Toca el icono del menú en la esquina superior izquierda y luego Cuenta, Configuración de la app y Sigue mi viaje. O toca el escudo azul que aparece en el mapa para abrir las Funciones de seguridad.
En la página de inicio, pulsa en el banner verde situado en la parte superior. Si tienes varios pedidos, selecciona el que quieres seguir. Busca la descripción para obtener información sobre el estado.
¿Cómo puedo consultar mis viajes en la aplicación de Uber?
Tu cuenta de Uber contiene un historial de todos los viajes que has realizado y los recibos. Para revisarlo: Selecciona “Actividad” en el menú de la aplicación. Selecciona un viaje completado .
Uber Driver: Cómo Saber el Destino del Pasajero (Tutorial App)
¿Cómo utilizar Uber por primera vez?
Usar Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación en tu celular (iOS o Android), crear una cuenta con tu número de teléfono y correo electrónico, y añadir un método de pago (tarjeta, PayPal o efectivo). Uber +3
¿Existe alguna forma de rastrear un viaje de Uber?
Sigue mi viaje . Puedes compartir el estado de tu viaje y tu ubicación en el mapa con amigos y familiares, todo desde la app, para que alguien de confianza siempre sepa dónde estás. Puedes empezar y dejar de compartir cuando quieras.
Para ver los detalles de un viaje que organizaste, busca un usuario o selecciona el viaje en Viajes de hoy en el panel de Uber Central. Según el estado del viaje, es posible que veas lo siguiente: Llegada estimada al punto de partida y destino.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar : solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Puedes recibir notificaciones sobre los detalles del viaje de otra persona y seguir su progreso en tiempo real en un mapa a través de la app de Uber. Podrás ver la hora de salida, la ruta y la llegada. El Rastreador de Viajes forma parte de la función Perfiles Familiares de Uber, que te cobra automáticamente los viajes de hasta 10 personas.
Para ver tu historial de viajes en Uber, abre la aplicación, toca la pestaña Cuenta en la esquina inferior derecha y selecciona Actividad. Allí encontrarás el listado completo de tus traslados recientes, donde podrás ver los recibos, las rutas y solicitar ayuda para un viaje específico. Uber +2
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación . Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
¿Qué pasa si el chofer de Uber no finalizó el viaje?
Si tu chofer no finalizó el viaje, se te seguirá cobbrando tiempo y distancia adicional, o te cobrarán una ruta más larga hasta que el sistema detecte que el viaje terminó. Esto puede ser un error involuntario, un problema con la aplicación, o un intento de cobro excesivo.
¿Qué ocurre si tu conductor de Uber tarda demasiado?
Por lo general, a los usuarios que solicitan un viaje a través de UberX se les cobra una tarifa por minuto de espera si no suben al vehículo dentro de los 2 minutos posteriores a la llegada del conductor.
Si te enfrentas a retrasos inesperados durante la solicitud de entrega: La aplicación de Uber Eats actualiza automáticamente tu hora de entrega para el Usuario. Es una buena práctica contactar al Usuario e informarle sobre el retraso.
¿El tiempo que aparece en Uber se refiere a la hora de llegada?
Una vez iniciado el viaje, la aplicación te indicará la hora estimada de llegada a tu destino. Ten en cuenta que estas horas son estimaciones y no están garantizadas . Diversos factores externos, como el tráfico intenso o las obras en la carretera, pueden afectar al tiempo de viaje.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa . Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Rastrea tu viaje, pedido de Uber Eats o envío (Uber Flash) en tiempo real directamente desde la app de Uber. En la pantalla principal, pulsa el banner activo del servicio en curso para visualizar la ubicación exacta del conductor o repartidor. Uber +2
El sistema de Uber también utiliza datos de seguimiento GPS para garantizar que los conductores sigan las rutas óptimas, tanto hasta el lugar de recogida del cliente como hasta el destino final.
Puedes pagar por tus seres queridos y realizar un seguimiento de su estado y hora estimada de llegada cuando los invites a unirse a tu Perfil Familiar .
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo . Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
Relájate y disfruta. Al llegar, pagar es muy fácil. Tienes varias opciones, según tu región. Puedes usar efectivo o un método de pago como tarjeta de crédito o saldo de Uber Cash .
Para solicitar un viaje en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago antes de solicitar el viaje. Uber te asignará un socio de la App que acepta pagos en efectivo. En este momento, solo los usuarios verificados cumplen con los requisitos para pagar en efectivo.