Para saber tu PIN de Uber, simplemente debes solicitar un viaje en la aplicación. Este código único de 4 dígitos aparecerá automáticamente en la pantalla de tu celular, justo donde se muestran el nombre del conductor y los datos del vehículo, antes de que este llegue a tu ubicación.
Cuando solicitas un viaje por la app, en tu app verás un código de cuatro dígitos, que es tu PIN Personal, en la misma pantalla en la que se muestran las placas y nombre del conductor.
Una vez completado tu pedido, recibirás un código PIN de 4 dígitos en la aplicación. (También puedes encontrar tu código PIN en tu historial de pedidos y en el estado de tu pedido). Cuando veas el código PIN y la llegada de tu repartidor en la notificación push de la aplicación, proporciónale el código PIN.
Abre la aplicación y ve a la parte superior izquierda donde se encuentra el menú. Abre el menú y haz clic en Viajes Gratis. En la parte inferior encontrarás un código de invitación.
En tu app de Uber entra a 'Cuenta' y después en 'Seguridad'. Da clic en 'Cambiar' para ingresar tu nuevo número PIN personal. Recuerda que deben de ser 4 dígitos diferentes y no consecutivos.
Uber Driver | Cómo activar el código PIN para todos los viajes
¿Porque Uber me pide un PIN?
Uber pide un PIN de seguridad para confirmar que te subes al vehículo correcto con el conductor correcto. Funciona como un candado digital: el viaje no puede iniciar oficialmente hasta que le dices tu PIN al conductor y él lo ingresa en su aplicación.
Durante el proceso de inicio de sesión, puedes recibir un código de verificación por mensaje de texto o llamada telefónica: En la pantalla donde ingresarías tu código de verificación, toca "No recibí un código". Selecciona "Reenviar código por SMS" o "Llámame con el código".
¿Cómo puedo saber mi código de verificación de Uber?
Uber te enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección Administración de cuenta, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
¿Por qué se necesita un PIN para los viajes en Uber?
La función "Verifica tu viaje" utiliza un PIN para brindarte una protección adicional opcional y asegurarte de subir al vehículo correcto con el conductor correcto. Puedes activar esta función para mayor tranquilidad en cada viaje.
Los códigos promocionales ofrecen un descuento en uno o más viajes. Para que el descuento funcione, introduce el código promocional antes de solicitar un viaje. Ve al menú de la aplicación → Código promocional.
Una vez completado tu pedido, recibirás un código PIN de 4 dígitos en la aplicación. (También puedes encontrar tu código PIN en tu historial de pedidos y en el estado del pedido). Cuando veas el código PIN y la llegada de tu repartidor en la notificación push de la aplicación, por favor, proporciónale el código PIN.
Para compartir tu código de Uber y obtener descuentos o saldo a favor, abre la aplicación, toca el menú principal y selecciona "Viajes gratis" o "Invita amigos". Ahí encontrarás tu código alfanumérico personal para enviarlo por WhatsApp, redes sociales o correo electrónico.
Después de ingresar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, recibirás un correo electrónico que contiene un enlace para restablecer la contraseña. Nota: El enlace de restablecimiento vencerá después de 10 minutos. Si no lo abres a tiempo, deberás volver a solicitarlo para recibir un nuevo enlace.
Una vez que se te haya asignado un viaje, verás un PIN debajo de la hora estimada de llegada. Al llegar, el conductor te pedirá el PIN. Si el PIN es correcto, puedes comenzar el viaje. Si el número no coincide, el conductor no podrá iniciarlo.
Abre la app. Dirígete a Configuración. Toca Verifica tu viaje. Toca el botón Usar código PIN para verificar los viajes y selecciona Todos los viajes o Solo por la noche.
Puedes usar códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes los códigos de verificación. Te recomendamos guardar tus códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes tu teléfono y necesitas acceder a tu cuenta, estos códigos te ayudarán a iniciar sesión en tu cuenta de Uber.
Puedes llamar al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) todos los días entre las 5:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora del este (ET). Puedes solicitar un viaje en cualquier lugar donde Uber opere en los EE. UU. Recuerda que siempre puedes solicitar un viaje en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil de Uber o en línea.
¿Cómo puedo recuperar mi código de verificación de Uber?
Para recuperar un código de verificación de Uber, solicita uno nuevo en la app seleccionando "No recibí el código" y eligiendo recibirlo mediante SMS o llamada telefónica. Si configuraste la verificación en dos pasos, usa uno de tus códigos de respaldo de 8 dígitos o desactiva la opción en la app.
¿Por qué Uber no acepta mi código de verificación?
También es posible que tu operador de telefonía móvil esté bloqueando el mensaje de texto con el código de verificación. Ponte en contacto con tu proveedor para confirmar que los mensajes SMS con código corto están habilitados para tu cuenta.
¿Qué es un código de respaldo de 8 dígitos en Uber?
Puedes usar códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes códigos de verificación. Te recomendamos guardar tus códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes tu teléfono y necesitas acceder a tu cuenta, estos códigos te ayudarán a iniciar sesión en tu cuenta de Uber.
¿Qué ocurre si pides un Uber y se te apaga el móvil?
Si tu teléfono no funciona (por ejemplo, se le agota la batería), tendrás que comprar el billete de otra forma. Si desinstalas y vuelves a instalar la aplicación de Uber o compras un teléfono nuevo, inicia sesión en la aplicación para ver tus billetes. Solo necesitas conexión a internet para comprar el billete, lo cual debes hacer antes de subir al autobús.
Ve a “Cartera” y toca “Métodos de pago”. Selecciona tu cuenta bancaria existente y haz clic en “Editar”. Completa la verificación de identidad. Ingresa tus datos bancarios actualizados y haz clic en “Enviar”.
Si intentas registrarte y tu número de teléfono o dirección de correo electrónico no son aceptados, es posible que ya exista una cuenta de Uber vinculada a esa información.