En el caso de pérdida, daños o retraso en la llegada de su equipaje debe dirigirse al mostrador de la compañía con la que ha realizado el viaje y rellenar el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R), al que debe adjuntar el talón del equipaje (la pegatina que le entregan junto a su tarjeta de embarque).
Así es como se hace: Empieza con el Informe de Equipaje Perdido: Si presentaste un informe mientras estabas en el aeropuerto, ese es el primer paso. Si no, contacta con la aerolínea inmediatamente y presenta uno en línea o por teléfono . Necesitarás el número de referencia de tu maleta y los detalles del vuelo.
¿Cuánto dinero te tienen que dar si te pierden la maleta?
La normativa internacional establece que el pasajero puede recibir hasta 1.288 DEG (aproximadamente 1.300 euros) por pérdida, daño o retraso del equipaje. Si ha hecho una declaración especial de valor, la indemnización se ajusta a esa cantidad.
En caso de que no encuentres tu equipaje al llegar a tu destino, deberás reportarlo al personal de la aerolínea para que podamos ingresar tu información en nuestro sistema de rastreo de equipaje y levantar un Reporte de Irregularidad en Equipaje.
¿Qué puedo hacer para recuperar mi equipaje perdido?
¿Debo reclamar en el momento? Cuando te des cuenta que tu equipaje no aparece o está dañado, te debes acercar al mostrador de tu aerolínea y pedir el documento de irregularidad en el equipaje. Con ese documento, tendrás hasta 2 años para hacer el reclamo con la aerolínea para que te compensen lo que corresponde.
¿Cómo recuperar una maleta perdida en el aeropuerto?
¿Cuánto dinero recibes si pierdes tu maleta?
Si su equipaje se pierde o se daña mientras está bajo el cuidado de la aerolínea, ésta debe compensarlo hasta aproximadamente $2,780 para reemplazar los artículos que se perdieron o dañaron.
¿Cómo puedo recuperar mi maleta perdida en el aeropuerto?
En el caso de pérdida, daños o retraso en la llegada de su equipaje debe dirigirse al mostrador de la compañía con la que ha realizado el viaje y rellenar el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R), al que debe adjuntar el talón del equipaje (la pegatina que le entregan junto a su tarjeta de embarque).
¿Qué hacer si olvidé mi equipaje en el aeropuerto?
Reportar bolsas perdidas
Es mejor informar cualquier problema antes de salir de la sala de recogida de equipaje . Si no hay nadie en el mostrador o ya ha salido del aeropuerto, puede llamar a su aerolínea. Visite el sitio web de su aerolínea para obtener más información o encuentre los datos de contacto en nuestro directorio de aerolíneas.
¿Qué pasa si se pierde mi equipaje en el aeropuerto?
Acércate al mostrador de la aerolínea con la que has viajado o al de la entidad gestora del aeropuerto y pide un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR). Sin este documento debidamente cumplimentado, no se puede emprender ningún tipo de acción futura.
¿Qué aerolínea es la peor en caso de pérdida de equipaje?
American Airlines gestiona más equipaje extraviado que cualquier otra aerolínea, con 8,1 piezas por cada 1.000 maletas facturadas. American Airlines representa casi una cuarta parte de todo el equipaje extraviado. Más de 1 de cada 4 viajeros ha sufrido la pérdida de su equipaje, y más de 1 de cada 3 ha sufrido daños. El 24 % de quienes perdieron su equipaje nunca lo recuperaron.
La mayoría de las aerolíneas cuentan con un mostrador de equipaje exclusivo dentro del área de recogida de equipaje . Podría recibir un Informe de Irregularidad de Equipaje (también conocido como PIR). También deberá presentar una reclamación por escrito a la aerolínea en un plazo de siete días. Tener un PIR no garantiza que la aerolínea acepte su reclamación.
El aeropuerto se encarga de localizar el equipaje en los primeros 5 días de la pérdida. Después de este período, si aún no han sido localizados, el Departamento de Objetos Perdidos de la compañía aérea se hará cargo de realizar una investigación durante los siguientes 21 días.
¿Por qué se pierden las maletas en los aeropuertos?
La mayoría de las veces se pierde equipaje en el aeropuerto debido a las siguientes razones: El equipaje no tuvo tiempo de recargar el traspaso. Las maletas no se envían al avión. La etiqueta del equipaje está colocada en otro país.
¿Cómo rastrear el equipaje perdido en el aeropuerto?
En caso de retraso o extravío de su equipaje, puede rastrear fácilmente su estado y ubicación con el sistema de rastreo de equipaje WorldTracer . Asegúrese de introducir correctamente su nombre, dirección, información del vuelo y detalles de su equipaje para obtener información sobre su equipaje retrasado o extraviado.
La compensación promedio de una aerolínea por equipaje facturado perdido o dañado es de $1,525 a $3,500 , según las leyes de derechos de los pasajeros aéreos de los Estados Unidos y la Convención de Montreal.
Llama al servicio de atención al cliente de la aerolínea y utiliza el número de referencia del PIR para obtener actualizaciones. Algunas compañías disponen de sistemas de rastreo online donde puedes verificar el estado en tiempo real. Si no es tu caso, la llamada diaria puede convertirse en tu mejor arma.
Si durante un viaje se pierde, daña o retrasa un equipaje, se debe contactar con la aerolínea y dirigirse a una oficina de servicio. Recurrir a la información otorgada en la página web correspondiente para realizar un reclamo formal. Conservar el ticket de vuelo.
¿Qué hacer si olvidaste tu equipaje en el aeropuerto?
Contacte con la aerolínea
Llame a la aerolínea si no encuentra un representante. Si corresponde, complete los formularios de la aerolínea para presentar su reclamación mientras esté en el aeropuerto. La aerolínea debería proporcionarle un número gratuito al que pueda llamar para recibir información actualizada sobre su reclamación por pérdida de equipaje.
¿Qué hacer si se pierde la maleta en el aeropuerto?
Dirígete al mostrador y solicita un PIR
Lo siguiente que deberás hacer, es acudir al mostrador con tu DNI o pasaporte y solicitar un PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje). Posteriormente, deberás rellenar el PIR con todo lo solicitado, para dejar constancia de la pérdida de tu equipaje.
¿Qué pasa cuando te pierden la maleta en el aeropuerto?
Lo primero que tenés que hacer si no encontrás tu equipaje es reclamar en el mostrador de la aerolínea. Las aerolíneas son responsables por la pérdida, el deterioro, la destrucción o el retraso del equipaje que esté bajo su custodia, así que corré al mostrador de tu aerolínea a reportarlo.
¿Cómo recuperar el equipaje perdido en el aeropuerto?
Pasos a seguir de inmediato para encontrar el equipaje perdido
Reportarlo de inmediato: Diríjase directamente a la zona de recogida de equipaje o al mostrador de equipaje perdido de la aerolínea . La mayoría de los aeropuertos tienen mostradores especiales para equipaje perdido, y presentar un reporte es esencial para localizar su maleta.
¿Cómo puedo recuperar objetos perdidos en el aeropuerto?
¿Cómo puedes reclamar un objeto? Si no estás seguro de encontrar lo que perdiste, puedes llamar al 55-24-82-24-00 o mandar un mail. Para reclamar algo debes traer el pase de abordar del día que olvidaste el artículo y una identificación oficial.
¿Qué hacer si olvidaste una maleta en el aeropuerto?
¿Cómo recupero un objeto perdido que dejé en el aeropuerto? Contacte con el departamento de objetos perdidos para localizar los objetos que dejé en el control de seguridad . Para objetos que dejé en cualquier otra parte del aeropuerto, contacte con la autoridad aeroportuaria.