Para que te acepten o paguen en efectivo al usar Uber, debes configurar tu método de pago antes de solicitar el viaje. Si el sistema te pide verificar tu identidad para habilitar esta opción, asegúrate de tener a la mano una identificación oficial y vincular un método de pago digital de respaldo.
Dentro de la app de Uber, en la opción de “Pago” ubicada en el menú superior izquierdo, elige el método de pago “Efectivo” Solicita tu Uber como de costumbre. Al final de tu viaje, paga en efectivo a tu conductor la cantidad mostrada en tu aplicación.
Pedir un Uber y pagar en efectivo es muy fácil. Solo debes seleccionar esta opción en la aplicación antes de confirmar tu viaje y darle el dinero exacto al conductor al llegar a tu destino.
Selecciona Pagos en el menú de la app. Selecciona la opción de pago que quieres actualizar. Toca el ícono de tres puntos y, luego, toca Editar. Realiza los cambios y, luego, toca Guardar cuando termines.
Durante 2025, Uber reintrodujo discretamente el efectivo como opción de pago en algunos mercados. A primera vista, la medida se presenta como una muestra de flexibilidad e inclusión. No todos tienen acceso a tarjetas o a servicios bancarios estables, y el efectivo puede eliminar una barrera para la movilidad.
Uber ahora te ofrece la flexibilidad de pagar tus viajes en efectivo. Aquí te explicamos cómo funciona y algunos consejos importantes para que tengas una buena experiencia. Para solicitar un viaje con pago en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago antes de reservar. Uber te asignará un conductor que también haya optado por aceptar pagos en efectivo.
¿Cómo validar mi cuenta de Uber para pagar en efectivo?
Tienes dos opciones para verificar tu cuenta: 1. Carga una foto con una de las identificaciones aceptadas (consulta la lista a continuación). Tienes 3 intentos para subir tu identificación, así que asegúrate de que tu foto sea clara, enfocada y que toda la información requerida sea legible.
Puedes pagar los viajes en efectivo o con tarjeta. Selecciona el método de pago: Antes de solicitar un viaje, abre la sección → Método de pago en el menú de la aplicación y selecciona el método de pago.
Verifica la configuración de pago para confirmar que Uber Cash esté seleccionado como método de pago. Si tienes problemas con la tarjeta de regalo, comprueba que el código se haya canjeado correctamente en tu Uber Wallet. Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de Uber, ya que podrían aplicarse restricciones regionales o de la cuenta.
Para pedir un Uber en efectivo, abre la aplicación, ingresa tu destino y, antes de confirmar el viaje, toca el método de pago actual. Selecciona Efectivo y solicita tu viaje. Al llegar a tu destino, entrégale la cantidad exacta que aparece en la pantalla directamente al conductor.
Para seleccionar Uber Cash como método de pago antes de un viaje:
Toca la barra blanca que muestra tu método de pago. En la pantalla "Opciones de pago", toca el interruptor "Uber Cash" para activarlo o desactivarlo para este viaje.
¿Cómo saber si el pasajero de Uber paga en efectivo?
Para saber si tu pasajero pagará en efectivo, revisa la pantalla al aceptar el viaje: aparecerá un indicador de "Efectivo" o un mensaje para "Cobrar en efectivo" al llegar a tu destino. También puedes verificar el método de pago tocando la barra inferior del viaje o revisando el menú de detalles antes de finalizar el trayecto.
¿Cómo cambiar el método de pago en Uber a efectivo?
Para cambiar tu método de pago a efectivo en Uber, abre la aplicación, toca en Cuenta > Billetera/Pago, selecciona Efectivo y confirma. Asegúrate de hacer esto antes de solicitar tu viaje.
¿Por qué Uber me pide que pruebe otro método de pago?
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección "Cartera" del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: La información del método de pago es incorrecta. El método de pago ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
¿Por qué Uber Auto ahora solo acepta pagos en efectivo?
A partir de ahora, el servicio Uber Auto solo aceptará efectivo, un cambio que forma parte de la transición de Uber hacia un modelo de Software como Servicio (SaaS). En una publicación oficial en su blog, Uber explicó la modificación, haciendo hincapié en la necesidad de la compañía de optimizar sus operaciones y reducir las fricciones entre conductores y pasajeros.
¿Cómo puedo cambiar mi método de pago en la aplicación de Uber?
Puedes actualizar o eliminar métodos de pago usando la aplicación Uber o Uber Eats. Selecciona “Cuenta” y luego “Cartera”. Selecciona la opción de pago. Toca “Editar” para actualizar la información de pago o toca “Eliminar método de pago” para eliminarlo.
Para agregar tu cuenta bancaria en la app para socios conductores, ingresa a Pagos en el menú de la app. También puedes visitar drivers.uber.com, iniciar sesión y acceder a la pestaña Información bancaria en el panel de socio conductor.