¿Cómo puedo cambiar el número de mi cuenta de Uber?
Para cambiar el número de teléfono de tu cuenta de Uber, abre la aplicación, ve a Cuenta > Configuración y toca la barra de tu perfil. Selecciona tu número, introduce el nuevo y confírmalo con el código de un solo uso que recibirás por SMS.
¿Cómo cambiar el número de teléfono de la cuenta de Uber?
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
Cambia tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono.
Selecciona Cuenta. Elige Administrar cuenta de Uber. Ingresa tu nueva dirección de correo electrónico o número de teléfono. Verifica el cambio con el código que te enviamos o ingresa tu contraseña actual.
Cómo Actualizar y Cambiar mi Número de Teléfono y Correo Electrónico en la App Uber
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta de Uber en mi teléfono?
Abre el menú de la aplicación y pulsa «Ajustes». Pulsa la barra donde aparece tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Pulsa el dato que deseas modificar e introduce la información actualizada. Guarda los cambios y pulsa «Guardar».
¿Cómo puedo cambiar los datos de pago de mi tarjeta en Uber?
Puedes actualizar o eliminar métodos de pago usando la app de Uber o Uber Eats. Selecciona “Cuenta” y luego “Cartera”. Selecciona la opción de pago. Toca “Editar” para actualizar la información de pago o “Eliminar método de pago” para borrarlo.
De acuerdo a las Guías comunitarias de Uber, está prohibido compartir cuentas, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona hace uso de tu cuenta pueden resultar en la pérdida de acceso a la app.
¿Cómo recuperar una cuenta de Uber sin número de teléfono ni correo electrónico?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta porque ya no tienes acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados, comunícanoslo iniciando un chat. Ten en cuenta que necesitaremos cierta información para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
¿Cómo puedo entrar a mi cuenta de Uber sin mi celular?
La app de Uber está optimizada para usarse en teléfonos inteligentes. Si no tienes un teléfono inteligente, puedes acceder a tu cuenta y solicitar un viaje en nuestro sitio web para dispositivos móviles. Visita m.uber.com para solicitar viajes. Infórmanos aquí si quieres usar este sitio web.
¿Cómo iniciar sesión en Uber sin verificación telefónica?
Puedes usar códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes los códigos de verificación. Te recomendamos guardar tus códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes tu teléfono y necesitas acceder a tu cuenta, estos códigos te ayudarán a iniciar sesión en tu cuenta de Uber.
Si intentas registrarte y tu número de teléfono o dirección de correo electrónico no son aceptados, es posible que ya exista una cuenta de Uber vinculada a esa información.
¿Puedo crear una nueva cuenta de conductor de Uber si ya tengo una?
Parece que te registraste más de una vez para conducir o realizar entregas con la aplicación de Uber. Los conductores y repartidores solo pueden tener una cuenta.
Esto significa que si se busca un viaje de usuario eliminado, verá un registro del viaje, pero se indicará “USUARIO ELIMINADO” en lugar de la identidad real. Un usuario eliminado ya no podrá acceder a su historial de viajes después de la eliminación, y Uber no podrá tampoco reconstruir ese historial de viajes.
¿Qué sucede si elimino mi cuenta de conductor de Uber?
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, todos tus perfiles de Uber, incluidos los de viajero y Uber Eats, se eliminarán permanentemente una vez que dejen de ser necesarios para cumplir con nuestros requisitos legales y normativos. Si cambias de opinión, puedes recuperar tu cuenta de Uber iniciando sesión nuevamente en la aplicación.
Ve a “CARTERA” y pulsa “MÉTODOS DE PAGO”. Selecciona tu cuenta bancaria y haz clic en “EDITAR”. Completa la verificación de identidad. Introduce tus datos bancarios actualizados y pulsa “ENVIAR”.
¿Puedo cambiar mi tarjeta después de hacer un pedido en Uber?
Para cambiar su método de pago después de un viaje:
Abre la aplicación de Uber y ve a Cuenta. Selecciona Ayuda y luego elige el viaje que quieres actualizar. Selecciona Ayuda con un viaje y luego Soporte para otros pagos. Sigue las instrucciones para cambiar tu método de pago.
¿Cómo configurar la tarjeta predeterminada en Uber?
Agrega una nueva tarjeta de débito o crédito a tu cuenta a través de la pestaña "Facturación" del panel de control de Uber Direct y selecciónala como tu método de pago predeterminado.
¿Cómo cambiar el número de teléfono de la cuenta de Uber?
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
Puedes crear varias cuentas y alternar entre ellas (por ejemplo, cuando viajes). Cada cuenta puede tener sus propios métodos de pago, códigos promocionales y direcciones favoritas.
Sí, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Uber en dos teléfonos diferentes al mismo tiempo. Sin embargo, ten en cuenta que las Directrices de la Comunidad de Uber prohíben compartir tu cuenta personal con otras personas.