Los créditos de Uber (Uber Cash) no son retirables ni transferibles a una cuenta bancaria, a menos que se trate de ganancias como socio conductor/repartidor. Sin embargo, si compraste los créditos directamente y no los has gastado, puedes solicitar un reembolso a tu método de pago original a través de soporte.
Puedes transferir tu saldo de Uber Cash desde tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de tu tarjeta de crédito Uber cuando accedas a la aplicación de Uber.
Toca la barra de color blanco en la que aparece tu forma de pago. En la pantalla "Opciones de pago", activa o desactiva la opción "Uber Cash" para este viaje.
Cómo transferir el saldo de Uber Cash a mi cuenta bancaria
¿, Se puede convertir el saldo de Uber en efectivo?
Si tienes saldo de Uber Money sin usar proveniente de la compra de una tarjeta de regalo canjeada, puedes solicitar un retiro completo (no se permiten retiros parciales). Ten en cuenta que, como medida de seguridad adicional, deberás enviar cierta información para la verificación de pago e identidad al solicitar el retiro.
Un reembolso de Uber Credits (o Uber Cash) es la devolución de saldo a tu cuenta cuando cancelas un viaje, un pedido de Uber Eats, o cuando solicitas la devolución de dinero que tú mismo recargaste por adelantado.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Puedes solicitar en cualquier momento un reembolso parcial o total de tu saldo de Uber Money. Ten en cuenta lo siguiente: Esto aplica únicamente a las compras de Uber Money y no a los códigos de cupón ni a los créditos de Uber que hayas recibido mediante promociones, tarjetas de regalo u otras fuentes de créditos de Uber.
Si tienes créditos en la cuenta, se aplicarán de manera automática al próximo viaje. Si quieres usar los créditos en otro momento, cambia el método de pago durante el viaje o antes de solicitarlo. Para ver el saldo de tus créditos, consulta el siguiente artículo: ¿Dónde puedo ver mis créditos?
Ve a la sección "Cartera" en la aplicación Uber Driver. Toca "Retirar dinero" y selecciona tu método de pago y opción de retiro preferidos. Desliza para confirmar el retiro. Se te cobrará una comisión si eliges la opción de retiro instantáneo.
El crédito de Uber se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Antes o durante el viaje, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar el crédito de Uber.
Haz clic en Billetera en la barra lateral. Selecciona Retirar ganancias en la sección de Ganancias. Selecciona la cuenta deseada. Selecciona Confirmar.
¿Puedo transferir mi saldo de Uber a mi cuenta bancaria?
Retiros instantáneos: Su saldo se transfiere a su tarjeta de débito o cuenta bancaria elegible generalmente de inmediato. Transferencias estándar: Pueden tardar hasta 3 días hábiles, según su banco. Comisiones: Se puede aplicar una comisión si retira el dinero antes del plazo habitual.
Si tienes saldo de Uber Cash sin usar de una compra, puedes solicitar un reembolso. Si tienes algún problema y necesitas ayuda, consulta nuestras preguntas frecuentes sobre Uber Cash o contáctanos a continuación y con gusto te ayudaremos.
Puedes cancelar tu viaje en cualquier momento a través de la aplicación de Uber, pero es posible que se te cobre una tarifa de cancelación si cancelas después de que se te haya asignado un conductor. Las tarifas de cancelación compensan a los conductores por el tiempo y el esfuerzo que dedican a llegar a tu ubicación.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Te cobraron tus créditos de Uber (ahora conocidos como Uber Cash) porque están configurados para aplicarse automáticamente como método de pago predeterminado en tus viajes o pedidos de Uber Eats.
Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app. Selecciona un motivo para el reembolso del cargo por cancelación y envíalo.