¿Cómo puedo habilitar una cuenta de Uber que fue deshabilitada? Si verdaderamente fue deshabilitada por completo, no se puede rehabilitar. Hay que crear una nueva.
Si solicitas reactivar una cuenta existente, podemos ayudarte. Para hacerlo, necesitamos una captura de pantalla del número de teléfono que quieres utilizar desde los ajustes del dispositivo, además de tu nombre y tu dirección de email. Te pedimos esta información para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Los socios de la App podrán solicitar que se revise la desactivación de una cuenta y proporcionar pruebas que respalden su caso. Por eso creamos un Centro de revisiones en la app y lo ampliaremos más alrededor del mundo.
Accede al menú de la app para socios y comienza a recibir solicitudes de entrega. A continuación, selecciona Cuenta > Portal de oportunidades > Entregar comida con la app de Uber. Una vez que revises y aceptes los Términos de entrega, tendrás todo listo para comenzar.
cómo REACTIVAR tu cuenta de Uber que está BLOQUEDA SEGUN UBER
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la cuenta de Uber?
Recibirás un mensaje de texto y un correo de Uber. Si han pasado más de 72 horas desde que cargaste los documentos obligatorios y aún no has recibido una notificación, consulta tu perfil en la app para ver si tienes que hacer algo para activar tu cuenta.
1. Llámanos sin costo. Llama al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde un teléfono que acepte mensajes de texto. Un miembro del equipo de Uber te ayudará a configurar tu cuenta, si aún no tienes una, y a solicitar un viaje.
Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
Tu cuenta se bloqueará si tienes documentación no válida o caducada. Para desbloquear la cuenta, sube la documentación actualizada en el Portal del conductor si eres autónomo o, si colaboras con una flota, facilítasela al propietario de la flota para la que trabajas.
Uber Trip es una función dentro de la aplicación de Uber que permite a los usuarios agregar a sus familiares y amigos a sus viajes para que puedan seguir en tiempo real el viaje desde su propio dispositivo.
Si no podés hacer tu registro en la app de Uber, lo primero será encontrar la causa del inconveniente: Asegurate de haber escrito bien tus datos (nombre, teléfono y correo). Si alguno no es correcto no podrás verificarla. Verificá tu conexión a internet, y de ser posible conéctate a una red wifi.
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
Uber tienen una "nueva" membresía en México: Uber One.
Esta promete beneficios en viajes, entregas de comida y hasta créditos en la app por una suscripción con precio de 70 pesos al mes. En realidad, Uber One es la evolución de su membresía Uber Pass presentada en 2020.
Uber Black permite que los usuarios encuentren a los socios de la App mejor calificados que conducen vehículos de lujo a un precio más alto. Los usuarios confían en que Uber Black les brindará una experiencia de 5 estrellas, ya sea para una reunión de negocios o una noche especial.
Si crees que tienes un cargo duplicado, verifica si hay algún ajuste de precio correspondiente. Selecciona Historial en el menú de la app para revisar tu historial de viajes o inicia sesión en riders.uber.com. Si se cambia la tarifa de un viaje por cualquier motivo, recibirás un recibo actualizado.
Una vez eliminada la cuenta, no será posible recuperar ningún dato, incluidos datos de tarjetas de crédito, promociones o saldo de Bolt. Ten en cuenta que, si eliminas tu cuenta, también se eliminará la de Bolt Food (en aquellos países en los que está disponible).
La manera más rápida para ponerte en contacto con el Equipo de Soporte de Bolt es a través de tu app. Todo lo que necesitas hacer es abrir tu app de Bolt, selecciona ”Soporte” desde la parte de arriba en el icono de Menú y envíanos un mensaje. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.