Accede a la pantalla T-mobilitat de TMB App (versión 20.15.3 o superior) y selecciona la pestaña Móvil. La primera vez debes descargar la app Cartera T-mobilitat. TMB App te guía. Una vez tengas la app Cartera eT-mobilitat, ya puedes cargar en ella el primer título de transporte.
¿Cómo uso T-mobilitat con mi móvil? Descarga la app T-mobilitat (Android o iOS), la app TMB o la app T-mobilitat de FGC . Si tienes un iPhone o un teléfono Android con tecnología NFC, puedes acceder al transporte público validando tu billete desde tu móvil gracias al sistema contactless.
También puedes hacerlo desde el móvil donde tengas la app oficial, disponible para Android y para iOS. En el móvil, solo tienes que abrir la aplicación y pulsar en la opción Consulta y recarga. Una vez dentro, acerca la tarjeta a la parte trasera del móvil.
Activar su tarjeta en una máquina expendedora de billetes
Introduce el código PIN que obtuviste previamente en tu área personal de TMB Tickets. Vuelve a acercar la tarjeta al lector para activarla. Tu tarjeta ya está activada. Si aún no has cargado un billete, deberás hacerlo para viajar.
Durante esta primera carga, se aplicará un cargo único de 1 € para habilitar el uso de la app Cartera T-mobilitat. Para validar el abono cargado, abre la app Cartera T-mobilitat y haz clic en el botón "Validar". Puedes acceder a la app Cartera T-mobilitat directamente desde tu móvil o a través de la app de TMB.
Si ha bloqueado su tarjeta, puede desbloquearla siempre que no haya solicitado un duplicado. Puede solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la app, o en cualquier canal de atención de T-mobilitat .
Ve a la pestaña “Mi reloj” y toca “Cartera y Apple Pay”. Toca “Añadir tarjeta”. Toca Tarjeta de débito o crédito para añadir una nueva tarjeta. Toca Tarjetas anteriores para añadir una tarjeta que ya hayas usado.
Lo primero que debes hacer es acceder a la aplicación de 'Ajustes' desde la pantalla principal de tu dispositivo. Una vez ahí, busca la opción 'Wallet y Apple Pay' y sigue las instrucciones para añadir una tarjeta de crédito o débito. Esta tarjeta será la que podrás usar para pagos NFC.
La app de T-mobilitat ahora te permite viajar directamente con tu iPhone, sin necesidad de una tarjeta física . Debes registrarte en T-mobilitat y tener una cuenta digital; este proceso se realiza de forma rápida y sencilla desde la app al descargarla.
En tu iPhone, abre la app Wallet. Pulsa "Tarjeta de Transporte" para añadir una nueva o "Tarjeta Anterior" para añadir una que ya hayas añadido a la app Wallet . Elige una tarjeta de la lista o búscala por ubicación o nombre. Pulsa "Continuar".
Te explicamos cómo hacerlo: Date de alta en la T-mobilitat en TMB App y selecciona la opción "Móvil" dentro del apartado "T-mobilitat". Activa tu soporte móvil. En este proceso, se descargará la cartera electrónica, que quedará vinculada a tu usuario y a tu móvil automáticamente, y donde podrás llevar tus billetes.
¿Qué puedo hacer si la T-mobilitat no reconoce mi dispositivo?
Validación sin contacto con la T-mobilitat
Solo tienes que acercar el soporte al icono que representa la función sin contacto (contactless) de las validadoras del metro y del bus. Cuando encuentres los dispositivos de validación sin contacto retroiluminados en color azul, puedes acercar tu soporte.
En su iPhone*, abra la aplicación Apple Wallet, presione el ícono (agregar tarjeta), seleccione TAP – Greater Los Angeles, ingrese un monto para agregar a su tarjeta TAP y siga las instrucciones para completar su compra .
Encontrarás el botón de consulta en el apartado de 'Gestionar tarjetas'. Cuando tengas el PIN, podrás activar la tarjeta de dos formas: A través de la app T-mobilitat, si tienes un móvil con NFC: lee la tarjeta en el teléfono, introduce el PIN y vuelve a acercar los dos elementos.