Abre el menú de la app y pulsa en “Configuración”. Pulsa sobre la barra donde aparece tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Pulsa sobre la información que quieras cambiar y actualiza los datos.
Editar la cuenta de Uber es muy sencillo. Solo tenés que entrar a la aplicación, dar clic en el menú que aparece en la esquina superior izquierda, ir a configuración y aquí aparecerán tus datos. Seleccioná la información que querás cambiar, modifícala, guardla y listo.
También podés cambiar tu información accediendo a tu cuenta a través de nuestro sitio web. Sólo necesitás hacer click en la página de perfil e introducir los cambios.
como desbloquear, reactivar, activar, cuenta UBER drive conductor y UBER eats repartidor
¿Qué pasa si elimino mi cuenta de Uber?
Se eliminarán los créditos, las promociones o las recompensas que no se hayan usado. Si vuelves a iniciar sesión durante este periodo, tu cuenta se restablecerá.
Uber se basa en sistemas automáticos y manuales, incluidas las evaluaciones de especialistas en fraudes, para detectar actividades fraudulentas que infringen nuestros Términos y condiciones. En algunos casos, dicha actividad puede provocar la desactivación de la cuenta de un usuario.
Si solicitas reactivar una cuenta existente, podemos ayudarte. Para hacerlo, necesitamos una captura de pantalla del número de teléfono que quieres utilizar desde los ajustes del dispositivo, además de tu nombre y tu dirección de email. Te pedimos esta información para garantizar la seguridad de tu cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la cuenta de Uber?
Recibirás un mensaje de texto y un correo de Uber. Si han pasado más de 72 horas desde que cargaste los documentos obligatorios y aún no has recibido una notificación, consulta tu perfil en la app para ver si tienes que hacer algo para activar tu cuenta.
Te informamos que cuando el viaje con un usuario o un socio conductor es reportado y se tiene constancia que ha infringido alguno de los Términos y Condiciones y las Guías Comunitarias, sus cuentas pueden llegar a ser desactivadas en Uber de forma permanente y, acto seguido, ser expulsado de la comunidad.
Los viajes fantasma son esencialmente el modo en que algunos conductores generan varias nuevas cuentas de usuarios para que les sea otorgado el cupón de 150 pesos para cuentas nuevas.
¿Cómo saber si alguien está usando mi cuenta de Uber?
Una de las herramientas para verificar la identidad en Uber de un usuario es a través del método de pago. En las ciudades donde está disponible el pago mediante un método electrónico, como su tarjeta de crédito, débito o PayPal, es posible comprobar su información relevante.
Uber anunció el 21 de noviembre que los datos personales de 57 millones de pasajeros y 600 mil conductores fueron robados en una violación a la red que ocurrió en octubre de 2016, y que le pagó al pirata informático 100 mil dólares para destruir la información.
Las zonas que se marcan en rojo es donde la tarifa dinámica es mayor. También puedes ver el multiplicador de cada zona haciendo zoom en el mapa de tu aplicación de socio conductor en las zonas que se marcan en rojo o naranja.
El botón rojo de pausa aparece cuando detectamos un periodo de inactividad prolongado en tu tableta. Lo hacemos para pausar temporalmente los pedidos que se hacen a tu restaurante si estás muy ocupado o si no estás disponible.
Si no podés hacer tu registro en la app de Uber, lo primero será encontrar la causa del inconveniente: Asegurate de haber escrito bien tus datos (nombre, teléfono y correo). Si alguno no es correcto no podrás verificarla. Verificá tu conexión a internet, y de ser posible conéctate a una red wifi.
Si el usuario paga el viaje en efectivo, verás una insignia de dinero en la app cuando te aproximes a su destino. Al completar el viaje, verás el mensaje Recibir dinero en efectivo en la parte superior de la app.
Primero, dirígete al menú e ingresa a la sección que dice Tus viajes. Estando allí, selecciona el viaje que quieras reportar. Después, en la pestaña de Ayuda, haz clic en la opción que dice Comentarios sobre el conductor. En el listado de situaciones que te aparece, elige la que describa mejor lo sucedido.