en cuestión y selecciona la opción "He perdido un objeto". La app generará un enlace telefónico temporal que protegerá la privacidad de tu número. Uber +3
Para usar esta opción, sigue estos pasos cuando hayas solicitado el viaje: Pulsa el icono del teléfono situado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Selecciona "Llamada gratuita".
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar : solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Pulsa la barra donde aparecen el nombre, la foto y el vehículo del conductor. Allí se muestra lo siguiente: Una foto del conductor. La marca, modelo y número de matrícula del vehículo.
¿Cómo se identifica al titular de una cuenta en Uber?
Para identificar o verificar al titular de una cuenta Uber, la plataforma coteja el nombre, número de teléfono y método de pago con bases de datos confiables. Si esto no es suficiente, Uber solicita al usuario que escanee su documento de identidad (DNI, cédula o pasaporte) y se tome una selfie en tiempo real. YouTube·Conecta Mayor UC +3
¿Cómo puedo llamar al conductor de Uber si he perdido un objeto?
Pulsa en «Buscar objeto perdido» . Pulsa en «Necesito contactar con mi conductor por un objeto perdido» . Introduce tu número de teléfono . Pulsa en «Llamar» (Ten en cuenta que el número proporcionado se conectará inmediatamente con el del conductor).
¿Cómo reportar a un conductor de Uber que no llega?
3. Envía una pregunta a help.uber.com. Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas.
La aplicación no puede asignarte un conductor específico . Cuando solicitas un viaje, la aplicación envía tu solicitud a los conductores cercanos para que te recojan en el lugar indicado.
Estos datos se encuentran disponibles en la pantalla principal de la aplicación, al lado de la foto de perfil del pasajero. Para más información, haz click en este vídeo.