Para dejar de recibir publicidad de Uber (promociones y marketing), puedes gestionar tus preferencias desde la app móvil, a través de su página web o directamente en tu dispositivo. Esto detendrá los correos, SMS y notificaciones push promocionales, sin afectar tus recibos de viaje importantes.
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¿Cómo puedo darme de baja de la publicidad de Uber?
Actualizar o cancelar la suscripción
Puedes actualizar tus preferencias o darte de baja de las notificaciones por correo electrónico, SMS y notificaciones push en accounts.uber.com/communication . No puedes darte de baja de los mensajes transaccionales, como los recibos de viaje y las respuestas del servicio de asistencia. Este tipo de comunicaciones son importantes para tu experiencia.
Abre la aplicación y pulsa «Cuenta» en la esquina inferior derecha. Selecciona «Ajustes». Desplázate hasta «Privacidad» y, a continuación, elige «Notificaciones». Desde aquí, selecciona las notificaciones que deseas recibir y gestiona cómo las recibes.
¿Cómo puedo dejar de recibir notificaciones de Uber?
Para quitar las notificaciones de Uber (promociones, correos o alertas de viajes), puedes hacerlo desde la configuración de tu teléfono o desde la propia cuenta de Uber.
¿Cómo puedo evitar que Uber me envíe notificaciones?
En Android, basta con mantener pulsada la notificación y pulsar "Desactivar notificaciones". A continuación, aparecen estas opciones de configuración para desactivar el marketing. ¡Una implementación excelente!
Si recibes un mensaje de texto en el que se indica que tu viaje con Uber está en camino, es posible que alguien te haya programado un viaje. Sigue las instrucciones que aparecen en el mensaje de texto para aceptar el viaje y ver los detalles de recogida.
Para dejar de recibir correos y notificaciones de promociones, ingresa a la sección de Preferencias de Comunicación de Uber e inhabilita las alertas promocionales. Si eres socio conductor, puedes desactivar los viajes promocionales o la aceptación automática directamente en las preferencias de tu aplicación Uber Driver.
¿Por qué algunas personas reciben promociones de Uber?
Cuando decides conducir en la plataforma de Uber, puedes optar a ciertas promociones. Las promociones dentro de la aplicación se basan en el momento en que prevemos la mayor cantidad de solicitudes de viaje en tu zona .
Los estafadores pueden intentar contactarte haciéndose pasar por personal de soporte de Uber o empleados para obtener información confidencial como tus credenciales de inicio de sesión, códigos de verificación o datos bancarios . Uber nunca te llamará, enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios.
¿Cómo puedo hacer que Uber deje de enviarme anuncios?
Ve a la aplicación Uber Rider, selecciona CUENTA, CONFIGURACIÓN, PRIVACIDAD, OFERTAS Y PROMOCIONES DE UBER, busca la palabra "aquí" y haz clic en ella. Allí podrás desactivar los anuncios y promociones de Eats y Uber (desactivar los anuncios por correo electrónico y las notificaciones push).
Uber también muestra anuncios en sitios web, aplicaciones y plataformas ajenas a Uber, ya sea para sí misma o para sus clientes publicitarios. Queremos que estos anuncios sean útiles, interesantes y relevantes para ti, ayudándote a descubrir comercios y marcas que se ajusten a tus intereses .
Puedes actualizar tus preferencias o darte de baja de las notificaciones por correo electrónico, SMS y notificaciones push en accounts.uber.com/communication . No puedes darte de baja de los mensajes transaccionales, como los recibos de viaje y las respuestas del servicio de asistencia. Este tipo de comunicaciones son importantes para tu experiencia.
Para cancelar tu suscripción a Uber One, abre la app de Uber, toca el ícono de Cuenta y selecciona Uber One. Desplázate hasta Administrar membresía, selecciona Finalizar membresía, confirma el motivo y vuelve a pulsar Finalizar membresía para completar la baja. Uber +1
Las promociones se aplicarán automáticamente primero . Seleccionamos la promoción con el mayor descuento máximo y la aplicamos automáticamente a tu próximo viaje. Si tu promoción era un porcentaje de descuento, significa que comparamos el descuento máximo indicado en los términos y condiciones para determinar el mejor ahorro para tu viaje.
Las promociones suelen aparecer en los momentos de mayor afluencia y en lugares donde prevemos un mayor número de solicitudes de viaje . Dado que el comportamiento de los usuarios varía a diario, mensualmente y anualmente, las ofertas promocionales también fluctúan.
¿Qué es Uber One? Uber One es una opción de suscripción que te da acceso a beneficios como descuentos en Uber y Uber Eats. Hay membresías mensuales disponibles por $9.99 y membresías anuales por $96. Uber One también tiene acuerdos con terceros que ofrecen membresías con descuento a usuarios elegibles.
Puedes actualizar tus preferencias o cancelar la suscripción para dejar de recibir notificaciones push, correos electrónicos y SMS en accounts.uber.com/communication. No puedes eliminar la suscripción a los mensajes relacionados con transacciones, como los recibos de viajes y las respuestas de soporte.
Si quieres actualizar tus preferencias o darte de baja de los correos, los mensajes de texto o las notificaciones, puedes hacerlo en accounts.uber.com/communication. No puedes darte de baja de los mensajes sobre transacciones (incluidos los recibos de viajes y las respuestas del servicio de asistencia).
En 2016, en la plataforma Uber en China se registró una estafa que algunos podrían calificar como paranormal: conductores editaban como fantasmas sus fotos de perfil para asustar a los usuarios y provocar la cancelación del viaje, lo que les permitía cobrar la tarifa correspondiente.
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora del este (ET). Puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU. Recuerda que siempre puedes solicitar un viaje en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil de Uber o en línea.