Después de ingresar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, recibirás un correo electrónico que contiene un enlace para restablecer la contraseña. Nota: El enlace de restablecimiento vencerá después de 10 minutos. Si no lo abres a tiempo, deberás volver a solicitarlo para recibir un nuevo enlace.
Si olvidaste tu contraseña o necesitas crear una nueva, haz clic en Restablecer contraseña y selecciona Contraseña. Luego ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Uber. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para configurar una contraseña.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Uber en otro teléfono?
Para iniciar sesión en tu cuenta de Uber desde un celular nuevo, simplemente descarga la aplicación e introduce tu número de teléfono, correo o vincula tu cuenta (Google, Apple, etc.). Si no recuerdas tu contraseña, selecciona "Olvidé mi contraseña" para recibir un código de verificación de 4 dígitos. YouTube
¿Cómo recuperar una cuenta de Uber sin número de teléfono ni correo electrónico?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta porque ya no tienes acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados, comunícanoslo iniciando un chat . Ten en cuenta que necesitaremos cierta información para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Si cambias de opinión y quieres conservar tu cuenta de usuario, puedes reactivarla iniciando sesión en Uber.com dentro de los 30 días posteriores a su desactivación . Si ya han transcurrido más de 30 días desde la desactivación, tendrás que crear una nueva cuenta.
Si no puedes iniciar sesión en Uber, verifica que tus credenciales sean correctas, tu conexión a internet funcione, o fuerza el cierre y actualización de la app. Uber +1
¿Se puede usar la misma cuenta de Uber en dos celulares?
De acuerdo a las Guías comunitarias de Uber, está prohibido compartir cuentas, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona hace uso de tu cuenta pueden resultar en la pérdida de acceso a la app.
Seleccione el icono de la clave de acceso (una llave junto a una persona) en el campo de móvil/correo electrónico, seleccione la clave de acceso guardada que desea usar y siga las instrucciones para iniciar sesión. Para usar una clave de acceso de otro dispositivo, siga las instrucciones en pantalla para que aparezca un código QR y, a continuación, escanéelo con el dispositivo móvil donde tiene almacenada su clave de acceso .
¿Cómo puedo cambiar mi correo de la cuenta de Uber?
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
¿El PIN de Uber son los últimos cuatro dígitos del número de teléfono?
Hoy me enteré de que, si se te apaga el móvil después de reservar un Uber, solo tienes que dar los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono como PIN para que empiece el viaje.
Selecciona la pestaña Usuarios, ubicada a la izquierda. Selecciona Restablecer contraseña. Ingresa tu nueva contraseña (debe tener al menos 8 caracteres e incluir un número y un carácter que no sea un dígito).
Las claves de acceso están diseñadas para reemplazar las contraseñas tradicionales y pueden usarse para iniciar sesión en tu cuenta Uber. Son un método de autenticación opcional diseñado para ofrecer una experiencia de inicio de sesión segura mediante el uso del cifrado de extremo a extremo.
Si Uber bloquea (desactiva) tu cuenta, perderás temporalmente el acceso para solicitar viajes o generar ingresos. Si consideras que fue un error, puedes solicitar una revisión directamente desde la aplicación o a través del Proceso de Apelación de Uber.
Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en la aplicación de conductor de Uber?
Verifica que estás utilizando los datos de inicio de sesión correctos.
Verifica que tu correo electrónico, número de teléfono y contraseña coincidan con los datos que ingresaste al crear tu cuenta. En el caso del correo electrónico, a veces la falta de un punto o el uso de "con" en lugar de "com" puede causar problemas.
Como buena práctica para garantizar la privacidad y la seguridad, eliminamos periódicamente las cuentas que no se han utilizado durante un período prolongado . Cuando esto ocurra, le enviaremos un correo electrónico, una notificación en la aplicación o un mensaje de texto SMS para informarle que su cuenta está programada para ser eliminada.
Si cambias de idea y decides no eliminar tu cuenta de pasajero, puedes recuperarla iniciando sesión en Uber.com dentro de los 30 días posteriores a la desactivación. Si han pasado más de 30 días desde la desactivación, tendrás que crear una cuenta nueva.
¿Por qué se tardan 7 años en eliminar una cuenta de Uber?
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, todos tus perfiles de Uber, incluidos tus perfiles de pasajero y de Uber Eats, se eliminarán permanentemente después de 7 años, una vez que ya no sean necesarios para nuestros requisitos legales y reglamentarios .
Si la aplicación de Uber no te permite conectarte (ya sea como socio conductor, repartidor o usuario), generalmente se debe a problemas de conexión a internet, documentos vencidos, una cuenta desactivada temporalmente o fallas en la propia app. Uber +4
¿Cómo puedo recuperar mi código de verificación de Uber?
Para recuperar un código de verificación de Uber, solicita uno nuevo en la app seleccionando "No recibí el código" y eligiendo recibirlo mediante SMS o llamada telefónica. Si configuraste la verificación en dos pasos, usa uno de tus códigos de respaldo de 8 dígitos o desactiva la opción en la app. Uber +2