"Desactivación" es el término que Uber utiliza para referirse a un despido. Esto ocurre cuando Uber despide a un conductor desactivando su cuenta para que ya no pueda usar la app de Uber para conducir . Esto es diferente a estar "bloqueado", donde el conductor ni siquiera puede abrir la app de Uber. Esta guía ofrece consejos sobre qué hacer si te han desactivado o bloqueado.
Una vez que elimines la cuenta, se desactivará de inmediato. Después de 30 días, se eliminará de manera permanente, así como los créditos, promociones o recompensas que no se usaron. Después de que se elimine la cuenta, Uber puede conservar cierta información, según lo requiera o permita la ley.
Para cancelar tu membresía en la app de Uber, sigue los pasos a continuación: Selecciona el ícono de perfil. Selecciona Finalizar membresía y, luego, Finalizar membresía nuevamente para cancelarla.
Como Eliminar Cuenta de Uber / Uber Eats / Uber Driver 2024 | Borrar Cuenta Uber Permanentemente
¿Por qué no puedo cancelar mi cuenta de Uber?
No podrás eliminar tu cuenta de Uber si tienes un pago pendiente . Por favor, liquida el pago antes de eliminar tu cuenta. Una vez que la elimines, se desactivará inmediatamente. Después de 30 días, se eliminará permanentemente y se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados.
Tras completar cualquiera de los procesos anteriores, su cuenta se desactivará inmediatamente y se eliminará permanentemente después de 30 días . Se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados. Si vuelve a iniciar sesión durante este periodo, se restaurará.
¿Cuánto tiempo dura desactivada una cuenta de Uber?
Fuera de los casos más graves, los socios de la App pueden solicitar una revisión de cualquier decisión que les impida acceder a su cuenta por más de 7 días y que no puedan resolver por su cuenta. Uber debe seguir un proceso uniforme al crear, revisar y cambiar los estándares para revisar y desactivar cuentas.
Las personas están eliminando las apps de Uber y Uber Eats principalmente debido a una demanda de la FTC de 2025 que alega facturación engañosa y cancelaciones estrictas para Uber One, además de la frustración de los usuarios por cargos ocultos, pedidos incompletos y un servicio al cliente deficiente . Algunos en X también citan preocupaciones éticas, como las ganancias de Uber durante la COVID-19, lo que impulsa los boicots.
Como práctica recomendada para la privacidad y la seguridad, eliminamos periódicamente las cuentas que no se han utilizado durante un período prolongado . En ese caso, te enviaremos un correo electrónico, una notificación de la aplicación o un SMS para avisarte de que tu cuenta está programada para ser eliminada.
¿Cómo puedo borrar un usuario de mi cuenta de Uber?
Ingresa el nombre de la persona referida en la sección de búsqueda. Toca su perfil para ver los detalles de la cuenta. Toca Eliminar socio de la App en la parte inferior de la pantalla.
También puedes hacer clic en "Cancelar membresía" en la sección "Administrar membresía" > seleccionar "Deseas tomar un descanso" para pausar tu suscripción. Ten en cuenta que solo los miembros del Plan Mensual de Uber One pueden pausar la membresía.
Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento en la sección Uber One de la app de Uber. Para ello, selecciona "Administrar membresía" y luego "Cancelar membresía" . Si cancelas con menos de 24 horas de antelación a tu próxima fecha de renovación, es posible que se te aplique un cargo que se reembolsará automáticamente.
Se eliminarán todos los créditos, promociones y recompensas que no hayas utilizado. Si vuelves a iniciar sesión durante este periodo, tu cuenta se restablecerá.
Uber utiliza sistemas automatizados y manuales, incluyendo revisiones realizadas por especialistas en fraude, para detectar actividades fraudulentas que infrinjan nuestros términos y condiciones. En algunos casos, estas actividades pueden resultar en la desactivación de la cuenta del usuario .
Si eliminas tu cuenta, se desactivará de inmediato. Transcurridos 30 días, se eliminará de forma permanente y se cancelarán el crédito, las promociones o las recompensas que no se hayan utilizado.
Si cumple los requisitos para una demanda por desactivación injustificada contra Uber, podría tener derecho a diversas indemnizaciones . Nuestros abogados pueden ayudarle a recuperar cualquier ingreso que le hayan negado como consecuencia de una desactivación injustificada.
Fuera de los casos más graves, los socios de la App podrán solicitar una revisión de cualquier decisión que impida el acceso durante más de 7 días y que no puedan resolver por su cuenta. Uber debe adoptar un enfoque uniforme para crear, revisar y cambiar los estándares de desactivación y revisión de cuentas.
¿Cómo puedo darme de baja en la aplicación de Uber?
Ve a “Cuenta” y luego pulsa en “Configuración” (“Settings”). Desplázate hacia abajo en la sección “Configuración de privacidad” (“Privacy”) y selecciona “Eliminar cuenta” (“Account deletion”).
Abre la app Uber y pulsa el icono del menú situado en la parte superior izquierda. Selecciona "Configuración" y, a continuación, "Configuración de privacidad". Pulsa "Eliminar cuenta".