Llámanos sin costo. Llama al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde un teléfono que pueda recibir mensajes de texto. Un miembro del equipo de Uber te ayudará a crear una cuenta, si aún no tienes una, y a solicitar un viaje.
Para ponerte en contacto con Uber España, la vía principal es a través de la sección de Ayuda en la propia aplicación, ya que no disponen de un número de teléfono de atención al cliente general para pasajeros.
¿Cómo puedo hablar con una persona en vivo en Uber?
Puedes obtener ayuda directamente en la aplicación. Para hablar con un agente, ve a Ayuda en la aplicación Driver y luego busca el problema que estás experimentando para ver las opciones de soporte disponibles.
Cómo Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Uber (2025)
¿Cómo hablar con un operador de Uber?
Envía una pregunta a help.uber.com.
Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta. También te enviaremos un correo electrónico.
El mejor teléfono para trabajar en Uber (como conductor o repartidor) necesita una batería duradera, pantalla brillante para el sol, GPS preciso y un procesador ágil. Para un balance perfecto entre precio y rendimiento en México, destacan las siguientes opciones:
Para hablar con Uber, el método principal es utilizar el chat de soporte dentro de la aplicación, ya que no disponen de un número de teléfono de atención al cliente general.
Llama al 01-800-953-0920 y pide tu viaje. Viaja en Uber aún sin tener la app. Por qué no hay un maldito número para atención a clientes. Necesito reportar un robo, y no hay donde reportarlo.
¿Uber ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana?
Para obtener asistencia más rápida, pulsa «Chat» y conéctate con una persona real, disponible las 24 horas. Además, puedes subir capturas de pantalla para resolver tu problema aún más rápido.
Pulsa el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona "Ayuda". Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos".
Llámanos gratis. Llama al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde un teléfono que pueda recibir mensajes de texto. Un miembro del equipo de Uber te ayudará a configurar tu cuenta, si aún no tienes una, y a solicitar un viaje. Puedes elegir hablar en inglés o español al solicitar un viaje.
Para poner una queja en Uber, abre la aplicación, toca en Cuenta y selecciona Actividad. Elige el viaje específico que deseas reportar, entra a la sección de Ayuda y selecciona el problema exacto (como un cargo incorrecto, un objeto perdido o un incidente con el conductor) para enviar tu solicitud.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Uber Eats por chat?
Si ya tienes una cuenta en Uber Eats Marketplace y quieres chatear con nuestro equipo de soporte a través de Uber Eats Manager, sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de Uber Eats Manager con tu nombre de usuario y contraseña. Una vez que hayas iniciado sesión, busca la burbuja de chat. Inicia una conversación con Soporte.
Cabify. ¡Cabify es una excelente aplicación para moverte por tu ciudad! Es como nuestra versión de Uber. En España también existe Uber, pero esta aplicación es más popular allí.
Si olvidaste un teléfono en un vehículo durante un viaje que otra persona solicitó, entonces es esta última quien debe reportar el objeto perdido en su propia app mediante los siguientes pasos: Tocar Cuenta y, luego, Viajes. Seleccionar el viaje en el que perdiste el teléfono.
Los conductores recomiendan iPhones y teléfonos Samsung con al menos 4 GB de RAM y 128 GB de almacenamiento para un funcionamiento fluido de las aplicaciones Uber y Bolt. Compra un teléfono con suficiente almacenamiento y RAM: 128 GB o más de almacenamiento y 4 GB o más de RAM. Cuanto más archivos guardes, más lento será el teléfono con menos RAM.
¿Cuánto debo dar de propina en un viaje de Uber de 200 dólares?
Si necesitas una referencia, considera calcular la propina en función del costo total del viaje. En el sector servicios, los restaurantes suelen incluir porcentajes recomendados al pie del recibo. Algunos sugieren una propina de entre el 15 % y el 20 % de la cuenta, una referencia que también puedes aplicar a los viajes en Uber.