¿Qué son los datos de identidad sustituta en Uber?
En el entorno de Uber, los datos de identidad sustituta hacen referencia al uso de información falsa, suplantada o de terceros (como nombres o perfiles creados con documentos ajenos) para registrar una cuenta, ya sea como conductor, repartidor o incluso como usuario.
Para verificar tu identidad en Uber, ya sea que te lo pida la aplicación por seguridad (como una selfie en tiempo real o escaneo de identificación) o para validar tu cuenta como usuario, sigue estos pasos:
¿Por qué no se verifica mi documento de identidad en Uber?
Si tienes problemas para verificar tu documento y pagar viajes en efectivo, completa el formulario a continuación. Si ya has intentado verificar un documento más de tres veces, puedes agregar un método de pago digital para verificar tu cuenta.
Solicitar a otra persona que realice entregas en tu nombre. Puedes registrar a una persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, como sustituto para que realice entregas en tu nombre. Esta persona deberá estar completamente registrada como sustituto en tu cuenta, incluyendo la superación de todas las verificaciones, antes de poder realizar cualquier entrega.
Cómo subir una identificación en la aplicación de Uber Driver (Aprobación instantánea)
¿Por qué Uber pide de repente un documento de identidad?
Nuestro sistema de verificación de usuarios está diseñado para mejorar la confianza y la responsabilidad en la plataforma de Uber, pero la insignia de verificación no constituye una garantía de la identidad, la seguridad o la aptitud de una persona para conducir. *En algunos mercados, podemos solicitar una identificación oficial sin requerir también una selfie.
Uber te pide verificar tu identidad para reforzar la seguridad, confirmar que el titular de la cuenta es quien la está utilizando y prevenir fraudes, robos o el uso de cuentas prestadas.
Historial de conducción: Uber revisa el historial de conducción de cada solicitante. Los factores que suelen descalificar incluyen conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas, conducción temeraria, atropellos y fugas, y múltiples infracciones de tránsito. Verificación de antecedentes: Uber realiza verificaciones de antecedentes que revisan varios años de historial delictivo.
La persona para la que pidas el viaje recibirá un mensaje con detalles importantes, como la llegada estimada, tipo de auto e información de contacto del conductor para que puedan coordinar entre ellos si lo necesitan.
¿Puede otra persona encargarse de mi cuenta de Uber Eats?
Los términos y condiciones de Uber prohíben compartir las cuentas de los conductores. Que otro conductor utilice tu cuenta supone un grave riesgo para la seguridad. Si descubrimos que un conductor no coincide con el perfil que aparece en la aplicación del pasajero, la cuenta se suspenderá inmediatamente mientras se lleva a cabo una investigación.
¿Por qué ha fallado la verificación de mi identidad?
Los datos no coinciden: si HMRC dispone de ciertos datos (por ejemplo, dirección, nombre) que no coinciden con el documento de identidad que usted proporciona, la verificación fallará. Deberá ponerse en contacto con HMRC para actualizar sus datos antes de volver a intentarlo. La imagen no se acepta: es posible que HMRC no pueda leer su documento correctamente.
¿Qué información usa Uber para verificar la identidad de un usuario? Compararemos el nombre y el número de teléfono de la cuenta Uber de un usuario con fuentes de datos confiables. Si no podemos verificar la identidad de un usuario de esa manera, tendrá la opción proporcionar una identificación y una selfie.
¿Cuánto tiempo tarda Uber en verificar la identidad?
La verificación puede demorar hasta 48 horas y no podrás usar el producto Uber Money durante este periodo. Si ya pasaron más de 48 horas y aún no se ha verificado tu identidad, es importante que nos brindes información adicional para poder ayudarte.
¿Cómo superar la verificación de identidad de Uber?
Si la foto en tiempo real es tuya, pasarás la verificación. Si la foto en tiempo real no se parece a la persona de tu foto de perfil, o si alguien más está usando tu cuenta como sustituta cuando te pedimos una selfie, puedes completar la verificación de identidad más tarde.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de verificación de la cuenta? La revisión suele tardar entre 24 y 48 horas, y recibirá una actualización por correo electrónico sobre el estado de su solicitud.
De acuerdo a las Guías comunitarias de Uber, está prohibido compartir cuentas, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona hace uso de tu cuenta pueden resultar en la pérdida de acceso a la app.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
¿Se puede pedir un Uber en nombre de otra persona?
Solicita un viaje para otra persona. Para cuando quieras llevar a tus amigos y familiares a casa, o recogerlos, puedes solicitar un viaje para otros adultos a través de tu aplicación.
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación. Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
¿Qué tiene de malo ganar algo de dinero como conductor de Uber?
Manejar en Uber es una forma completamente válida de generar ingresos y no tiene nada de malo; sin embargo, las principales críticas o desventajas de esta actividad radican en que el modelo de negocio puede resultar engañoso, desgastante e inestable a largo plazo.
Uber se compromete a proteger sus datos personales. Encriptamos y protegemos todos los datos personales enviados para su verificación, conservándolos solo durante el tiempo necesario y de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y las leyes aplicables.
¿Qué datos te pide Uber para registrarse como conductor?
Para darte de alta como conductor de Uber, debes ser mayor de 18 años, contar con permiso legal para conducir, tener al menos 1 año de experiencia al volante y aprobar una revisión de antecedentes. Dependiendo de tu ciudad, necesitarás documentos específicos y, en algunos casos, registrar tu propio vehículo.