Envía una pregunta a help.uber.com/ubereats. Si envías una pregunta, nuestro equipo de soporte te contestará en un plazo de 48 horas. Recibirás una notificación de Uber en tu teléfono (si tienes activada esta opción) para indicarte que te hemos respondido.
[email protected]; Oficina de Contacto Ciudadano ubicado en José Vasconcelos, número 208, PB, Condesa, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06140. Teléfono del Consumidor (5555688722 opcion 2, para la Ciudad de México y área metropolitana; u 8004688722 opción 2, para el resto de la República).
Si crees que tienes un cargo duplicado, verifica si hay algún ajuste de precio correspondiente. Selecciona Historial en el menú de la app para revisar tu historial de viajes o inicia sesión en riders.uber.com. Si se cambia la tarifa de un viaje por cualquier motivo, recibirás un recibo actualizado.
En la mayoría de los casos, recibirás efectivo en la cuenta de tu tarjeta de débito de inmediato, pero puede que se demore algunos días hábiles en aparecer según el banco.
Llama al 1-833-USE-UBER para solicitar un viaje a pedido o con anticipación a través de Uber, la opción de viaje que te permite seguir con tus actividades. * Si necesitas ayuda, visita help.uber.com.
Según sea el delito, una denuncia se puede hacer no solo de forma presencial, sino que también puede radicarse virtualmente, es decir, desde cualquier computador o dispositivo móvil, a través del Sistema Nacional de Denuncia Virtual 'A denunciar'.
Uber Trip es una función dentro de la aplicación de Uber que permite a los usuarios agregar a sus familiares y amigos a sus viajes para que puedan seguir en tiempo real el viaje desde su propio dispositivo.
Usted puede cancelar su suscripción a Uber One a través de la aplicación hasta 48 horas antes de su próximo pago programado para evitar más cargos. Para ello, vaya al centro de Uber One dentro de la Uber Eats App y siga las instrucciones para finalizar/cancelar la suscripción de Uber One.
CANCELACIONES REITERADAS Con el fin de que la app funcione correctamente para todo el mundo, es posible que se te cobre un cargo por cancelación si cancelas varios viajes en un corto periodo de tiempo. Además, es posible que no puedas solicitar viajes temporalmente.
El sistema de tarifas de Uber es bastante sencillo. Cobran 1,20 euros por cada kilómetro recorrido y 0,10 euros adicionales por cada minuto en marcha. Es decir, que si que hacemos cuatro kilómetros y tardamos 10 minutos, la carrera nos cuesta 5,80 euros.
La app Uber te ofrece una solución para tus entregas que te puede ahorrar un viaje por toda la ciudad, ya sea para un regalo de cumpleaños de última hora o para cuando te olvidas las llaves.
La mejor opción para empresas que desean destacar y llegar a más clientes nuevos. Pagas: Pedidos de entrega: 30 % de comisión. Recogida: 6 % de comisión.
Comunícate con nosotros en un plazo de 48 horas para recibir la mejor experiencia de soporte posible. Después de este plazo, es posible que no podamos proporcionarte un reintegro ni brindarte otra solución.
Se denunciará lo antes posible, las primeras horas son cruciales-vitales, en cualquier dependencia policial, de guardia civil o policía autonómica, siendo indiferente el lugar en el que se realice, o llamando al 091 o 112, NO a la espera de las 24/48 horas.
En España, poner una denuncia es gratis, no cuesta dinero. Ahora bien, hay que saber que quien denuncia tiene "la carga de la prueba" de lo que está denunciando, es decir, aportar la misma o facilitar mucha información para que la policia judicial pueda conseguirla.
¿Cuándo puedo denunciar? Siempre que se considere víctima, testigo o perjudicado de un hecho u omisión ilícita. En el caso de los menores o personas incapacitadas, pueden presentar la denuncia los padres o el Ministerio Fiscal.
Cualquier ciudadano, español o extranjero, independientemente de su edad o de su situación legal en España puede acudir al Defensor del Pueblo. Y además, puede hacerlo sin coste alguno, porque dirigirse al Defensor del Pueblo es gratuito.