Para pagar con tu billetera de Uber (conocida como Uber Cash o Uber Money), debes tener saldo previo o activar los créditos en la pantalla de confirmación del viaje o pedido.
Uber Money (anteriormente ligado al ecosistema Uber Cash) funciona como una billetera digital y cuenta de pagos integrada en la aplicación de Uber. Permite a los usuarios prepagar saldo para viajes o comida, y sirve como plataforma para que los conductores reciban y administren sus ganancias.
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo.
Selecciona Billetera en el menú de la app. Toca Agregar método de pago. Para agregar un método de pago, escanea la tarjeta, ingresa los datos manualmente o agrega un tipo de pago alternativo.
Puedes retirar tus ganancias de Uber de dos formas: mediante la transferencia semanal automática (sin costo) o mediante el Retiro Anticipado/Inmediato, que te permite transferir el saldo disponible a tu cuenta bancaria o tarjeta de débito en cualquier momento del día a través de la app.
Para transferir tus ganancias como socio o conductor a tu cuenta bancaria desde la app de Uber Driver, ve al menú principal, selecciona Billetera o Ganancias, toca Retirar ganancias, elige tu cuenta registrada y pulsa Confirmar. También puedes hacerlo en línea iniciando sesión en Wallet Uber.
Si prefieres utilizar Uber sin tarjeta de crédito, débito y tampoco deseas pagar tu trayecto de Uber en efectivo, todavía tienes otras opciones de pago. Por ejemplo, puedes pagar Uber con PayPal o Apple Pay. En la sección de Pago de la app podrás administrar las diferentes opciones disponibles.
Relájate y disfruta. Al llegar, pagar es muy fácil. Tienes varias opciones, según tu región. Puedes usar efectivo o un método de pago como tarjeta de crédito o saldo de Uber Cash.
Para seleccionar tu método de pago en Uber, abre la app y toca Cuenta > Pago (o Billetera). Aquí puedes pulsar Agregar pago para registrar una tarjeta o efectivo, o seleccionar el método predeterminado antes de pedir tu viaje. También puedes cambiarlo durante el trayecto tocando la barra inferior.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Verifica la configuración de pago para confirmar que Uber Cash esté seleccionado como método de pago. Si tienes problemas con la tarjeta de regalo, comprueba que el código se haya canjeado correctamente en tu Uber Wallet. Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de Uber, ya que podrían aplicarse restricciones regionales o de la cuenta.
Para usar tu saldo de Uber Cash, selecciónalo como método de pago antes de pedir un viaje o confirmar un pedido en Uber Eats. Abre la app, ve a "Cuenta" > "Billetera" (Wallet) para ver tu saldo, luego toca tu forma de pago actual en la pantalla de pedido y activa Uber Cash.
Una wallet (o cartera digital) es una aplicación o software en tu dispositivo móvil (o computadora) que permite almacenar de forma segura información financiera, tarjetas de pago y otros documentos digitales, eliminando la necesidad de llevarlos físicamente.
Algunas billeteras digitales, como PayPal, Apple Pay y Google Pay, ya cumplen con la normativa SCA gracias a su sistema de autenticación integrado. Considere cambiar su método de pago a una de estas para seguir pagando de forma rápida y segura.
Para algunas tarjetas que los clientes usan como método de pago en la plataforma de Uber, Uber podría cobrar el precio del viaje por adelantado antes de que este se complete. Esto ayudará a garantizar que haya fondos suficientes para cubrir un servicio de un socio de la aplicación, como un viaje o una entrega a un comercio.
Sí, puedes pagar tus viajes de Uber en efectivo directamente al conductor al finalizar tu trayecto. Esta opción de pago está disponible en muchos países y regiones, siempre que tu cuenta esté verificada para usar este método.
En la lista de métodos de pago, seleccione Agregar método de pago. A continuación, elija Cuenta bancaria. Inicie sesión en su banco a través de nuestra conexión segura para vincular su cuenta.
¿Qué pasa si pido un Uber y no tengo dinero en la tarjeta?
Si pides un Uber y tu tarjeta no tiene fondos, el viaje terminará con normalidad, pero tu cuenta quedará con un saldo pendiente. No podrás solicitar ningún otro servicio (viajes ni Uber Eats) hasta que liquides esa deuda.
Para agregar tu cuenta bancaria y recibir tus ganancias como socio conductor o repartidor, ingresa a Uber Wallet o a la app para conductores. Ve a la sección de Pagos, selecciona Cuenta bancaria, ingresa tus datos (número de cuenta, CLABE/IBAN, etc.) y presiona Enviar.
Uber Money (anteriormente ligado al ecosistema Uber Cash) funciona como una billetera digital y cuenta de pagos integrada en la aplicación de Uber. Permite a los usuarios prepagar saldo para viajes o comida, y sirve como plataforma para que los conductores reciban y administren sus ganancias.
¿Puedo recuperar el dinero de mi monedero de Uber?
Puedes solicitar en cualquier momento un reembolso parcial o total de tu saldo de Uber Money. Ten en cuenta lo siguiente: Esto aplica únicamente a las compras de Uber Money y no a los códigos de cupón ni a los créditos de Uber que hayas recibido mediante promociones, tarjetas de regalo u otras fuentes de créditos de Uber.