¿Cómo puedo entrar a mi cuenta de Uber sin mi celular?
La app de Uber está optimizada para usarse en teléfonos inteligentes. Si no tienes un teléfono inteligente, puedes acceder a tu cuenta y solicitar un viaje en nuestro sitio web para dispositivos móviles. Visita m.uber.com para solicitar viajes. Infórmanos aquí si quieres usar este sitio web.
Pedir un Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación de Uber (disponible en App Store o Google Play), registrarte con tu número de teléfono, correo y agregar un método de pago.
Si no recibes los códigos de verificación, podrás usar los códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta. Te recomendamos guardar los códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos.
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¿Cómo puedo verificar mi cuenta de Uber sin tener un número de teléfono?
Si no podemos validar la información de tu cuenta, como tu nombre y número de teléfono, aún puedes obtener una insignia verificada. Para ello, deberás enviar una selfie grabada en directo y una foto de tu documento de identidad, como el permiso de conducir, el documento nacional de identidad o el pasaporte.
Ninguno es universalmente más caro; depende del momento y de la ciudad. En trayectos cortos y sin tráfico, el taxi suele ser más económico gracias a sus tarifas base fijas. Sin embargo, Uber suele ser más barato para distancias largas, siempre y cuando no haya "tarifa dinámica".
Relájate y disfruta. Al llegar, pagar es muy fácil. Tienes varias opciones, según tu región. Puedes usar efectivo o un método de pago como tarjeta de crédito o saldo de Uber Cash.
Para pagar un viaje o pedido en Uber, selecciona tu método de pago preferido antes o durante el trayecto. Puedes pagar automáticamente con tarjeta de crédito o débito, vincular tu cuenta de PayPal o Apple Pay, o usar Uber Cash y tarjetas de regalo. Si lo prefieres, también puedes pagar en efectivo directamente al conductor.
¿Cómo recuperar una cuenta de Uber sin correo electrónico ni número de teléfono?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta porque ya no tienes acceso al número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados, comunícanoslo iniciando un chat. Ten en cuenta que necesitaremos cierta información para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Para recuperar tu celular, inicia sesión en la página web Uber Ayuda desde cualquier computadora u otro teléfono. Ve a Tus viajes, selecciona el trayecto en el que lo olvidaste, elige Buscar objeto perdido y luego Contactar al conductor para coordinar su devolución.
Necesitas un número de teléfono para crear, verificar e iniciar sesión en tu cuenta de Uber, pero no tiene que ser del país que visitas. Tu número de teléfono debe poder: recibir mensajes SMS y permitir llamadas o mensajes de texto de los conductores cuando sea necesario.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
¿Puedo usar la cuenta de Uber de otra persona en mi teléfono?
Compartir la cuenta está prohibido, tal como se indica en las Normas de la comunidad de Uber, y las denuncias graves o reiteradas que indiquen que otra persona puede haber utilizado tu cuenta pueden conllevar la pérdida del acceso a la aplicación.
Uber te asignará un conductor que también haya optado por aceptar pagos en efectivo. Ten en cuenta que solo los usuarios verificados pueden pagar en efectivo. Para comprobar si tu cuenta está verificada o para completar el proceso de verificación, ve a la sección Cuenta en la aplicación de Uber.
Para pagar tu viaje en Uber con efectivo, abre la app, selecciona Cuenta > Billetera y elige Efectivo como método de pago predeterminado antes de pedir el vehículo. Al llegar a tu destino, entrega la cantidad exacta que marca la aplicación directamente al conductor.
Abre la aplicación e introduce tu destino en el cuadro "¿Adónde vas?". Pulsa para confirmar tu lugar de recogida y vuelve a pulsar "Confirmar" para que te asignemos un conductor cercano.
Lo mejor que puedes hacer para proteger tu cuenta Uber es usar una contraseña única y diferente a las que usas en otros servicios. Asegúrate de que la contraseña contenga al menos 10 caracteres, que tenga letras en minúscula y mayúscula, números y al menos un símbolo.
El costo por kilómetro de Uber no es fijo y varía según tu ciudad, el tipo de vehículo (UberX, Black, etc.) y la demanda del momento. Sin embargo, la tarifa se compone de tres variables principales:
Los pasajeros pagan precios competitivos por el servicio, que en muchos lugares es más económico que viajar en taxi. Sigue leyendo para descubrir cuatro razones principales por las que los consumidores usan Uber: viajes rápidos, seguridad, traslados después de fiestas y reducción de los costos de tener un auto. Es la opción preferida de millones de personas cada mes.
Uber te pide confirmar tu identidad para reforzar la seguridad y evitar fraudes o suplantaciones. Esto es muy común si utilizas métodos de pago anónimos (como tarjetas de prepago o efectivo), si eres un usuario nuevo, o por medidas de rutina.
En la mayoría de los mercados, los conductores solo ven la ubicación aproximada de recogida antes de aceptar el viaje. Una vez finalizado el viaje, se eliminan los datos de la dirección y los conductores solo ven la ubicación aproximada de recogida y de destino.