Abre la aplicación de Uber en tu dispositivo. Toca Cuenta en la esquina inferior derecha de la pantalla. Desplázate hacia abajo y selecciona Uber One. Tus ahorros totales se mostrarán en esta pantalla.
Para conocer tu fecha de corte, o cancelar tu membresía, ve a la sección de tu Cuenta en la app de Uber y selecciona tu membresía. Si deseas cancelar, pulsa en Administrar Membresía y luego selecciona Finalizar Membresía.
Tu cuenta se activará una vez que terminemos de verificar tu información y todos tus documentos estén completos. Cuando nuestro equipo termine, recibirás un correo electrónico y un mensaje de texto de Uber. Esto puede demorar un poco, por lo que agradecemos tu paciencia.
Para saber si tienes un saldo pendiente o deuda en tu cuenta de Uber, abre la aplicación y ve al menú Cuenta > Billetera. Si ves un saldo en rojo o un monto indicado como "Viaje anterior no pagado", ese es el dinero que debes.
Puedes consultar tus recibos de compra de la membresía desde la app, en “Cuenta"" > “Uber One” > “Administrar membresía” > “Transacciones”. Consulta los Términos y condiciones aquí.
Puedes comprar una suscripción de Uber One directamente en la app. En la app de Uber Eats, hay que seguir estos pasos: Toca Cuenta en la esquina inferior derecha. Toca Uber One y sigue las indicaciones para registrarte.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en la sección Uber One de la aplicación Uber, seleccionando Gestionar suscripción y, a continuación, Finalizar suscripción.
En la aplicación Uber Eats: Toca “Cuenta” en la esquina inferior derecha. Toca “Uber One” y sigue las instrucciones para suscribirte. Las suscripciones se renuevan automáticamente.
Puedes consultar el saldo de tu crédito Uber seleccionando "Pago" en el menú. El importe de tu crédito se muestra en la moneda con la que se emitió. Ten en cuenta que el crédito Uber no se puede transferir de una moneda a otra. El crédito Uber se aplicará automáticamente y por defecto a tu próximo viaje.
Uber Pass es una membresía mensual que incluye las siguientes ventajas en viajes y pedidos: - 10 % de descuento en una cantidad limitada de viajes UberX y Uber VIP al mes. - 10 % de descuento en viajes Uber Flash. - Entrega gratuita en pedidos limitados de Uber Eats al mes en restaurantes seleccionados y con un pedido mínimo.
Si deseas cancelar tu suscripción a Uber One, puedes hacerlo a través de la app de Uber Eats hasta 48 horas antes de tu próximo pago programado para evitar cargos adicionales. También puedes solicitar ayuda al soporte técnico dentro de las 48 horas previas a tu próximo pago.
¿Por que Uber me está descontando dinero de mi cuenta?
Los cargos no reconocidos suelen estar relacionados con algún amigo, compañero de trabajo o familiar que esté usando tu cuenta, o con tu información de pago en otra cuenta. Consulta con tus familiares y amigos, ya que esto podría ayudarte a aclarar el cargo.
Si tienes un pago pendiente en Uber, la aplicación bloqueará temporalmente tu cuenta, impidiéndote solicitar nuevos viajes o pedir comida hasta que liquides el adeudo. Uber
¿Que sucede si no pagas las facturas pendientes de Uber?
Si tu método de pago rechaza un cargo de Uber, es posible que no puedas solicitar viajes temporalmente. La aplicación te pedirá que cargues el saldo pendiente a un método de pago de tu elección.