Puedes hacerlo desde el recibo que te enviamos por email después del viaje. Accede al email y selecciona “Valorar o propina”. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la valoración por estrellas que has dado al conductor. Si el viaje se cancela, no verás la opción de valorar al conductor.
En el mensaje selecciona Calificar o dar un monto extra. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la calificación de estrellas que le diste al el socio de la App. Si se canceló el viaje, no verás la opción para calificarlo.
Todas las personas merecen y aprecian recibir una calificación justa y precisa. Ten en cuenta que no podemos cambiar la calificación del usuario para este viaje ni podemos ingresar un esquema de calificaciones para cada viaje cancelado.
Para acceder a los niveles Oro, Platino y Diamante, y recibir las recompensas, debés acumular puntos y mantener ciertas calificaciones. Para obtener más información, tocá el ícono de menú en la app para socios y, luego, Uber Pro y la flecha de la derecha en la parte superior de la pantalla.
Para muchos conductores de Uber, aspirar a ganar más de $1,000 semanales no es solo un sueño: es una meta alcanzable con las estrategias y el compromiso adecuados . Al comprender la dinámica del mercado y optimizar las horas de conducción, los conductores pueden aumentar significativamente sus ganancias.
Después de cada viaje, los usuarios y socios de la app tienen la oportunidad de calificarse mutuamente con 1 a 5 estrellas, según su experiencia de viaje. Las calificaciones se hacen de forma anónima. No verás las calificaciones individuales asociadas con una persona o con un viaje determinado.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Tómate tu tiempo para reflexionar e ingresar una calificación que refleje tu experiencia de viaje con este usuario. La calificación de viaje que le das a un usuario no se puede cambiar. Cuando se cancela un viaje, ni el conductor ni el usuario dejarán calificaciones ni comentarios.
Las calificaciones de Uber inferiores a 4.7 se consideran inferiores al promedio. Por lo tanto , una calificación de 4.5 no es muy buena . Si tu calificación cae por debajo de 4.6 durante un período prolongado, corres el riesgo de que Uber desactive tu cuenta.
La calificación de viaje que le das a un usuario no se puede cambiar. Cuando se cancela un viaje, ni el conductor ni el usuario dejarán calificaciones ni comentarios. Si tuviste un problema con un usuario y quieres contárnoslo, dirígete a Problemas con el viaje y Ajuste de tarifa > Problemas con el usuario.
Después de cada viaje, los pasajeros y los conductores pueden valorar su experiencia de 1 a 5 estrellas. Las valoraciones de conductores y pasajeros: Se muestran como un promedio. Por ejemplo, un pasajero con muy buena nota puede tener 4,9 estrellas.
En la pantalla principal, toca la pantalla blanca para ampliar los detalles del viaje. Toca "Calificar o dar propina" junto a "¿Qué tal tu viaje?". Selecciona la cantidad de estrellas (1-5) que quieres darle al conductor. Si lo deseas, añade una propina y selecciona "Guardar".
Una puntuación inferior a 4,6 podría ser un problema, ya que es en este punto cuando Uber puede considerar desactivar tu cuenta. Uber monitorea las calificaciones bajas constantes. Si tu puntuación se mantiene baja durante un periodo prolongado, Uber podría cancelar tu cuenta o prohibirte trabajar con ellos.
¿Cómo puedo volver atrás y calificar a un conductor de Uber Eats?
Puedes cambiar la calificación con estrellas que le diste a un conductor desde el recibo que recibiste por correo electrónico después de tu viaje. En el correo electrónico, selecciona "Calificar o dar propina" . Serás redirigido a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la calificación. Si se canceló un viaje, no verás la opción para calificar al conductor.
¿Cuánto hay que dar de propina a un Uber por un viaje de 5 minutos?
Puedes usar un enfoque similar para dar propina a tu conductor de Uber: procura dar entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa . Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 suele ser adecuada. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da la propina por el importe del viaje antes del descuento.
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.