¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Uber si he perdido el celular?
Para recuperar tu cuenta de Uber sin tu celular, puedes iniciar sesión desde una computadora en la página Uber.com utilizando tu correo electrónico y contraseña. Si necesitas ayuda para recuperar el acceso a tu perfil, puedes rellenar el formulario de Uber Help destinado a problemas con el número de teléfono.
¿Cómo accedo a mi cuenta de Uber si he perdido mi celular?
La persona que solicitó el viaje puede ingresar su número de teléfono para llamar al socio de la App y coordinar la devolución de tu teléfono. Si no se puede comunicar con el socio de la App, debe volver a la página Buscar objeto olvidado y seleccionar No pude comunicarme con el socio de la App por un objeto perdido.
Pulsa en "Cuenta" y, a continuación, en "Viajes". Selecciona el viaje en el que perdiste el teléfono. Pulsa en "Buscar objeto perdido" y luego "Contactar al conductor para informar sobre un objeto perdido".
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de usuario de Uber?
Recuperar tu cuenta de Uber dependerá de si olvidaste tus datos de acceso o si fue desactivada. Selecciona una de las siguientes opciones para encontrar la solución exacta a tu problema:
La app de Uber está optimizada para usarse en teléfonos inteligentes. Si no tienes un teléfono inteligente, puedes acceder a tu cuenta y solicitar un viaje en nuestro sitio web para dispositivos móviles. Visita m.uber.com para solicitar viajes. Infórmanos aquí si quieres usar este sitio web.
How to Recover an Uber Account if I Changed My Phone Number? - Very Easy
¿Cómo abrir mi cuenta de Uber en otro teléfono?
Para abrir tu cuenta de Uber en otro celular, solo necesitas descargar la aplicación e iniciar sesión con tu mismo número de teléfono o correo electrónico. Sigue estos pasos rápidos:
¿Cómo restablecer la contraseña de Uber sin número de teléfono?
Si olvidaste tu contraseña o necesitas crear una nueva, haz clic en Restablecer contraseña y selecciona Contraseña. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Uber. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para configurar una contraseña. Si no recibes el correo electrónico después de unos minutos, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.
¿Cómo recupero mi cuenta de Uber con un nuevo número de teléfono?
Abre la aplicación de Uber. Selecciona ¿Cambiaste tu número de móvil? debajo del cuadro Número de móvil en la página “Comenzar”. Sigue las instrucciones de verificación y actualización.
Si cambias de idea y decides no eliminar tu cuenta de pasajero, puedes recuperarla iniciando sesión en Uber.com dentro de los 30 días posteriores a la desactivación. Si han pasado más de 30 días desde la desactivación, tendrás que crear una cuenta nueva.
Si cambias de opinión y quieres conservar tu cuenta de usuario, puedes reactivarla iniciando sesión en Uber.com dentro de los 30 días posteriores a su desactivación. Si ya han transcurrido más de 30 días desde la desactivación, tendrás que crear una nueva cuenta.
¿Qué hacen los conductores de Uber con los teléfonos perdidos?
Ni Uber ni los conductores se hacen responsables de los objetos que se dejen en el vehículo una vez finalizado el viaje. Estamos aquí para ayudar, pero no podemos garantizar que el conductor tenga su objeto ni que pueda entregárselo de inmediato. Si su objeto es devuelto, se le cobrará una tarifa de devolución.
¿Cómo recuperar el teléfono después de bajarte en Uber?
La mejor manera de recuperar un objeto que hayas olvidado en un Uber es contactando a tu conductor a través de help.uber.com. Sin embargo, si no puedes acceder a help.uber.com, comparte la siguiente información con nosotros. ¿Quieres compartir tu número con el conductor?
Para eliminar tu cuenta de Uber sin tener tu celular, inicia sesión en una computadora desde la página web de inicio de sesión de Uber, ingresa a tu perfil, ve a la sección de Seguridad, revisa la Actividad de inicio de sesión para cerrar tu sesión en el celular robado, y luego solicita la eliminación definitiva en el Centro de Privacidad de Uber.
Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
¿Cómo puedo contactar con Uber si he perdido un objeto?
Toca en Actividad en la parte inferior de tu aplicación Uber. Selecciona el viaje en el que perdiste tu objeto. Toca en Buscar objeto perdido. Toca en Necesito contactar a mi conductor sobre un objeto perdido.
Si te dejaste el teléfono en un vehículo durante un viaje que otra persona solicitó, dicha persona debe informar sobre el objeto perdido en su app Uber: Pulsa en el icono del menú para abrir el menú principal.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Uber si me robaron mi celular?
Puedes recuperar tu cuenta de Uber ingresando al sitio web m.uber.com desde cualquier navegador, o en la página oficial Uber Ayuda y seleccionando "No puedo iniciar sesión". Deberás llenar un formulario de seguridad con tus datos, los últimos 6 dígitos de tu tarjeta registrada y tu nuevo número o correo para cambiar el acceso.
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta Uber a otro teléfono?
Para abrir tu cuenta de Uber en otro celular, solo necesitas descargar la aplicación e iniciar sesión con tu mismo número de teléfono o correo electrónico. Sigue estos pasos rápidos:
¿Cómo iniciar sesión en Uber sin verificación telefónica?
Puedes usar códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes los códigos de verificación. Te recomendamos guardar tus códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes tu teléfono y necesitas acceder a tu cuenta, estos códigos te ayudarán a iniciar sesión en tu cuenta de Uber.
¿Cómo crear otra cuenta de Uber con el mismo número?
Uber no permite tener dos cuentas activas con el mismo número de teléfono ni reutilizarlo inmediatamente. Para usar tu número en una "cuenta nueva", primero debes eliminar tu cuenta anterior (lo que libera tu número) o simplemente actualizar el número de tu cuenta vieja para dejarlo libre.
¿Cómo actualizo mi nuevo número de teléfono en Uber?
Abre el menú de la aplicación y pulsa «Ajustes». Pulsa la barra donde aparece tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Pulsa el dato que deseas modificar e introduce la información actualizada. Guarda los cambios y pulsa «Guardar».
¿Se puede crear una cuenta de Uber solo con un correo electrónico?
Para crear una cuenta de Uber, necesitas una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos. También deberás crear una contraseña y aceptar los términos y condiciones y nuestra política de privacidad.
¿Cómo recuperar el código de copia de seguridad de Uber?
Si olvidas tu contraseña de Uber y no tienes códigos de recuperación, usa la opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. Uber te enviará un enlace para restablecerla a tu correo electrónico o número de teléfono registrado. Asegúrate de tener acceso a estos métodos de recuperación. Si no puedes acceder a ellos, contacta directamente con el soporte de Uber a través de su sitio web o aplicación.