Se te podría cobrar una tarifa de cancelación en ciertas circunstancias. Para cancelar un viaje en la app de Lyft: Edita el viaje . Toca "Cancelar viaje".
Nota: Puedes cancelar un viaje dentro de los primeros 5 minutos después de la partida si otra persona tomó tu viaje o si hay otro problema crítico. Si pides un viaje para alguien más, se te cobrará cualquier cargo de cancelación o por no presentarse para ese viaje.
Para agregar un método de pago, abre el menú de la app de Lyft, y toca “Pago” y, luego, “Agregar método de pago”. Antes de poder eliminar un método de pago, deberás agregar, al menos, otro método a tu cuenta como predeterminado. Para eliminar un método de pago: En el menú de la app, toca “Pago”.
¿Cómo puedo cancelar un viaje en la aplicación de Uber?
Selecciona la pestaña Viajes. Toca el botón en la esquina superior derecha y selecciona Próximo del menú desplegable. Selecciona el viaje que quieres modificar o cancelar. Selecciona Editar hora para modificar el viaje o Cancelar viaje para cancelarlo.
¿Cómo puedo reactivar mi cuenta de Lyft suspendida?
Solución: Apele la decisión. Siga el proceso de apelación de desactivación de Lyft, proporcionando toda la documentación relevante que respalde su caso. Asegúrese de completar el formulario adecuado para apelar una desactivación permanente y garantizar que su caso sea revisado.
Si se cancela tu viaje y se te cobra un cargo por cancelación, no deberás pagar por el tiempo de espera. Los cargos por tiempo de espera no se aplican a lo siguiente: Lyft Access. Lyft Asistido.
Lyft ofrece viajes programados con una antelación de hasta 30 minutos o una semana. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE LYFT: Se cobrará un cargo por cancelación de $5 al cliente. Además, se cobrará un cargo por cancelación de $10 por viaje programado .
¿Cuáles son las razones aceptables para cancelar Lyft?
Es posible que tengas que cancelar un viaje por motivos ajenos a tu voluntad. Siempre pide a tu pasajero que cancele el viaje si: Tiene equipaje u otros artículos que no caben en el coche . Tienes un problema técnico que te impide llegar o recoger el vehículo.
Para futuras consultas, puede tocar el importe del cargo en la pantalla de calificación después de un viaje para elegir su método de pago preferido , en caso de que desee cambiarlo a última hora. Sin embargo, una vez procesado el pago de un viaje, no podemos modificar el método de pago.
¿Cuánto tiempo tarda Lyft en desactivar tu cuenta?
En caso de desactivación de cuenta por incumplimiento de los Términos de Servicio de Lyft, su cuenta Lyft podría ser desactivada sin previo aviso. Se informará a los conductores sobre la suspensión o desactivación en un plazo de 24 horas por correo electrónico y a través de la app.
Para cancelar tu membresía, abre la app de Lyft, toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda, selecciona "Lyft Pink", selecciona "Administrar plan" y luego "Cancelar plan " . Puedes cancelar en cualquier momento. Las cancelaciones se aplicarán al siguiente ciclo de facturación y tendrás hasta el final del período actual para usar tus beneficios.
Si un pasajero cree que su cuenta fue desactivada por error, puede apelar de dos maneras. Si tiene la app de Lyft instalada en su teléfono, puede contactar con nuestro equipo de soporte a través de la pestaña "Ayuda" .
Sabrás que tu cuenta de Lyft ha sido baneada si recibes un correo electrónico o una notificación en la app informándote de que tu cuenta ha sido desactivada . Esta notificación suele explicar el motivo de la desactivación, como los resultados de una verificación de antecedentes, infracciones de políticas o problemas de seguridad.