Para consultar y descargar tus facturas de Uber, primero asegúrate de tener tu perfil fiscal configurado en la app. Luego, puedes solicitar el documento desde la página web de Uber o directamente desde la aplicación móvil.
¿Cómo descargar una factura desde la aplicación de Uber?
Navegue a Mis viajes. Elija el viaje del que necesita la factura. Seleccione Ver detalles. Seleccione Descargar factura, ubicado en la esquina superior derecha.
Haz clic en “Mis viajes” y selecciona el que quieres.
Haz clic en “Ver recibo” o “Reenviar recibo”. Si hiciste clic en “Ver recibo”, tendrás la posibilidad de imprimirlo, reenviarlo o descargarlo en formato PDF.
Para obtener una vista detallada de tus pagos, haz clic en el botón de descarga de la columna CSV en la sección Historial de pagos. Se descargará un documento con todos los ID de pedidos, ventas, impuestos, ajustes y la información de pagos netos de todos los pedidos de la semana seleccionada.
Para ver tu historial de pagos y desgloses, ve al Administrador de Uber Eats en línea en restaurants.uber.com e inicia sesión. Abre la pestaña Pagos para ver tus ganancias semanales actuales y todas las ganancias anteriores.
Uber sí sigue emitiendo facturas. Si no has podido obtenerlas, generalmente se debe a que tus datos fiscales no están actualizados o el sistema requiere una configuración manual.
Una factura de Uber es un documento oficial que detalla la transacción y el desglose de impuestos (como el IVA). Contiene tu información fiscal, la del emisor, fecha, ruta, tarifa base, cargos adicionales y un código de identificación fiscal (ej. un CFDI si estás en México).
Al ver el recibo, desplácese hasta el final y seleccione «Descargar PDF» si desea generar un archivo del mismo, o «Reenviar correo electrónico» si prefiere recibirlo en su dirección de correo electrónico registrada. Si no encuentra los recibos en su bandeja de entrada, revise las carpetas de correo no deseado y spam.
Para obtener tu recibo o comprobante de pago de Uber, puedes descargarlo fácilmente desde la app. Solo ve al menú, selecciona Tus viajes, elige el trayecto que necesitas y toca en Recibo (debajo del importe pagado). Uber
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una factura de Uber?
Puedes solicitar facturas hasta los siguientes 90 días naturales después de haber realizado el viaje. En caso de requerir facturas de todos tus viajes, asegúrate de haber registrado la información fiscal del método de pago que utilizaste en cada uno de tus viajes.
Para solicitar o descargar facturas de Uber, ingresa a Uber Ayuda de Viajes o accede a Mis Viajes Uber. Elige tu viaje, selecciona "Ver detalle" y haz clic en "Descargar factura". Para configurar el envío automático, registra tu RFC y datos fiscales en tu perfil de impuestos dentro de la app.
Para facturar tus viajes de Uber, ingresa a tu cuenta en Uber riders, ve a Perfil de impuestos para registrar tus datos fiscales, y selecciona Facturar automáticamente o solicita la factura manual de un viaje específico en la sección "Mis Viajes".
Los conductores le entregarán un recibo de pago si lo solicita. Si olvidó solicitar un recibo al finalizar el viaje, comuníquese directamente con la empresa colaboradora.
Una vez que hayas iniciado sesión, abre el siguiente enlace para acceder a tu cuenta de Uber One en tu navegador: https://www.ubereats.com/ca/uber-one. Haz clic en «Gestionar membresía». Desplázate hacia abajo hasta encontrar «Descargar facturas» en la sección de detalles de pago; desde aquí podrás acceder a todas tus facturas.
Encontrará los recibos de viaje en la sección Transacciones. Si se dio una propina después de finalizar el viaje, puede haber varios recibos. El último incluirá el importe de la propina. Seleccione Descargar para descargar el recibo.
Dirígete a Mis viajes. Selecciona el viaje del que necesitas la factura. Selecciona Ver detalles. Selecciona Descargar factura, que se encuentra en la esquina superior derecha.
Si Uber no te genera una factura, generalmente se debe a un error en tu configuración o en el estatus del viaje. Revisa los siguientes motivos más comunes para solucionarlo de inmediato: