App Cívica: Ingresa al botón: "Tu tarjeta Cívica" y en la opción "Recargar" solo sigue los pasos. Tienes a tu disposición las máquinas de Recarga Automática en diferentes estaciones de la red Metro para recargar tu Cívica de manera autónoma y en efectivo, ahorrándote las filas.
Desde la App Cívica, el Usuario podrá autogestionar la solicitud de perfil preferencial (persona con movilidad reducida y tercera edad), escaneando o adjuntando los documentos requeridos, los cuales entrarán a un proceso de verificación y posteriormente se dará respuesta a través del mismo medio.
¿Ya sabes recargar tu tarjeta #Cívica desde la app Civica? Dale 'play' y aprende cómo hacerlo.
¿Cómo recargar una tarjeta del Metro online en WhatsApp?
Iniciar un chat: Abre WhatsApp y chatea con el número guardado. Iniciar una recarga: Envía un mensaje de "Hola" al chatbot. Sigue las instrucciones: El chatbot te guiará en el proceso de recarga. Introducir datos: Se te pedirá que introduzcas el número de tu tarjeta de metro y el importe de la recarga.
¿Cómo recargar la tarjeta del Metro por banca en línea?
de Metro y Metro Bus en Banca en Línea: Ingresa a Banca en Línea, menú Recargas, opción Transporte y presiona Agregar Recarga. Selecciona Metro y Metrobus e ingresa el número de tarjeta y una descripción. Ingresa el monto a recargar y presiona Realizar recarga.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta del Metro?
d) Podrás conocer y dar seguimiento al saldo de su Tarjeta Recargable al momento de ingresar por el torniquete, observando la pantalla ubicada en la parte superior del mismo. Recomendaciones: Cuando recargues en la taquilla, fíjate en la pantalla que el monto abonado sea correcto.
Para expedir nuevamente tu Tarjeta debes acercarte al Punto de Atención al Cliente - PAC, ubicados en Niquía, Acevedo, San Antonio, San Javier e Itagüí, y cancelar $11.500.
Para obtener tu Cívica por primera o segunda vez puedes acercarte a un Punto de Atención al Cliente – PAC – con tu documento de identidad e informar los datos personales que te solicita el asesor. Si vas a solicitar un Perfil Preferencial, asegúrate de llevar los documentos de respaldo.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta de metro?
Descarga la app Saldo Metro Bus disponible para android. Con la app podrás guardar tu tarjeta para no tener que escribir el número en cada momento. Para consultar el saldo de tu tarjeta Metro bus, puedes ingresar el número de tu tarjeta metro, metro bus o Rapipass aquí o utilizar la aplicación móvil que te ofrecemos.
El plástico funciona de la misma manera que la Cívica actual: para acceder, basta con acercarla al lector de los buses y torniquetes de las 68 estaciones y paradas del sistema de transporte. “Esta es una solución cómoda, segura y confiable que facilitará el acceso al transporte público.
Con nuestra aplicación #MIOApp📱, puedes consultar el saldo de tu tarjeta MIO💳 a través de su funcionalidad #ConsultaTuSaldo y el número que encuentras al respaldo de la tarjeta.
Ya puedes viajar con la tarjeta de transporte en tu móvil. Entra en la Play Store y descarga nuestra app “Tarjeta Transporte Virtual”. Con ella, podrás adquirir la Tarjeta Transporte Público Virtual y cargarla con billetes de 10 viajes, el suplemento aeropuerto o el billete turístico.
De acuerdo a información del propio sistema de transporte, el saldo del metro no caduca de manera inmediata, por el contrario, tiene una duración de 300 días desde su ultimo movimiento, Sin embargo, al no tener actividad absoluta, la tarjeta se bloqueara después de este periodo, aún cuando tengas saldo.
¿Cómo recargo mi tarjeta? Acérquese a los Centros de Servicio al Cliente y a las Terminales: Guasmo y Río Daule. Presentar su tarjeta y entregar el dinero con el que desea recargarla. El personal de la Taquilla o Centro de Servicio al Cliente realizará la respectiva recarga, y devolverá la tarjeta al usuario.
Recarga tu tarjeta Cívica en los puntos autorizados . Una vez en te encuentres frente al validador, ubica la tarjeta sobre el lector del torniquete. Automáticamente se descontará el valor del ingreso, aparecerá el saldo disponible en la Tarjeta y se te dará paso para que ingreses al Sistema.”
Si tu tarjeta es de las nuevas o tiene 3 puntos blancos en la parte de atrás ¡Puedes activar el saldo desde el celular a la Cívica con NFC! Si no, puedes cambiarla en los Centros PAC del Metro.