Para agregar un comentario en Uber Eats, el proceso depende de si te refieres a una instrucción especial para tu pedido actual o a una reseña sobre un servicio anterior.
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¿Cómo poner un comentario en un pedido de Uber Eats?
En la sección “Pedidos anteriores” busca el pedido y toca el botón “Calificar el pedido”. 3. En una nueva pantalla, podrás calificar por estrellas la experiencia que tuviste en general con el Restaurante y seleccionar qué fue lo que te gustó o no te gustó.
En la sección "Pedidos anteriores", localice el pedido y pulse el botón "Valorar el pedido" . 3. En una nueva pantalla, podrá valorar con estrellas su experiencia general en el restaurante y seleccionar lo que le gustó o no le gustó.
Puedes dejar un comentario o una reseña sobre tu conductor en Uber justo al finalizar el viaje. Cuando la app te pida calificar al socio con estrellas, selecciona tu puntuación. Si eliges 5 estrellas, aparecerá la opción para felicitarlo; si eliges menos estrellas, la app te pedirá seleccionar un motivo o dejar un comentario escrito. Uber +1
En la sección "Pedidos anteriores", localiza el pedido y pulsa el botón "Valorar el pedido". 3. Aparecerá una nueva pantalla y podrás valorar en estrellas la experiencia que tuviste en general con el Restaurante y seleccionar lo que te gustó o no te gustó.
3. Envía una pregunta a help.uber.com. Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
Al seleccionar el viaje correspondiente, tendrá acceso a los detalles del viaje, el recibo y una sección de "Ayuda". En la sección de Ayuda, seleccione la categoría que corresponda al problema de ese viaje en particular y podrá enviar sus comentarios a nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana .
¿Se puede añadir una nota a un restaurante en Uber Eats?
Si necesitas dar instrucciones especiales al restaurante o al repartidor, pulsa la opción verde «Añadir nota de entrega» que aparece debajo de tus instrucciones de entrega . A continuación, utiliza el cuadro de texto para añadir instrucciones adicionales.
Abre el Creador de menús y haz clic en “Descripción general”. Haz clic en “+ Agregar” junto a la barra de búsqueda y luego selecciona “Agregar artículo”. Ingresa los detalles en el panel lateral “Editar artículo”. Asegúrate de incluir una descripción detallada y una foto.
Para calificar a un conductor, sigue las instrucciones de la aplicación al finalizar el viaje . También se te pedirá que califiques al conductor en la parte inferior del recibo que recibirás por correo electrónico. Si calificas al conductor con 5 estrellas, verás la opción de dejarle un cumplido.
Si tuviste una mala experiencia con tu entrega, la mejor manera de dar tu opinión es calificando en la aplicación una vez que el pedido esté completo : Toca el ícono de Cuenta en la barra de menú en la parte inferior de tu pantalla. Toca Pedidos y luego Pedidos Anteriores. Selecciona el pedido.
Para calificar un pedido en Uber Eats, abre la app, ve a Cuenta > Pedidos. Selecciona tu pedido anterior y pulsa "Calificar pedido". Podrás asignar estrellas al restaurante, valorar artículos específicos y calificar al repartidor con un pulgar arriba o abajo. Uber +4
En la sección "Pedidos anteriores", localice el pedido y pulse el botón "Valorar el pedido" . 3. En una nueva pantalla, podrá valorar con estrellas su experiencia general en el restaurante y seleccionar lo que le gustó o no le gustó.
Haz clic en Opiniones en la pestaña Comentarios del Administrador de Uber Eats para comenzar. ** -Verás las opiniones de los usuarios, ordenadas por antigüedad. Incluimos detalles como el nombre y la foto del usuario (si la tiene), así como si es un usuario nuevo o si es recurrente, y la cantidad total de pedidos.
Puedes dejar un comentario o una reseña sobre tu conductor en Uber justo al finalizar el viaje. Cuando la app te pida calificar al socio con estrellas, selecciona tu puntuación. Si eliges 5 estrellas, aparecerá la opción para felicitarlo; si eliges menos estrellas, la app te pedirá seleccionar un motivo o dejar un comentario escrito. Uber +1
¿Cómo puedo dejar una reseña a un conductor de Uber Eats?
En el "HISTORIAL DE PEDIDOS", podrás ver una lista de tus pedidos anteriores y los repartidores que los recogieron. Puedes pulsar el pulgar hacia arriba o hacia abajo para valorar la calidad del servicio de recogida .
¿Se puede dejar un mensaje para el restaurante en Uber Eats?
Uber indica que los usuarios no pueden iniciar conversaciones con los comercios, ya que los clientes solo pueden enviar mensajes a los comercios si se han puesto en contacto con ellos previamente. El chat en vivo para pedidos está disponible tanto para entregas a domicilio como para pedidos para recoger en tienda, y finaliza una vez que la comida se entrega al repartidor o al cliente para su recogida.
Dirígete a la página de Uber Eats para Restaurantes y selecciona la opción para registrar tu negocio. Evita usar intermediarios no oficiales que podrían comprometer tu información.
Para subir tu tasa de satisfacción en Uber Eats, céntrate en la precisión del pedido y en la comunicación proactiva. Asegúrate de verificar que los artículos sean correctos, sella bien las bolsas para evitar derrames y respeta al pie de la letra las instrucciones de entrega. Uber Eats +2
Puedes dejar una nota con instrucciones de preparación en la página de pago. Si usas la aplicación de Just Eat, busca la sección «Añadir nota» . En la página web, busca el icono del lápiz.
Pulsa «Ver carrito» para revisar tu pedido. Si está disponible, selecciona la opción para solicitar artículos de un solo uso. Es posible que tengas que añadir una nota al pedido e indicar los artículos que deseas incluir.