Para dejar de recibir mensajes de Uber rápidamente, depende de si son correos, SMS o notificaciones de la app. Por lo general, basta con responder "STOP" a cualquier SMS, desactivar los permisos en la configuración de tu teléfono, o usar la web oficial de preferencias.
Para quitar las notificaciones de Uber (promociones, correos o alertas de viajes), puedes hacerlo desde la configuración de tu teléfono o desde la propia cuenta de Uber.
¿Cómo hacer para que no me lleguen más correos de Uber?
Puedes actualizar tus preferencias o cancelar la suscripción para dejar de recibir notificaciones push, correos electrónicos y SMS en accounts.uber.com/communication. No puedes eliminar la suscripción a los mensajes relacionados con transacciones, como los recibos de viajes y las respuestas de soporte.
Si recibes un mensaje de texto en el que se indica que tu viaje con Uber está en camino, es posible que alguien te haya programado un viaje. Sigue las instrucciones que aparecen en el mensaje de texto para aceptar el viaje y ver los detalles de recogida.
Los viajes programados activarán los siguientes mensajes:
Recordatorios a las 9:00 a. m. del día anterior (a menos que el viaje programado se realice dentro de la hora siguiente) y 30 minutos antes del viaje. Conductor aceptado y llegando. Viaje cancelado (si corresponde).
Cuenta/Configuración/Privacidad/Ofertas y promociones de Uber / Aquí verás un enlace oculto (busca la palabra "aquí"). Haz clic en él. Allí encontrarás la configuración de Eats y Rider. Desactiva los anuncios por correo electrónico y las notificaciones push.
¿Cómo desactivar las notificaciones de Uber en Gmail?
En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Gmail. Configuración general. Presiona Administrar notificaciones. Activa o desactiva Todas las notificaciones de Gmail.
El pasajero también recibirá: Un mensaje de texto cuando el conductor esté en camino (para viajes inmediatos y programados) Instrucciones sobre cómo solicitar el viaje cuando esté listo (para viajes flexibles)
Abre la aplicación y pulsa «Cuenta» en la esquina inferior derecha. Selecciona «Ajustes». Desplázate hasta «Privacidad» y, a continuación, elige «Notificaciones». Desde aquí, selecciona las notificaciones que deseas recibir y gestiona cómo las recibes.
Para quitar que Uber se abra automáticamente al tocar enlaces de direcciones en WhatsApp, debes cambiar las aplicaciones predeterminadas en tu teléfono. El proceso depende de tu sistema operativo, ya que esto ocurre cuando el dispositivo tiene a Uber como app principal para abrir enlaces de mapas.
Puedes actualizar tus preferencias o darte de baja de las notificaciones por correo electrónico, SMS y notificaciones push en accounts.uber.com/communication.
¿Cómo dejar de recibir notificaciones de Uber Eats?
Para desactivar las notificaciones de Uber Eats por completo o solo las de promociones, dirígete a los ajustes de tu teléfono, entra en Aplicaciones > Uber Eats > Notificaciones y desmarca las alertas de ofertas. Para evitar el spam publicitario en tu correo, visita la página de Preferencias de comunicación de Uber.
No puedes desactivar el panel de información sobre tu conducción, pero no tienes que usarlo si no quieres. Puedes obtener más información sobre los datos personales que Uber recopila, cómo se utilizan y comparten, y tus opciones al respecto en nuestro Aviso de Privacidad.
Uber atribuye el misterio de los dos precios que desconcertó a los conductores a un "fallo" del sistema.
Algunos conductores de Uber afirmaron que la aplicación les ha estado enviando ofertas para reclamar viajes que ya habían aceptado. Según los conductores, la segunda oferta suele pagar menos que la primera. El jefe de producto de Uber declaró en redes sociales que las discrepancias en las tarifas se debían a un fallo técnico.
¿Cómo desactivar las llamadas prioritarias de Uber?
Puede optar por no recibir estas llamadas automáticas mediante el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR). Una vez finalizado el mensaje grabado, seleccione "9" para dejar de recibir llamadas para ese caso específico en el futuro.
Para dejar de recibir correos promocionales de Uber, abre un correo de la empresa, desplázate hasta el final y haz clic en el enlace "Cancelar suscripción" o "Darme de baja". Uber
Cuando reciba un correo electrónico de phishing que afirma ser de Uber o Uber Eats, verifique lo siguiente para evitar el fraude: Actualmente, Uber Eats no envía correos electrónicos de confirmación de su pedido, solo se envían recibos después de la entrega a través del dominio @uber.com.
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora del este (ET). Puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU. Recuerda que siempre puedes solicitar un viaje en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil de Uber o en línea.
Antes de que comience el viaje, la aplicación te indicará la hora estimada de llegada del conductor al punto de recogida. Una vez que comience el viaje, la aplicación te indicará la hora estimada de llegada a tu destino. Ten en cuenta que las horas estimadas de llegada son aproximadas y no están garantizadas.