Todo el mundo puede tener un imprevisto Si por algún motivo no puedes realizar el viaje en BlaBlaCar que has confirmado, cancela tu reserva lo antes posible directamente desde la página web o desde la aplicación, desde la sección Mis Reservas.
Ve a Tus viajes. Selecciona la reserva que deseas cancelar y haz clic en Cancelar esta reserva. Dínos el motivo de tu cancelación de entre las razones que encontrarás en el menú desplegable (proporciona también cuánto más detalles te sea posible)
Si quieres cambiar o cancelar un vuelo, comunícate directamente con la aerolínea o la agencia de viajes en línea para obtener ayuda. Google no puede brindar asistencia directa con los cambios ni las cancelaciones.
¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero en BlaBlaCar?
BlaBlaCar recibirá los gastos de gestión que se hayan abonado, La única manera de que nos devuelvan íntegro el pago del viaje es que el conductor no se presente dónde habíamos quedado con él. Solo de esa manera podremos recuperar el pago.
Cómo Cancelar un Viaje en BlaBlaCar (Guía Completa) 2024
¿Qué pasa si cancelas un viaje en BlaBlaCar como pasajero?
Si cancelas en las últimas 24 horas antes de la salida y eres el responsable de la cancelación: recibirás el 50% del importe que habías pagado para los gastos del trayecto (gastos de gestión no incluidos). El otro 50% permite que BlaBlaCar indemnice a tu conductor por esta cancelación de última hora.
Si viajas en un BlaBlaCar Bus, puedes modificar o cancelar tu viaje hasta 30 minutos antes de la hora de salida programada. Sin embargo, se aplicará una comisión en función del importe de tu reserva y del momento en que la canceles: Más de 14 días antes de la salida del viaje : sin comisión.
Los gastos de penalización por cancelar un viaje que puede exigir la agencia son del 5% si el aviso se realiza entre 10 y 15 días antes del viaje, 15% si se comunica entre 3 y 10 días de antelación, y 25% si se avisa en las 48 horas previas.
Aquí, también te explicamos cómo te debe compensar la aerolínea en caso de que se demore tu vuelo. De acuerdo con el artículo 47 Bis fracción VIII de la Ley de Aviación Civil, el pasajero tiene hasta 24 horas para pedir a la aerolínea la devolución del precio del boleto, si decide no realizar el viaje.
Entre 15 y 11 días antes de la salida: 5% del total del importe del viaje. Entre 10 y 3 días antes de la salida: 15% del total del importe del viaje. 48 horas antes de la salida: 25% del total del importe del viaje. No presentarse a la salida: 100% del total del importe del viaje.
¿Cuándo cancelas un BlaBlaCar te devuelven el dinero?
Si se cancela después del viaje o el pasajero no se presenta a la cita, no recibirá ningún reembolso y el conductor recibirá el 100% del importe que se había pagado por los gastos del trayecto con él, como si se hubiera viajado.
Ve a Tus viajes. Selecciona la reserva que quieres cancelar e indica que no habéis viajado juntos. Dínos el motivo por el cual cancelas, de entre los que te proponemos en la lista despelgable (y añade todos los detalles que puedas) Confirma.
Después de cada viaje, necesitamos 24 horas para confirmar que todo ha ido bien tanto para el pasajero como para el conductor. Una vez confirmado el viaje, el pago se enviará automáticamente a la preferencia de cobro que hayas seleccionado en tu Perfil.
El importe de los gastos de gestión varía en función de la distancia del viaje y del precio fijado por el conductor. En la mayoría de los casos, supone un 16% a 20% del importe total abonado por el pasajero (excluyendo el IVA).
Vale más de 1.400 millones de dólares y opera en 20 países de todo el mundo. Sin embargo, sólo hay uno en el que Blablacar se enfrenta a problemas legales: España.
Si un pasajero no se presenta, puedes abrir una reclamación desde tu perfil, seleccionando el pasajero en cuestión e indicándonos que no habéis viajado juntos.
Desde el punto de vista legal, la regla general es que la enfermedad no obliga a la aerolínea a la devolución del dinero abonado por el billete. Ante esto, y con parte médico en mano, sólo cabe iniciar una reclamación para recuperar el dinero del billete.
La tarifa no reembolsable tiene como característica la de pagar la estancia en el momento en que se efectúa la reserva y en cuanto se haya pagado, en el caso en que se desee cancelarla, el cliente no será reembolsado del importe.
¿Qué se considera fuerza mayor para cancelar un viaje?
Las aerolíneas podrán cancelar los vuelos por causa de fuerza mayor por incidencias tales como temporal, averías, seguridad o, en el caso de huelga de trabajadores, siempre que puedan acreditar que pusieron todos los medios e hicieron todo lo posible para evitar la huelga.
¿Qué pasa si cancelo mi viaje con una agencia de viajes?
La agencia le puede exigir gastos de gestión y de anulación y penalizaciones de: un 5% del total del precio, si cancela entre diez y 15 días antes de la salida; un 15% entre los tres y diez días anteriores; y un 25%, si anula el viaje en las últimas 48 horas.
¿Qué pasa si cancelo mi vuelo me devuelven el dinero?
Al anular un vuelo, es importante recordar que la mayoría de las compañías cobran tasas e impuestos por cancelación. Sin embargo, algunas aerolíneas ofrecen el reembolso íntegro de las tasas pagadas siempre que la cancelación se haga dentro de un plazo determinado.
Recuerda que pedimos a los conductores que esperen como mínimo 15 minutos a los pasajeros que ya han pagado online por sus plazas, siempre y cuando hayan avisado de su demora. ¡Comparte tu próximo viaje!
¿Qué hacer si no me responde el conductor de BlaBlaCar?
Importante: si el conductor no responde a tus mensajes y/o llamadas tras haber confirmado tu plaza, tendrás que cancelar tu reserva e indicando que el conductor no estaba disponible.
Puedes comprobar el estado de tu solicitud de reserva desde la sección Tus viajes. Esperando la aceptación del conductor: la solicitud de reserva ha sido enviada al conductor, y éste tiene hasta 3 horas durante el día y 12 horas durante la noche para aceptarla o rechazarla.