Para utilizar "crédito" (conocido como Uber Cash o saldo prepago) en la aplicación de Uber, tienes dos opciones: recargar saldo con tarjeta/banco o añadir una tarjeta de regalo.
Puedes consultar el saldo de tu crédito Uber seleccionando "Pago" en el menú. El importe de tu crédito se muestra en la moneda con la que se emitió. Ten en cuenta que el crédito Uber no se puede transferir de una moneda a otra. El crédito Uber se aplicará automáticamente y por defecto a tu próximo viaje.
Si pides un Uber y no tienes dinero, tu cuenta acumulará un saldo pendiente. La aplicación bloqueará tu perfil y no te permitirá solicitar nuevos viajes ni pedir comida hasta que pagues la cantidad adeudada, ya sea con tarjeta o efectivo en tu siguiente viaje.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
Los Uber Credits (o créditos de Uber) son dinero virtual dentro de la aplicación que puedes usar para pagar viajes o pedidos en Uber Eats. Funcionan igual que el saldo de Uber Cash y se descuentan automáticamente de tus transacciones.
Puedes transferir tu saldo de Uber Cash desde tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de tu tarjeta de crédito Uber cuando accedas a la aplicación de Uber.
Los créditos Uber One se obtienen después de completar los viajes que cumplen con los requisitos y solo se pueden canjear en viajes y pedidos con la app de Uber Eats que cumplan con los requisitos. Uber One es una membresía que se renueva automáticamente.
Al finalizar la compra, selecciona Klarna como método de pago y elige el plan que mejor se adapte a ti. Una vez aprobada tu compra, podrás hacer seguimiento de tu pedido y gestionar tus pagos en cualquier momento desde la app de Klarna.
Cuando realizas un viaje en efectivo y el importe total se reporta como no pagado, se convierte en un importe pendiente en tu cuenta. Puedes unirte a la sección de “Billetera” para pagar el importe pendiente con un método de pago digital o puedes optar por pagar en efectivo en el próximo viaje.
Esto puede ocurrir cuando un método de pago no tiene fondos suficientes o un problema técnico provoca que la transacción falle. Si la transacción falla, es posible que no puedas solicitar ni programar un viaje ni darle propina al conductor. Puedes pagar este importe pendiente directamente desde la aplicación de Uber.
El crédito de Uber se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Antes o durante el viaje, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar el crédito de Uber.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
¿Qué pasaría si Uber me cobrara por un viaje que nunca realicé?
Si usted no solicitó este viaje, es posible que alguien que conoce haya iniciado sesión en su cuenta y haya solicitado un viaje en su cuenta sin darse cuenta.
Sí, es posible. Recuerda que los saldos negativos son responsabilidad del socio de flota. Uber no se hace responsable de los acuerdos financieros entre socios de flota y conductores.
¿Qué pasa si no tengo efectivo para pagar el Uber?
El no pago o el pago parcial de la tarifa de suscripción de Uber One no afecta tus ganancias por viaje. Siempre recibirás el pago por los viajes que realices. Cuando sea necesario, Uber cubrirá el costo del viaje en la app para socios.
¿Uber ofrece la opción de pedir ahora y pagar después?
El servicio de compra ahora y paga después, disponible para los clientes de Uber y Uber Eats en Australia y Nueva Zelanda, se puede añadir a la cartera del cliente para compras de comida para llevar y viajes compartidos.
El ciclo de pago de la app de Uber va desde el lunes a las 3:59 a. m., hora local, hasta el lunes siguiente a las 3:59 a. m., hora local. Solo las ganancias completadas dentro de este plazo se incluyen en la transferencia que comienza el lunes.
¿Cómo obtener créditos para viajes gratis en Uber?
Invita a tus amigos a registrarse en Uber con tu código de referencia: ¡recibirán su primer viaje gratis de hasta $20! Cada vez que un amigo realice su primer viaje gratis con tu código, ganarás $20 para tu próximo viaje. ¡#UberExtraCredit para todos!
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Se pueden comprar créditos Uber a través de la app de Uber. Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toca “Créditos Uber”. Selecciona el método de pago de la lista disponible o agrega uno nuevo tocando “Método de pago”.