¿Cómo activo la ubicación en la aplicación de Uber?
Puedes activar o desactivar esta función usando el interruptor en la esquina inferior derecha de la pantalla del mapa. También puedes activarla o desactivarla desde Configuración: Desde la pantalla principal, selecciona “Cuenta” > “Configuración” > “Privacidad” > “Ubicación”. Selecciona el interruptor “Compartir ubicación con tu conductor” para activarla o desactivarla.
Para solucionar rápidamente este problema, asegúrate de que el GPS esté encendido y que la app tenga permiso para usarlo. Ve a los Ajustes de tu celular, busca Uber, entra en Permisos y selecciona "Permitir solo mientras la app está en uso" o "Siempre" (en iOS, activa la "Ubicación exacta").
Para poner o cambiar tu ubicación en Uber (como punto de partida o destino), abre la app, toca la barra de búsqueda y escribe la dirección o arrastra el marcador directamente sobre el mapa. Uber
Para solucionar el problema de carga del mapa: Habilita los servicios de ubicación: Asegúrate de que los servicios de ubicación de la aplicación Uber Driver estén activados en la configuración de tu dispositivo. Busca mejor cobertura: Intenta ir a una zona con mejor cobertura de datos móviles.
Para activar la ubicación en tu iPhone, ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Localización. Desde ahí, asegúrate de activar el interruptor principal.
¿Por qué Uber no encuentra mi ubicación automáticamente?
Soluciones rápidas
Activa los servicios de ubicación: Asegúrate de que los servicios de ubicación de la aplicación Uber Driver estén activados en la configuración de tu dispositivo. Busca mejor cobertura: Intenta ir a una zona con mejor cobertura de datos móviles.
Abre Ajustes. Pulsa Ubicación. Pulsa Permisos de ubicación de las apps. En las opciones "Permitir siempre", "Permitir solo mientras se usa", "Preguntar cada vez" y "No permitir", busca las apps que pueden usar la ubicación de tu dispositivo.
La función Ubicación simulada está activada. Desactívala en la configuración de tu dispositivo o desactiva cualquier aplicación de ubicación simulada que estés utilizando. Estas funciones dificultan la localización precisa y pueden afectar el funcionamiento de la aplicación Uber.
Durante el viaje, el conductor recopilará información de ubicación y la vinculará a tu cuenta, incluso si has desactivado los servicios de ubicación en la aplicación. Ubicación aproximada: Esta opción desactiva los servicios de ubicación precisa en la aplicación Uber.
Rastrea tu viaje, pedido de Uber Eats o envío (Uber Flash) en tiempo real directamente desde la app de Uber. En la pantalla principal, pulsa el banner activo del servicio en curso para visualizar la ubicación exacta del conductor o repartidor.
Abre la app y pide un viaje como lo haces normalmente. Una vez que hayas pedido tu viaje, desliza la pantalla de la app hacia arriba y toca Compartir estado del viaje.
Sigue estos pasos para hacerlo: Ve a Configuración. Toca Privacidad y seguridad y selecciona Localización. Selecciona una app y luego activa o desactiva la opción Ubicación precisa.
Si desactivas la opción Precisión de ubicación, es posible que las aplicaciones no puedan obtener la ubicación exacta de tu dispositivo. Aprende cómo elegir qué aplicaciones usan la ubicación de tu dispositivo Android. Algunos dispositivos, como las tabletas solo con Wi-Fi, no tienen GPS ni servicios de ubicación de emergencia disponibles.
Activar la ubicación (o GPS) en tu celular es muy sencillo y toma apenas unos segundos. Dependiendo de si usas Android o iPhone, sigue estos pasos directos:
Activar o desactivar la función para compartir la ubicación
También puedes activarla o desactivarla desde la configuración: En la pantalla principal, selecciona "Cuenta" > "Configuración" > "Privacidad" > "Ubicación". Selecciona la opción "Compartir ubicación con el conductor" para activarla o desactivarla.
Si al recibir o presionar un enlace de ubicación este se abre automáticamente en Uber en lugar de Google Maps u otra aplicación, debes quitar a Uber como aplicación predeterminada para abrir enlaces de mapas.
¿Cómo saber si tengo activada la ubicación en iPhone?
Para comprobar si el GPS está activado en tu iPhone, ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Localización. Sabrás que el servicio general está encendido si el interruptor principal aparece en verde. Si está activado, puedes ver qué apps están usando tu ubicación actual buscando el ícono de una flecha de color junto a ellas.
Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Informe de privacidad de las apps. El informe de privacidad de las apps muestra cómo usan las apps los permisos que les concedes y su actividad de red.
Para activar el GPS en tu teléfono, desliza hacia abajo la barra de notificaciones superior y pulsa el ícono de Ubicación (que tiene forma de gota de mapa). Para una configuración más detallada, sigue los pasos específicos de tu sistema operativo: