Puedes ver el número de pedido en Uber Eats directamente en la pantalla de seguimiento (donde aparece debajo de tus iniciales) o en el recibo digital.
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El número del pedido se encuentra en la parte superior de la pantalla de seguimiento, debajo de las iniciales de tu nombre y apellido, y en el recibo. Este número está presente en todos los pedidos para que puedas verificar que estás recolectando el correcto.
Mientras un pedido esté en curso, puedes rastrearlo en tiempo real desde tu Panel de Usuario Uber Direct. Desde la sección “Entregas de hoy”, selecciona la opción “En curso” y selecciona el envío en cuestión. Dirígete a la parte baja del mismo, y encontrarás la URL de seguimiento en su propia sección.
Si no recibiste el pedido y el socio de la App lo marcó como completo, contáctalo directamente. Para hacerlo, toca Ayuda en la pantalla del pedido, o bien, Obtener ayuda en la pantalla de inicio, y sigue las indicaciones que aparecen.
Pulsa «Próximos pedidos» para seleccionar el tuyo. Pulsa «Seguimiento» para ver el estado . Consulta la descripción para entender su estado. Una vez seleccionado el repartidor, aparecerá un mapa con su ubicación.
Tu cuenta de Uber contiene un historial de todos los viajes que has realizado y los recibos. Para revisarlo: Selecciona “Actividad” en el menú de la aplicación. Selecciona un viaje completado .
Rastrea tu viaje, pedido de Uber Eats o envío (Uber Flash) en tiempo real directamente desde la app de Uber. En la pantalla principal, pulsa el banner activo del servicio en curso para visualizar la ubicación exacta del conductor o repartidor. Uber +2
Realiza un seguimiento de tus artículos en todo momento.
Tanto si envías como si recibes paquetes, puedes acceder a funciones como el seguimiento en tiempo real, compartir el viaje y la verificación de entrega mediante PIN .
Puedes rastrear cualquier pedido o viaje desde la aplicación móvil. Ya sea comida o paquetería (Uber Flash), toda la información del trayecto y del repartidor está disponible en tiempo real.
¿Dónde encontrar el código de Uber Eats para hacer un pedido?
Una vez completado tu pedido, recibirás un código PIN de 4 dígitos en la aplicación. (También puedes encontrar tu código PIN en tu historial de pedidos y en el estado del pedido ). Cuando veas el código PIN y la llegada de tu repartidor en la notificación push de la aplicación, proporciónale el código PIN.
¿Existe alguna forma de rastrear un viaje de Uber?
Sigue mi viaje . Puedes compartir el estado de tu viaje y tu ubicación en el mapa con amigos y familiares, todo desde la app, para que alguien de confianza siempre sepa dónde estás. Puedes empezar y dejar de compartir cuando quieras.
¿Cómo contactar a un conductor de Uber si olvidé algo?
Pulsa en "Buscar objeto perdido" y luego "Contactar al conductor para informar sobre un objeto perdido". La persona que solicitó el viaje puede introducir su número de teléfono para llamar al conductor y coordinar la devolución de tu teléfono.
Abre la app y pide un viaje como lo haces normalmente. Una vez que hayas pedido tu viaje, desliza la pantalla de la app hacia arriba y toca Compartir estado del viaje.
¿Cómo puedo contactar con mi último conductor de Uber?
Puedes enviar un mensaje de texto a tu conductor a través de la aplicación de Uber o contactarlo con un número de teléfono anónimo una vez que haya confirmado tu viaje . Si dejaste algún objeto en el vehículo, Uber te permitirá contactar al conductor para que te lo devuelva.
Para ver tu historial de viajes en Uber, abre la aplicación, toca la pestaña Cuenta en la esquina inferior derecha y selecciona Actividad. Allí encontrarás el listado completo de tus traslados recientes, donde podrás ver los recibos, las rutas y solicitar ayuda para un viaje específico. Uber +2
¿Durante cuánto tiempo Uber conserva el historial de viajes?
Uber suele conservar los datos durante 7 años. Para más información, consulte la Sección E de la Política de Privacidad de Uber. ¿Cuánto tiempo conserva Uber los datos?
¿Cómo puedo ver si tengo un pago pendiente en Uber?
Para saber si tienes un saldo pendiente o deuda en tu cuenta de Uber, abre la aplicación y ve al menú Cuenta > Billetera. Si ves un saldo en rojo o un monto indicado como "Viaje anterior no pagado", ese es el dinero que debes. Uber +2