Uber actualmente no ofrece un viaje totalmente gratis para cuentas nuevas de forma universal. En su lugar, la plataforma ofrece atractivos cupones de bienvenida para nuevos usuarios, que suelen consistir en porcentajes de descuento (del 30 % al 50 %) o un saldo fijo (como $10 € o importes equivalentes) aplicable a tus primeros viajes.
Uber ya no ofrece viajes 100% gratuitos para nuevos usuarios, pero puedes conseguir descuentos promocionales o saldos de bienvenida que reducen drásticamente el costo de tu primer trayecto. El porcentaje de descuento o el importe exacto varía según tu país, pero suele rondar entre el 30% y el 50% o entre 5€ y 10€ de saldo.
Los nuevos clientes de Uber tienen acceso a algunas de las mejores ofertas de la plataforma. Estas ofertas de bienvenida varían, pero generalmente incluyen un 30-50% de descuento en tu primer viaje o entre $15 y $20 de descuento en tus primeros pedidos. Los descuentos se aplican automáticamente al crear tu cuenta y reservar tu primer viaje, así que no necesitas buscar códigos.
Puedes viajar gratis en Uber usando el programa de referidos de la app. Envía tu código de invitación personal a amigos; cuando ellos se registren y completen su primer trayecto, tú recibirás saldo de regalo que se aplicará automáticamente a tus siguientes viajes.
Usar Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación en tu celular, crear una cuenta ingresando un método de pago y solicitar tu viaje indicando tu destino. La app te mostrará el precio cerrado antes de confirmar, el modelo del auto y los datos del conductor.
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo. Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
Pedir un Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación de Uber (disponible en App Store o Google Play), registrarte con tu número de teléfono, correo y agregar un método de pago.
Puedes ganar viajes gratis invitando a tus amigos a registrarse y usar Uber. Para ver tu código de invitación, toca VIAJES GRATIS en el menú de la aplicación.
¿Qué pasa si pido comida en Uber y no tengo dinero?
Si pides Uber Eats y no tienes dinero, tu pedido no podrá ser entregado. La app bloqueará tu cuenta hasta que liquides la deuda, impidiéndote hacer nuevos pedidos o solicitar viajes.
Como usuario, Uber no permite acumular ningún viaje pendiente de pago. Si tienes un adeudo (por un viaje en efectivo no pagado o una tarifa de cancelación), la aplicación te bloqueará temporalmente para solicitar nuevos servicios y te exigirá liquidar el saldo pendiente antes de poder pedir otro viaje.
Las promociones se actualizan semanalmente. Si no ve ninguna, vuelva a consultar más tarde, pero tenga en cuenta que puede haber semanas en las que no haya promociones disponibles.
Por lo general, Uber paga las promociones de los usuarios para que los socios de la App no pierdan ganancias cuando una promoción es ofrecida a los usuarios.
Para obtener descuentos en Uber, debes ingresar a la sección de Wallet/Cartera de la app, ir al apartado de Promociones, y añadir un código promocional. Los métodos más efectivos incluyen usar códigos de referidos de amigos, suscribirse a Uber One, o aprovechar promociones temporales.
El precio que pagas por un viaje será, en casi todos los casos, la tarifa inicial. Sin embargo, existen algunas excepciones en las que la tarifa final puede ser mayor o menor que la inicial debido a circunstancias ajenas al control de Uber.
El bono de bienvenida de Uber varía según el rol y la ciudad. Los nuevos conductores pueden recibir bonos adicionales de hasta $12,000 MXN al registrarse y completar una meta de viajes (como 100 viajes en 30 días). Los nuevos usuarios reciben descuentos promocionales en su primer viaje.
Los usuarios pueden solicitar un viaje por un número determinado de horas y millas. Se les cobra una tarifa fija de $50 por hora, según la duración y distancia estimada del viaje que se redondea a la hora más cercana, y $0.83 por minuto después de esa hora, más recargos y peajes, si corresponde.
No se permiten comportamientos agresivos, conflictivos ni de acoso. No utilice lenguaje ni realice gestos que puedan ser irrespetuosos, discriminatorios, amenazantes o inapropiados. Si usted es víctima o testigo de algún comportamiento amenazante o grosero, puede reportarlo a Uber.
Siempre que sea posible, viaja en el asiento de atrás, sobre todo si no vas con nadie más. De esta forma, podrás salir por cualquiera de los lados del vehículo para evitar el tráfico y no invadiréis vuestro espacio personal.
¿Cuál es el mejor asiento para sentarse en un Uber?
En el asiento trasero, del lado del pasajero. Si eres el único pasajero, el asiento trasero del lado del pasajero es la mejor opción. Tendrás acceso a ambas puertas si es necesario. Además, no deberías sentarte justo detrás del conductor en un coche vacío.
La tarifa de Uber no tiene un costo fijo por kilómetro; varía según tu ciudad, el tráfico y la demanda. El precio se calcula multiplicando el tiempo del trayecto y la distancia, sumando una tarifa base. En horas de alta demanda, se activa un multiplicador de precio.
¿Qué ocurre si no tienes suficiente dinero para pagar Uber?
Cuando una transacción falla, es posible que no puedas solicitar ni programar un viaje, ni darle propina al conductor. Puedes saldar este saldo pendiente directamente desde la aplicación de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la aplicación te pedirá que elijas un método de pago y abones el saldo.
Para solicitar un reembolso por un pedido que nunca llegó, abre la aplicación, ve a "Cuenta" > "Pedidos", selecciona el pedido afectado y elige "Ayuda" o "Problemas con el pedido". Selecciona "No recibí mi pedido" y sigue las instrucciones para enviar tu reporte.
Al finalizar la compra, selecciona Klarna como método de pago y elige el plan que mejor se adapte a ti. Una vez aprobada tu compra, podrás hacer seguimiento de tu pedido y gestionar tus pagos en cualquier momento desde la app de Klarna.
¿Qué pasa si pido un Uber y no tengo saldo en mi tarjeta?
Puedes cancelar el monto pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago para cubrir el cargo y completar el pago. Si este método se rechaza, deberás actualizarlo o seleccionar otro.