¿Cómo cambiar el nombre de un boleto de Vivaaerobus?
Si por cualquier motivo requieres cambiar datos de la reservación, como el día en el que requieres viajar, la hora, o te preguntas “¿cómo cambio de nombre en mi vuelo?”, puedes llamar al centro de atención al cliente, al número 81 82 150 150.
¿Cómo cambiar el nombre de un boleto de avión en VivaAerobus?
Puedes realizar cambios de pasajeros sin costo adicional hasta 5 días antes de la salida del primer vuelo. Después de eso, los cambios de nombre tendrán un costo de $1,050.00 MXN c/u, y deben ser solicitados por correo a [email protected].
Cambio de pasajero. Podrás cambiar a los pasajeros en el viaje hasta 2 horas antes de la salida del primer vuelo. Asegúrate que sus datos aparezcan exactamente como aparecen en sus documentos de viaje. Una vez utilizado alguno de los vuelos, no podrás hacer cambios de pasajeros para los trayectos restantes.
¿Cuánto cuesta el cambio de nombre Viva Aerobus? El cambio de nombre en Viva Aerobus tiene un costo que varía entre 100 y 200 pesos mexicanos, y puedes verificar el monto exacto llamando al +1-866-282-0018.
¿Cuando compras un boleto de avión, ¿se puede cambiar de nombre?
Consideraciones. Puedes cambiar el nombre en tu boleto hasta 4 horas antes de tu vuelo si es nacional y 72 horas antes si es internacional. Entra a Mis viajes con tu código de reservación y apellido (solo disponible en nuestro sitio web).
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¿Es posible cambiar mi vuelo a otra persona?
En el caso de que tu reserva sea de vuelos, alojamientos o autos, solo podrás hacer cambios sobre algunas opciones de la misma aerolínea, alojamiento o rentadora. No se permite hacer cambio de titularidad, es decir, ceder tu reserva a otra persona (excepto que tu compra haya sido una reserva de alojamiento).
Si tus planes cambian y decides no viajar, puedes vender tu boleto directamente a Viva o ponerlo en venta al precio que decidas, y nosotros buscaremos un comprador. Recibirás la compensación en Viva Cash, conservando el valor de tu compra para usarlo en tu próximo vuelo.
Asegura que tu compra esté protegida en caso de imprevistos que te impidan realizar tu vuelo. Ofrece protección frente a una variedad de eventualidades, desde problemas de salud hasta cambios laborales, dándote mayor flexibilidad y tranquilidad. Recibe un reembolso total sin complicaciones adicionales.
Muchas aerolíneas ofrecen un "período de gracia" que te permite anular tu reserva sin ningún costo adicional dentro de las primeras 24 horas tras la compra, siempre que el vuelo se haya reservado con antelación.
Tarifa Zero no permite ningún tipo de cambio. Aplica únicamente para vuelos operados sólo por Viva Aerobus. Al seleccionar Zero, la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA) se añade automáticamente a la reserva, mientras que en Light y Smart se puede pagar la TUA en cualquier momento antes de la salida del vuelo.
Según PROFECO, los pasajeros afectados por sobreventa tienen derecho a: Obtener un reembolso completo del costo del boleto o la parte proporcional si se trata de vuelos de conexión. Acceder a servicios de comunicación telefónica y en línea sin coste adicional.
¿Cuáles son los derechos del pasajero en Viva Aerobus?
Precios y Tarifas: El Pasajero tiene derecho a que el precio que observe del boleto incluya todos los conceptos base, incluyendo impuestos. Los cargos de productos y/o servicios podrán variar por ruta y el detalle del precio lo podrá ver o solicitar durante el proceso de reservación.
La fila express de Viva es una fila en la que es posible documentar equipaje y hacer check-in de manera más rápida que en la fila general, ya que dicha fila es exclusiva para un número limitado de pasajeros.
Un representante te asistirá con reservas, cambios de vuelo o cualquier consulta que tengas. Para hablar con una persona en Volaris, llama al +52-800-953-1696 (MX) en Mexico, +52✈8𝟬𝟬✈953✈1696 ✈✈𝐌𝗑..𝐏𝐀𝐑𝐀...𝐂𝐃𝐌𝐗 αᥣ +52✈800✈953✈1696 𝗒 𝕕𝕖𝕤𝕕𝕖 𝐔.𝐒.𝐀+1✈855✈5𝟏𝟎✈𝟒𝟑49 Mexico o al +1 855 510 4349 (US) en ee.
El reembolso de TUA para reservas GDS puede ser solicitado directamente por el pasajero o la agencia de Viajes mediante un correo a [email protected] o [email protected] anexando una identificación del(los) pasajero(s) así como la siguiente información.
Su reclamo puede ser presentado haciendo llegar una carta a nuestras oficinas de servicio al cliente a nivel nacional, en forma verbal, llamando a nuestras líneas gratuitas 103 o 800-141414, acudiendo a nuestros puntos de contacto con los clientes presenciales, no presenciales o por otros medios de comunicación ...
El contacto directo se logra únicamente insistiendo en +1 (877) 868 1126 [EEUU], +1 (877) 868 1126 [MX] hasta lograr respuesta del personal. Para lograr que te contesten en Viva Aerobus, utiliza el teléfono +1 (877) 868 1126 [EEUU], +1 (877) 868 1126 [MX].
Viva Cash es un método de pago aceptado por Viva , el cual puede ser utilizado por el Usuario de forma gratuita al crear su Perfil de Usuario en el Sitio en Internet.
El nombre que figura en el pasaje no es modificable. Si notan un error de ortografía o han cambiado de estado civil, deben contactarse con el punto de venta para modificarlo.
Aquí podrás solicitar 1 Cambio de fecha SIN costo de "Cargo por cambio" ni "diferencia tarifaria". Y además puedes solicitar el cambio de nombre de o los pasajeros, es decir endosar el pasaje sin costo adicional.
Para cambiar el nombre en un boleto contacte a la aerolínea o la agencia de viajes con la que hizo la reserva. Hágalo tan pronto como se dé cuenta de la necesidad del cambio. Muchas compañías aéreas tienen un plazo límite para los cambios de nombre (normalmente 24 horas antes de la salida).