Para configurar el pago de tu siguiente viaje, la forma más sencilla es seleccionando Efectivo como método de pago antes de pedir el coche. También puedes cambiar el método de pago durante el trayecto, o abonar el importe a través de tarjetas o monederos digitales en tu perfil.
Tras tu viaje, verás un botón de "Pagar ahora" que activa la autenticación de dos factores. Introduce tu código OTP o PIN antes de tu próximo viaje y recibirás el recibo en tu correo electrónico registrado.
¿Cómo cambiar la forma de pago en Uber durante el viaje?
Puedes cambiar tu método de pago durante un viaje de forma rápida y sencilla directamente desde la pantalla de seguimiento del trayecto en la aplicación Uber. Sigue estos pasos:
Para pagar un saldo pendiente en Uber, abre la aplicación, selecciona Cuenta > Billetera, y luego toca el botón para liquidar el importe pendiente. La aplicación te pedirá que elijas un método de pago válido (tarjeta de crédito/débito o PayPal) para cubrir el saldo.
El precio que pagas por un viaje será, en casi todos los casos, la tarifa inicial. Sin embargo, existen algunas excepciones en las que la tarifa final puede ser mayor o menor que la inicial debido a circunstancias ajenas al control de Uber.
Para seleccionar tu método de pago en Uber, abre la app y toca Cuenta > Pago (o Billetera). Aquí puedes pulsar Agregar pago para registrar una tarjeta o efectivo, o seleccionar el método predeterminado antes de pedir tu viaje. También puedes cambiarlo durante el trayecto tocando la barra inferior.
Cuando realizas un viaje en efectivo y el importe total aparece como impagado, se registra como saldo pendiente en tu cuenta. Puedes acceder a la sección de monedero para pagar el saldo pendiente con un método de pago digital o bien, pagarlo en efectivo en tu próximo viaje.
Puedes desactivar o volver a activar los pagos automáticos en la aplicación para conductores: Selecciona Cartera en el menú principal. Elige Métodos de pago. Selecciona Tarjeta Uber Pro.
¿Qué hacer si Uber me cobró un viaje que ya pagué?
Para solucionar un cobro duplicado o indebido en Uber, abre la aplicación, ve al menú principal y selecciona "Actividad". Elige el viaje afectado, toca "Ayuda" y busca la opción "Revisar tarifa o cargos" o "Tengo un cargo duplicado" para enviar tu reporte directly a soporte.
Uber verifica tu método de pago emitiendo una retención de autorización temporal cuando agregas un método de pago a tu cuenta de Uber o no utilizas tu método de pago durante varios días.
¿Cómo programar un viaje para el día después en Uber?
Desliza el dedo por las opciones de vehículos y pulsa en una para asignarla a tu viaje. Pulsa en el icono del reloj que aparece junto al botón "Elegir". Elige la fecha y la hora de la recogida.
¿Se puede pagar a un conductor de Uber con tarjeta?
Puedes añadir métodos de pago como tarjetas de crédito y débito, PayPal, Venmo, monederos digitales y tarjetas regalo de Uber. Al finalizar el viaje, se realizará el cargo al método de pago seleccionado. Durante el viaje, usa la app para comprobar que tu método de pago preferido esté seleccionado.
¿Cómo dar propina con una tarjeta diferente en Uber?
Cualquier propina que se realice a través de la aplicación, en riders.uber.com o mediante el recibo del viaje que se le envíe por correo electrónico, se cargará al mismo método de pago que la tarifa del viaje.
¿Las propinas están incluidas en los cupones de Uber?
Si un cliente decide dar propina:
Las propinas que se añadan estarán cubiertas hasta el valor restante del cupón. Si la propina hace que el precio total del viaje supere el límite cubierto, el importe adicional se cargará al método de pago predeterminado del cliente.
¿Cuánto tiempo después de un viaje en Uber puedes cambiar tu método de pago?
Puedes cambiar el método de pago de los viajes dentro de los 30 días (60 días para viajes de negocios válidos que se rijan por la política de viajes de tu empresa). Sin embargo, esto no se aplica a los viajes de perfil empresarial que no se rijan por dicha política.
¿Por qué Uber me pide que pruebe otro método de pago?
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección "Cartera" del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: La información del método de pago es incorrecta. El método de pago ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
¿Cómo pagarle a un conductor de Uber después del viaje?
Al finalizar el viaje, se le pedirá que califique a su conductor. Una vez que proporcione una calificación, tendrá la opción de agregar una propina. También puede darle dinero en efectivo directamente al conductor.
Al finalizar la compra, selecciona Klarna como método de pago y elige el plan que mejor se adapte a ti. Una vez aprobada tu compra, podrás hacer seguimiento de tu pedido y gestionar tus pagos en cualquier momento desde la app de Klarna.
Al solicitar un viaje con su tarjeta de débito, crédito o PayPal, realizaremos una preautorización en su método de pago por un importe equivalente al precio estimado del viaje. Esta preautorización no constituye un cargo definitivo a su tarjeta.