La recogida de paquetes se puede solicitar desde la página web de la compañía de correos.es en el apartado Servicio Especial de Paquetería o desde Mi Oficina (mioficina.correos.es), para lo cual tan solo es necesario dar de alta el envío rellenando un sencillo formulario.
¿Cómo autorizar a alguien para que recoja un paquete?
En el caso de que no puedas recogerlo personalmente, deberás cumplimentar una autorización indicando quién deseas que recoja el envío en tu nombre. La persona que autorices deberá presentar tanto su DNI como una fotocopia del tuyo.
En caso de que el comprador no lo recoja, el paquete será devuelto al punto de origen para que el vendedor lo recoja. En casos excepcionales, el transportista puede necesitar redirigir el paquete a un punto de entrega distinto del seleccionado inicialmente por el comprador.
Teléfono de atención al cliente de Correos 900 400 004 (gratuito) o 915 197 197. Presencialmente en cualquier oficina de la red de oficinas de Correos.
¿Qué se necesita para que otra persona recoja mi paquete?
Para recoger envíos en sucursal, el destinatario debe acudir personalmente, de no ser posible puede enviar a un tercero con una carta poder simple y copia de la identificación oficial de ambos.
Si no eres un cliente registrado de FedEx, puedes programar una recolección en FedEx Ship Manager™ Lite. Los clientes registrados también pueden usar esta opción. También puedes dejar los envíos para su recolección en una oficina FedEx cercana o llamar a nuestro equipo de servicio al cliente para recibir asistencia.
En caso de tratarse de servicios de carácter básico de interés general: postal, transporte y financiero, el teléfono a su disposición será 900 400 004. También puede consultar la página de Atención al Cliente.
¿Qué pasa si no recojo un paquete en Correos en 15 días?
Si el comprador no recoge el paquete en la oficina de Correos, pasados los 15 días de plazo, el paquete se devuelve al vendedor. En caso de no localizar al vendedor en la dirección que ha puesto como remitente, el paquete será depositado durante 15 días en la oficina más cercana.
El servicio postal de Correos ha procedido a eliminar el prefijo 902 de su línea de atención al cliente, que desde ahora pasará a tener el número 915197197 para todas aquellas dudas con su servicio.
"Al final de cada año se acumulan los paquetes que no han sido recogidos por los destinatarios de Correos. Según las normas, Correos puede tirar esos paquetes, pero ellos organizan un evento benéfico y venden los paquetes al azar por sólo 1,95 euros".
¿Cómo puedo autorizar a alguien a retirar un paquete?
Si, en el dorso del aviso de visita o aviso de llegada, se puede autorizar a otra persona para que se presente y retire el envío. En todos los casos la persona autorizada deberá presentarse con el Aviso de Visita autorizado, con una copia del documento del destinatario y el documento original propio.
Unidades de reparto con turno de mañana: entre las 7:30 y las 9:15 horas hasta las 14:30 horas y 15:30 horas, respetando las necesidades organizativas. Unidades de Reparto con turno de tarde: entre las 14:30 y 22:00 horas por norma general.
¿Es obligatorio dar el DNI cuando te entregan un paquete?
Lo que no puede hacer la empresa es pedir una copia o fotografía del DNI. Si el receptor no quiere dar su DNI, la empresa podría negarse a entregar el paquete, ya que no puede verificar la identidad del receptor. Proporcionar un número de DNI falso podría considerarse una infracción y tener consecuencias legales.
Accede directamente a la página web de DHL, haciendo clic aquí:
Haz clic en "Programar una recogida"
Cuando te pregunten "¿ ...
A continuación, introduce el número de devolución (número "WAYBILL" que aparece bajo el primer código de barras de la etiqueta de envío) y tu número de teléfono.
Los envíos mayores a 3 kg se deben recoger en una Oficina Postal. 7. ¿Cómo recoger un paquete en una Oficina Postal? Puedes retirarlo presentando tu número de guía y una identificación oficial.
FedEx® no envía mensajes de texto o correo electrónico no solicitados a clientes pidiendo dinero o información personal a cambio de paquetes en tránsito o en posesión de FedEx®. Tampoco solicita información mediante llamadas telefónicas ni códigos de verificación por SMS o Whatsapp® .
¿Cómo autorizo a otra persona a recoger un paquete?
Si el paquete lo recoge una persona distinta al destinatario, se requiere una identificación con foto de la empresa o una carta de autorización firmada . Opción 2: Presentar dos identificaciones oficiales con foto donde el nombre y el apellido coincidan con los del paquete.
¿Cómo escribir una autorización para recoger un paquete?
D/Dª con DNI/NIE/Pasaporte y con domicilio en con C.P. de, , provincia de por la presente AUTORIZO a: D/Dª con DNI/NIE/Pasaporte para recoger mi envío y abonar los importes que correspondan. Y para que así conste, firmo el presente en: a fecha .
¿Puedo recoger un paquete en nombre de otra persona?
Autorización por escrito (y su propia identificación con foto válida). La autorización puede escribirse directamente en el aviso de entrega (al dorso del Formulario PS 3849) o en papel simple (una simple nota que indique que "un nombre" tiene permiso para recoger el correo para "mi nombre", y luego debe firmarse) del destinatario.
Si el comprador no recoge el paquete en el punto de entrega o el transportista no puede entregarlo en su dirección, el paquete permanecerá en la oficina/punto de recogida hasta 15 días. Si el paquete no se recoge en ese plazo, se devolverá al remitente sin cargo alguno.