Denúncialo a BlaBlaCar: puedes denunciar el incidente a BlaBlaCar desde el perfil de miembro seleccionando Denunciar a este miembro, con lo cual nos llegará el aviso sobre el miembro de forma anónima.
Ve al perfil del miembro . Selecciona "Reportar a este miembro" al final de la página . Indica el motivo por el que lo denuncias y sigue las instrucciones en pantalla .
Para informar de un problema o presentar una reclamación, debes ir a la pestaña Tus viajes de tu perfil y hacer clic en Informar de que no viajaron juntos. A continuación, puedes proporcionar el motivo y más información.
– En caso de cancelación por parte del conductor, se reembolsará al pasajero el importe íntegro pagado (es decir, la contribución a los gastos y las tarifas de servicio correspondientes).
Si un pasajero no se presenta, puedes abrir una reclamación desde tu perfil, seleccionando el pasajero en cuestión e indicándonos que no habéis viajado juntos.
Denuncia a conductor de BlaBlaCar por no respetar acuerdo de viaje en CDMX
¿Cómo puedo denunciar un comportamiento inadecuado en BlaBlaCar?
Denúncialo a BlaBlaCar: puedes denunciar el incidente a BlaBlaCar desde el perfil de miembro seleccionando Denunciar a este miembro, con lo cual nos llegará el aviso sobre el miembro de forma anónima. Al denunciar un incidente a nuestro equipo, se mantiene en todo momento la estricta privacidad del miembro.
Si el conductor está de acuerdo, le reembolsaremos el importe íntegro al pasajero, incluyendo la tarifa de servicio . Si el conductor no está de acuerdo, le pediremos que nos proporcione más detalles. Procesaremos el reembolso según nuestra Política de Cancelación y Reembolso. Esté atento a sus correos electrónicos, ya que podríamos contactarle para solicitarle más información.
¿Cuánto tarda BlaBlaCar en resolver una reclamación?
Normalmente, los pasajeros de coche compartido y de tren reciben sus reembolsos en un plazo de entre 1 y 5 días laborables en el mismo medio de pago utilizado para realizar su reserva, aunque este plazo puede llegar hasta los 10 días laborables.
¿BlaBlaCar aplica una comisión a mis transferencias como conductor? BlaBlaCar no aplica ninguna comisión a los pagos enviados a los conductores. Si publicas un viaje por 20€ el asiento, recibirás ese mismo importe por transferencia bancaria o a través de PayPal.
¿Cuánto tiempo hay que esperar a un pasajero en BlaBlaCar?
Recuerda que pedimos a los conductores que esperen como mínimo 15 minutos a los pasajeros que ya han pagado online por sus plazas, siempre y cuando hayan avisado de su demora. ¡Comparte tu próximo viaje!
¿Qué hacer si el conductor de BlaBlaCar no aparece?
El conductor no ha aparecido
Si el conductor no se presenta en el punto de encuentro y/o no cancela su viaje de forma online, es importante que nos informes de ello lo antes posible desde la sección Tus viajes, en un plazo de 1 hora después de la hora estimada de llegada a destino: Ve a Tus viajes.
BlaBlaCar es seguro, siempre que tengas en cuenta una serie de recomendaciones. Además de leer con atención las reseñas de los conductores, así como comprobar que las solicitudes de viajeros son verídicas, necesitarás proteger mejor tu privacidad digital e identificar posibles engaños.
En ese caso, el conductor recibirá el importe completo de la aportación del pasajero. Después de todo, no es justo que tenga que esperar. Por este motivo, recomendamos a los pasajeros que cancelen lo antes posible.
Una vez que se publique la opinión que hayas dejado a otro usuario, ya no podrás eliminarla. Si tienes dudas al respecto, puedes contactar con nosotros.
BlaBlaCar: Selecciona el viaje en la sección Tus viajes para poder ver y responder a la solicitudes de reserva. Email: Para aceptar o rechazar la solicitud de reserva, haz clic en el enlace web que verás en el email que te hemos enviado. SMS: Haz clic en el enlace web para aceptar o rechazar la solicitud de reserva.
Trabajamos incansablemente para garantizar que puedas ingresar tus datos de pago y enviar mensajes a otros miembros de la comunidad en BlaBlaCar sin preocupaciones. Nuestro sitio y aplicaciones son seguros y están encriptados , y revisamos y bloqueamos cualquier mensaje potencialmente peligroso.
Si tu reserva ha sido cancelada, o la reclamación que has abierto en la plataforma se ha cerrado a tu favor, recibirás tu dinero en un plazo de 1 a 5 días laborales (sin contar fines de semana ni festivos). Siempre realizamos los reembolsos en la misma tarjeta o forma de pago que utilizaste para la reserva.
Los gastos de gestión dependen del momento de la cancelación: Más de 30 días antes de la salida: sin gastos. De 30 a 7 días antes de la salida: 30 % en concepto de gastos de gestión. De menos de 7 días a 30 minutos antes de la salida: 50 % en concepto de gastos de gestión.
Si el tiempo de demora es: Superior a 30 minutos, tienes acceso a un cupón por valor del 25% del precio de la reserva. Superior a 90 minutos, tienes acceso a un cupón por valor del 25% del precio de la reserva y a un reembolso de comida (10€ máximo por persona).
La aplicación de BlaBlaCar no ofrece una función para borrar mensajes, lo cual se ha vuelto frustrante con el tiempo. Las conversaciones antiguas, los chats irrelevantes o los mensajes enviados por error se acumulan y ocupan espacio innecesario, pero no hay manera de eliminarlos.
Si cancelas la solicitud antes de que sea aprobada, se liberará el dinero retenido pasados unos días. Solo tienes que seleccionar la solicitud de reserva desde Tus viajes > Cancelar solicitud y seguir los pasos.
Así, si tienes un accidente de circulación o un choque con otro vehñiculo durante un viaje en BlaBlaCar con al menos un pasajero y existe un parte amistoso con un tercero o firmado por una autoridad, este seguro adicional cubrirá: - El importe de la franquicia en caso de que tu coche esté asegurado a todo riesgo con ...
Podrás dejar una opinión al día siguiente de tu viaje. Recibirás un recordatorio por correo electrónico, o simplemente haz clic en la sección Tus viajes y luego en Dejar una valoración.