Para agregar tu cuenta bancaria a Uber (ya sea para recibir tus ganancias como socio conductor/repartidor o para configurar pagos), sigue estos pasos rápidos desde la app Uber Driver:
¿Por qué no puedo añadir un método de pago a mi cuenta de Uber?
Intenta eliminar el método de pago y luego agrégalo de nuevo, asegurándote de que toda la información sea correcta. Si sigues recibiendo mensajes sobre errores de pago, ponte en contacto con tu entidad financiera para verificar que tu cuenta de pago esté activa y verificada internacionalmente.
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¿Cómo configurar el pago en Uber?
Para seleccionar tu método de pago en Uber, abre la app y toca Cuenta > Pago (o Billetera). Aquí puedes pulsar Agregar pago para registrar una tarjeta o efectivo, o seleccionar el método predeterminado antes de pedir tu viaje. También puedes cambiarlo durante el trayecto tocando la barra inferior.
Si Uber está rechazando tu tarjeta de débito, el problema suele deberse a configuraciones de seguridad de tu banco, saldos retenidos o restricciones de la plataforma.
Para agregar una tarjeta a tu cuenta de Uber en la aplicación, abre el menú, ve a la sección Wallet o Pago, selecciona Agregar método de pago e ingresa los datos escaneando tu tarjeta con la cámara o introduciéndola manualmente.
Cómo añadir una tarjeta. Puedes añadir hasta 5 tarjetas bancarias en la aplicación: Ve al menú de la aplicación → Métodos de pago y pulsa Vincular tarjeta (o Añadir tarjeta). Introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVV.
Para cambiar la cuenta bancaria donde recibes tus ganancias (si eres socio conductor o repartidor), ingresa a wallet.uber.com o entra a la app de Uber Driver. Ve a Cuenta > Billetera > Métodos de pago, selecciona tu cuenta actual, elige Editar (o el ícono de lápiz), y sigue las instrucciones para verificar tu identidad y guardar los datos nuevos.
¿Cómo agregar mi identificación a mi cuenta de Uber?
Uber verifica la identificación y comprueba que no haya ninguna otra cuenta asociada a ese documento. Para verificar la identidad, debes subir una foto del documento físico. No se aceptan capturas de pantalla ni fotos de la identificación tomadas desde otra pantalla. En otros países, los usuarios pueden tomarse una selfie para verificar su cuenta.
En la lista de métodos de pago, seleccione Agregar método de pago. A continuación, elija Cuenta bancaria. Inicie sesión en su banco a través de nuestra conexión segura para vincular su cuenta.
Puedes cambiar tu método de pago principal en la aplicación de Uber en unos pocos pasos. Abre la app, ve a Cuenta > Cartera, elimina tu tarjeta anterior y selecciona Añadir método de pago para ingresar la nueva información.
Ve a “BILLETERA” y toca “MÉTODOS DE PAGO”. Selecciona tu cuenta bancaria existente y da clic en “EDITAR”. Ingresa tus datos bancarios actualizados y presiona “ENVIAR”.
¿Por qué Uber no me deja añadir mi tarjeta de débito?
Información incorrecta: Verifique el número de tarjeta, el código CVV, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación. Asegúrese de que el nombre en su tarjeta coincida exactamente con el nombre en su cuenta. Si tiene dudas, confirme estos datos con su banco.
Para agregar tu tarjeta BBVA a Uber como pasajero, abre la app, ve a Cuenta > Billetera > Agregar pago > Tarjeta de crédito o débito. Escanea tu tarjeta o ingresa los 16 dígitos, fecha de vencimiento y el código CVV.
Si tienes problemas con los métodos de pago, sigue estos pasos para descartar cualquier problema relacionado con la aplicación. Elimina y vuelve a instalar la aplicación desde Google Play o la App Store para asegurarte de tener la última versión. Si el problema persiste, intenta iniciar sesión desde otro dispositivo para determinar si se trata de un problema del dispositivo.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Si Uber no te deja agregar una tarjeta, generalmente se debe a un bloqueo de seguridad de tu banco, datos ingresados incorrectamente o porque el sistema rechazó el tipo de plástico.
Puedes pagar los viajes en efectivo o con tarjeta. Selecciona el método de pago: Antes de solicitar un viaje, abre la sección → Método de pago en el menú de la aplicación y selecciona el método de pago.
Para configurar tu cuenta de Uber Driver y recibir únicamente viajes pagados en efectivo, debes desactivar los viajes con tarjeta a través de las preferencias de viaje en tu aplicación Gestionar viajes en efectivo | Viajes y entregas | Ayuda de Uber - Uber Help. Sigue estos pasos para hacerlo: