Tus créditos de Uber se aplican automáticamente por defecto a tu próximo viaje o pedido de Uber Eats. Para gestionarlos manualmente o usarlos en otro momento, cambia el método de pago antes o durante el viaje pulsando sobre el total a pagar.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toca “Créditos Uber”. Selecciona el método de pago de la lista disponible o agrega uno nuevo tocando “Método de pago”.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
Qué son los CRÉDITOS UBER - Todo sobre los CRÉDITOS UBER
¿Puedo transferir créditos de Uber a mi cuenta?
Puedes transferir tu saldo de Uber Cash desde tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de tu tarjeta de crédito Uber cuando accedas a la aplicación de Uber.
Para transferir tus ganancias como socio o conductor a tu cuenta bancaria desde la app de Uber Driver, ve al menú principal, selecciona Billetera o Ganancias, toca Retirar ganancias, elige tu cuenta registrada y pulsa Confirmar. También puedes hacerlo en línea iniciando sesión en Wallet Uber.
¿Por qué Uber no me deja usar mis créditos de Uber?
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Para usar tu saldo (Uber Cash/créditos) en Uber o Uber Eats, este se aplica de forma predeterminada al solicitar un viaje o pedir comida. Puedes activarlo o desactivarlo manualmente antes de confirmar tu pedido tocando el método de pago actual y seleccionando Uber Cash.
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Si tienes saldo a tu favor, se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus saldos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el trayecto.
El crédito de Uber se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Antes o durante el viaje, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar el crédito de Uber.
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo. Para ello: Introduce tu destino/Elige tu pedido. Toca tu método de pago. Selecciona Uber Money como método de pago.
Los Uber Credits (o créditos de Uber) son dinero virtual dentro de la aplicación que puedes usar para pagar viajes o pedidos en Uber Eats. Funcionan igual que el saldo de Uber Cash y se descuentan automáticamente de tus transacciones.
Ten en cuenta que los créditos de Uber añadidos por los agentes de soporte no tienen fecha de caducidad, pero los créditos de Uber adquiridos en campañas promocionales o las tarjetas regalo de Uber sí la tienen. Cómo consultar tu saldo/fecha de caducidad de créditos de Uber desde la app: Toca el icono de menú en la esquina inferior derecha. Toca «Cartera».
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Uber Cash aparece en tu app como el saldo combinado de tarjetas de regalo, créditos otorgados por el Soporte de Uber, créditos promocionales, Beneficios Premium de Amex o compras con Uber Cash. Si bien se puede aplicar a la mayoría de los viajes y pedidos de Uber Eats, no está disponible para viajes realizados con Perfiles Familiares ni para pedidos realizados desde la web.
Actualiza tu aplicación o desinstálala y vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play Store. Si tu aplicación ya está actualizada, intenta forzar el cierre y reiniciarla. Agrega un método de pago personal a tu cuenta. Aunque tu cupón cubra completamente tu viaje/pedido, se requiere un método de pago personal.
Puedes consultar tus créditos y saldo de Uber Cash directamente desde la aplicación móvil siguiendo estos pasos ¿Dónde puedo ver mis créditos? | Pasajeros | Ayuda de Uber:
¿Existe alguna forma de transferir el crédito de Uber?
Una vez que lo hayas ganado en tu cuenta de tarjeta, hay dos maneras de transferir Uber Cash a tu cuenta de Uber para usarlo en viajes: En cualquier momento, puedes optar por transferir Uber Cash de tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber seleccionando la opción para administrar tus recompensas de Uber Credit Card cuando accedas a la aplicación de Uber.