Enviaremos su pago a la cuenta bancaria o billetera móvil vinculada a su perfil de conductor. Dependiendo del tiempo de procesamiento del banco local, la transacción puede demorar entre 1 y 2 días hábiles en completarse y recibir el pago.
Su tarjeta de débito o crédito permite realizar transacciones recurrentes de comercio electrónico. Está añadiendo su tarjeta Mastercard o Visa; las tarjetas American Express solo se aceptan en países de la zona euro.
Bolt cobra una comisión del 20% del precio final por pedidos de la categoría de coches y del 15% por pedidos de la categoría de motos. La comisión se aplica tanto a los viajes en efectivo como con tarjeta.
Puedes añadir, cambiar o eliminar métodos de pago en la pestaña de Pagos. Para añadir una tarjeta, utiliza la opción de Añadir una tarjeta de débito/crédito.
¿Por qué Bolt me ha cobrado dos veces por el mismo viaje?
Puede que haya un cargo temporal a modo de autorización de tu banco mediante el cual se comprueba la validez de la tarjeta y se minimiza cualquier uso fraudulento tanto de tarjeta como de tu información personal. Se mostrará como un cargo pendiente en tu cuenta.
Un ciclo de pago va desde el lunes (00:00) hasta el domingo siguiente (23:59). Si debe recibir un pago, le enviaremos los fondos durante la primera mitad de la semana siguiente.
Cuando quieras terminar un viaje, aparca el patinete de forma segura en una zona de aparcamiento designada. Accede a la app, haz clic en Terminar viaje y haz una foto del patinete para confirmar que está correctamente estacionado.
Bolt cobra el 15-20% de comisión del precio final por orden. La cuota de comission aplica a los viajes en efectivo, tarjeta y las tarifas de cancelación.
El sueldo medio de un conductor de Bolt en España en el año 2025 se sitúa entre los 1.300 y los 1.600 euros brutos mensuales, pero hay que tener en cuenta varios factores, como la cantidad de horas trabajadas (las jornadas son largas), la localización y otras bonificaciones.
Para ver un resumen de los viajes hechos a través de la Reserva de viajes (Ride Booker), ve a la pestaña de Reserva de viajes (Ride Booker). Para descargar el informe CSV, haz clic en el botón de la flecha que aparece en la esquina superior derecha de las pestañas de Viajes, Reserva de viajes (Ride Booker) y Comida.
Los viajes pueden reservarse pulsando el icono de Reservar un viaje en la pantalla de inicio e introduciendo los detalles del viaje: ubicación de recogida, hora de recogida y ubicación de destino. Puedes reservar un viaje desde 30 minutos hasta 90 días antes de la hora de recogida prevista.
Al final de cada viaje, tienes la opción de valorar la calidad del servicio recibido. Una estrella se utiliza para indicar un mal servicio, mientras que cinco estrellas indican un servicio excelente. Cualquier comentario detallado que añadas sobre tu experiencia será también de gran ayuda.
Puedes agregar hasta 3 paradas adicionales. Para hacerlo, da click en el signo: "+", para agregar cada parada. El conductor puede cambiar la secuencia de las paradas para hacer que tu viaje sea más óptimo.
Una vez que un conductor ha aceptado tu solicitud del viaje, puedes ponerte en contacto con él a través del chat de la app. El historial de mensajes se eliminará cuando termine el viaje. También puedes llamarle a través de la app.
Haz click en Agregar Conductor en la sección Conductores en Portal del Conductor. Añade el correo y el número de móvil del conductor. Añade el nombre completo del conductor. Añade la fecha de nacimiento del conductor y el número de licencia.
Solicitar un viaje con la app de Bolt es muy sencillo. Solo tienes que elegir los puntos de recogida y de destino, añadir paradas por el camino en caso necesario, seleccionar la categoría o tipo de vehículo que prefieres y confirmar la solicitud.
Lo que te ofrecemos: - Contrato indefinido y jornada completa. - 2 días libres consecutivos cada semana. - Salario desde 1.800€ al mes: fijo de 1.386€ + incentivos por facturación + bonus y propinas. - Bonificación por excelencia y plus de antigüedad.
Los viajes cancelados por el pasajero solo afectarán a la calidad del servicio del conductor si este no se está moviendo hacia la ubicación del pasajero, si se está alejando o si tarda demasiado tiempo en llegar hasta allí. Si el pasajero no se presenta, la calidad del servicio no se verá afectada.
Una vez eliminada la cuenta, no será posible recuperar ningún dato, incluidos datos de tarjetas de crédito, promociones o saldo de Bolt. Ten en cuenta que, si eliminas tu cuenta, también se eliminará la de Bolt Food (en aquellos países en los que está disponible).