En la medida de lo posible y si Usted lo solicita, Uber también intentará facilitar un intercambio del artículo que no llegue a ser entregado entre Usted y el socio repartidor, Usted reconoce y acepta que se le pueden generar tarifas adicionales para Usted en relación con la devolución o re-entrega de sus artículos.
Si te comunicas con Uber a través de help.uber.com, nuestro equipo de soporte te contactará en menos de 24 horas. Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta.
Si eres un conductor de Uber, puedes reportar el accidente y tus lesiones directamente desde la aplicación de Uber. Para ello escoge la opción «Problemas con el Viaje» y luego «Tuve un Accidente».
Si has tenido un problema en un viaje en concreto o con un conductor, puedes utilizar la app para informarnos y obtener recomendaciones del equipo de soporte de Uber. Simplemente accede a la sección de “Problemas con el viaje y reembolsos” en el que encontrarás la opción “Elige un viaje”.
En la mayoría de los casos, recibirás efectivo en la cuenta de tu tarjeta de débito de inmediato, pero puede que se demore algunos días hábiles en aparecer según el banco.
Uber Flash es una solución de entrega fácil que permite a las personas enviar artículos el mismo día, ya sea una atención para un ser querido, un regalo de cumpleaños para un amigo, un artículo que se vende en línea o un documento de negocios.
El viaje lo deberá pagar el usuario que solicite el envío, con medios de pago digitales (tarjetas débito/crédito, billeteras electrónicas autorizadas por el app de Uber) o efectivo.
¿Cuanto gana un/a Repartidor/a en Uber en México? El sueldo promedio que un Repartidor/a de Uber recibe por mes en México es aproximadamente de $10,689, que es un 45% por encima del promedio nacional.
Cuando aceptes el pedido aparecerá en la parte de abajo de la pantalla: Recibir el efectivo en el destino. No verás que el pedido es en efectivo hasta que lo aceptes. Al momento de la entrega, verás un cuadro verde de recibir dinero em efectivo. Oprime el botón para conocer la cantidad a recibir.
Viajes económicos: Si cancelas más de 2 minutos después de que se aceptó la solicitud de UberX O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 7 minutos en el punto de partida (10 minutos para los viajes Uber Comfort).
Si realizas un reembolso del precio del pasajero o un cargo por cancelación, indícanoslo a continuación. Si realizas un reembolso al pasajero, no recibirás el pago por este viaje. Si has retirado las ganancias antes de solicitar el reembolso, es posible que veas saldo pendiente en tu cuenta.
Cuando haces tu primer pedido, emitimos un cargo temporal en tu forma de pago que se utiliza como retención. Si el pedido se ha cancelado, la retención de autorización temporal se debe revertir en un plazo de unos días laborables.
La recogida de paquetes se puede solicitar desde la página web de la compañía de correos.es en el apartado Servicio Especial de Paquetería o desde Mi Oficina (mioficina.correos.es), para lo cual tan solo es necesario dar de alta el envío rellenando un sencillo formulario.
La app de Uber Eats te permite cancelar pedidos sin comunicarte con soporte. Sin embargo, puede que se te cobre una tarifa según el momento en que canceles el pedido. Para cancelar un pedido en la app, haz lo siguiente: Accede a la pantalla de estado del pedido y, a continuación, toca Cancelar pedido.
en este caso es necesario enviar una solicitud a través de la propia aplicación, seleccionando desde el menú de la App la opción Viajes y luego más abajo seleccionar “Me cobraron un cargo de Cancelación”, con esto Uber analizará el caso y hará un reembolso del valor en la mayoría de los casos.
¿Cuánto cobra Uber por cancelar un viaje? En caso que lo hagas pasado este tiempo es posible que se te cobre una tarifa de cancelación de $35 pesos., aunque ésta puede variar según la región.
Puedes cancelar el monto pendiente directamente desde la app de Uber. Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago para cubrir el cargo y completar el pago. Si este método se rechaza, deberás actualizarlo o seleccionar otro.
Inicia sesión en tu App Uber Eats. Haz tu pedido y ve a tu carrito. Si tienes más de una opción de pago, selecciona tu tarjeta Restaurante*(identifícala por los últimos 4 dígitos). Selecciona Siguiente para completar tu pedido.
Con el retiro de ganancias inmediato, el saldo disponible se deposita en tu tarjeta de débito o cuenta bancaria autorizada. En la mayoría de los casos, esta transferencia es instantánea. Esta transferencia puede demorar hasta 3 días hábiles, pero el tiempo de procesamiento depende del banco.
Uber Eats es una plataforma tecnológica que conecta a los clientes con los restaurantes y con los repartidores. La cuota de servicio es la tarifa que Uber cobra a los restaurantes para ayudar a cubrir costos, como cargos de tarjetas de crédito, gastos de soporte y mucho más.