Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
¿Cómo muevo mi cuenta de Uber a un nuevo teléfono?
Para transferir tu cuenta de Uber a un nuevo teléfono, descarga la app de Uber e inicia sesión con tus credenciales . Asegúrate de que tu número de teléfono esté verificado por SMS o llamada durante la configuración. Si la autenticación de dos factores está activada, accede a tu correo electrónico o app de autenticación.
¿Cómo puedo ingresar a mi cuenta de Uber si perdí mi teléfono?
Si no puede iniciar sesión en una cuenta existente porque ya no tiene acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados con la cuenta, complete el formulario a continuación y nos comunicaremos con usted para ayudarlo .
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de Uber en otros dispositivos?
Cierra sesión en la app (menú situado en la parte superior izquierda > "Ajustes" > Cerrar sesión) y debería aparecer la página para iniciar sesión. Haz clic en el botón cuadrado situado debajo de la pantalla y desliza la app Uber Eats hacia la izquierda para forzar el cierre.
¿Puedes tener la misma cuenta Uber en dos teléfonos?
Sí, puedes tener una cuenta de Uber en dos teléfonos . Puedes usar la misma cuenta en diferentes dispositivos, siempre que ambos estén registrados a tu nombre. Para cambiar de dispositivo, abre la app de Uber y ve a Menú > Perfil > Cuentas de Uber. Verás una lista de los dispositivos registrados en tu cuenta.
¿Cómo recuperar cuenta de Uber con nuevo número de teléfono?
Si no puedes iniciar sesión en una cuenta existente porque ya no tienes acceso al número de teléfono asociado, sigue estos pasos: Abre la app de Uber. Selecciona "¿Cambiaste tu número de móvil?" debajo del recuadro "Número de móvil" en la página "Comenzar" .
¿Cómo puedo recuperar mi teléfono celular de un Uber?
Seleccionar el viaje en el que perdiste el teléfono. Tocar Buscar objeto perdido y, luego, Comunicarse con el socio de la App por un objeto perdido. La persona que solicitó el viaje puede ingresar su número de teléfono para llamar al socio de la App y coordinar la devolución de tu teléfono.
Si su cuenta se activó originalmente hace menos de un año, es posible que deba volver a verificarla antes de reactivarla . Sin embargo, si estuvo en línea recientemente, su cuenta podría estar suspendida por otros motivos. Revise su correo electrónico para ver si hay algún mensaje de Uber.
¿Puede mi esposa usar mi cuenta de Uber en su teléfono?
La función Perfil Familiar de Uber te permite compartir cuentas de Uber con familiares , lo que te ayuda a olvidarte de las frustraciones del viaje y a crear recuerdos inolvidables para ti y tu familia (extendida). El perfil familiar te permite agregar familiares a tu cuenta de Uber, quienes podrán viajar con ella.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
De acuerdo a las Guías comunitarias de Uber, está prohibido compartir cuentas, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona hace uso de tu cuenta pueden resultar en la pérdida de acceso a la app.
Uber no permite fusionar dos cuentas activas directamente . Para administrar varias cuentas, elige una cuenta principal para viajes y pagos. Actualiza allí tus métodos de pago preferidos y tu información de contacto. Para consultar el historial de viajes o los recibos, descarga los datos de cada cuenta por separado.
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta de Uber a otro número de teléfono?
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
¿Cómo puedo desvincular mi cuenta de Uber de otro dispositivo?
Para desactivar los otros dispositivos: seguridad- actividad de conexión- eliminar dispositivos y debería mostrarse todos los dispositivos conectados a la app, solo tienes que elegir cuál quieres eliminar.
Ubicar el módulo “Tus dispositivos” y seleccionar “Administrar todos los dispositivos”. Seleccionar el dispositivo o la sesión que desea cerrarse. Presionar el botón “Salir”.
Una vez que elimines la cuenta, se desactivará de inmediato. Después de 30 días, se eliminará de manera permanente, así como los créditos, promociones o recompensas que no se usaron. Después de que se elimine la cuenta, Uber puede conservar cierta información, según lo requiera o permita la ley.
¿Cambiar la contraseña de Uber cierra la sesión de otros dispositivos?
Sitios web importantes como Google o Facebook cierran automáticamente la sesión de los usuarios en todos sus dispositivos al cambiar sus contraseñas , o al menos ofrecen la opción de hacerlo. Uber ya ha solucionado este problema. "Teníamos una falla en el funcionamiento del restablecimiento de contraseñas", me comentó un portavoz de Uber el jueves.
¿Qué pasa si estoy en un Uber y mi teléfono se apaga?
Tus boletos se guardan en tu cuenta de Uber, pero deberás mostrarlos para subir. Si tu teléfono no funciona (por ejemplo, si se agota la batería), tendrás que comprar un boleto de otra manera .
Si te dejaste el teléfono en un vehículo durante un viaje que otra persona solicitó, dicha persona debe informar sobre el objeto perdido en su app Uber: Pulsa en el icono del menú para abrir el menú principal. Selecciona "Tus viajes" y, luego, el viaje en el que perdiste el teléfono.