Para denunciar a un conductor de InDriver, puedes reportar el incidente directamente desde la aplicación a través del chat de soporte, o comunicarte al correo electrónico oficial Soporte de inDrive. Si el caso involucra un delito o peligro inminente, debes contactar a la policía local.
Para reportar cualquier tipo de infracción, discusión o incidente, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Puede contactarnos a través de https://indrive.com/contacts/support o mediante el chat integrado en la aplicación, proporcionando detalles y pruebas de lo sucedido.
Reportar a un conductor de Uber provoca una investigación interna donde tu identidad se mantiene anónima. Dependiendo de la gravedad del caso, el chofer recibe una advertencia, una disminución temporal en su calificación, o la desactivación permanente de su cuenta.
How to Report an InDriver Driver!! He Said NOT to Pay
¿Qué ocurre si presento una queja sobre un conductor de Uber?
Si tu conductor se comportó de forma poco profesional, déjale una reseña honesta después del viaje. Revisamos todas las calificaciones y los comentarios de los pasajeros. Si te sentiste en peligro o sucedió algo inaceptable, ponte en contacto con Soporte. Haremos todo lo posible para protegerte a ti y a los demás pasajeros.
Para reportar a un conductor, abre la app de Uber, ve al menú principal y entra en "Tus viajes". Selecciona el viaje en cuestión, entra en la pestaña "Ayuda" y elige "Comentarios sobre el conductor" o el problema específico que se ajuste a lo sucedido (como un cobro indebido o una mala experiencia).
Para reportar cualquier tipo de infracción, discusión o incidente, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Puede contactarnos a través de https://indrive.com/contacts/support o mediante el chat de la aplicación, proporcionando detalles y pruebas de lo sucedido.
Proporciona la información de la solicitud de servicio, queja, denuncia, solicitud de información, comentario o sugerencias sobre algún asunto de su interés.
Arsen Grigoryevich Tomsky (ruso: Арсен Григорьевич Томский; nacido el 20 de noviembre de 1973) es un empresario, figura pública y fundador y director ejecutivo del servicio internacional de viajes compartidos inDrive.
Abre el menú lateral y pulsa «Historial de solicitudes ». Tus pedidos y viajes aparecerán en un plazo de 24 horas, y el historial estará disponible para el año actual y los anteriores.
Pulsa “Compartir la información de mi ruta” y elige al contacto. El contacto recibirá un enlace que le permite ver tu ubicación actual, la información del conductor y los detalles del vehículo, lo que incluye la marca y placa del auto.
Para obtener un reembolso, cancela la solicitud y elige una razón. Por lo general, recibirás el reembolso en tu saldo de la aplicación en un plazo de 7 a 30 días hábiles.
¿inDrive dispone de una función de chat en directo?
Operamos digitalmente y contamos con un equipo de soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede escribir a nuestro equipo a través del chat en vivo integrado en la aplicación; o bien, contáctenos en indrive.com/contacts/suppo… o envíenos un mensaje aquí. Le ayudaremos con cualquier problema que tenga.
Con sede en Mountain View, California, la compañía se lanzó oficialmente en 2013. inDrive opera en 1065 ciudades de 48 países. La aplicación móvil inDriver está disponible para las plataformas Android y iOS. A principios de 2026, la aplicación ya contaba con más de 400 millones de descargas.
¿Los conductores califican a los pasajeros en inDrive?
Los conductores utilizan las calificaciones para decidir si aceptan tu solicitud de viaje. Las calificaciones pueden subir o bajar según cómo te califiquen. Para más información, consulta nuestros Estándares de servicio.
La función de llamadas y mensajes integrada en la aplicación oculta tu número de teléfono a los demás usuarios. La primera vez que uses las llamadas integradas en inDrive, concede a la aplicación el permiso para usar el micrófono.
Reportar a un conductor de Uber provoca una investigación interna donde tu identidad se mantiene anónima. Dependiendo de la gravedad del caso, el chofer recibe una advertencia, una disminución temporal en su calificación, o la desactivación permanente de su cuenta.
¿Por qué motivos pueden despedir a un conductor de Uber?
Los prejuicios, la discriminación y el acoso por parte de los clientes ponen en riesgo el puesto de trabajo de los conductores, pudiendo incluso provocar su desactivación.
¿Cómo puedo presentar una queja sobre un conductor de Uber?
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas, a través de la sección de ayuda de la app de Uber o en help.uber.com, donde encontrarás soluciones online para tus dudas o quejas. El equipo responderá a tu consulta en un plazo de 2 días hábiles a partir de su recepción.