Por tu seguridad, Uber tiene un límite obligatorio de 12 horas de conducción acumulada. Una vez alcanzado este límite, debes tomar un período de descanso ininterrumpido de 6 horas antes de poder volver a conectarte y aceptar solicitudes en la aplicación.
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.
Usted cancela después del período de gracia de 3 (tres) minutos después de que el conductor acepte el viaje para todos los productos excepto Bicicleta, Paquetería e Interurbano. Para Bicicleta, Paquetería e Interurbano, el período de gracia cambia a 5 (cinco) minutos después de que el conductor acepte el viaje.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Preguntas frecuentes sobre los mejores momentos para conducir con Uber. P: ¿Cuál es el mejor momento para conducir con Uber? R: Los viernes y sábados por la noche, de 8 p. m. a 2 a. m., ofrecen constantemente la mayor demanda y un aumento de precios en la mayoría de los mercados.
Uber Driver. You'll only be able to work a maximum of 12 hours on the Uber app.
¿Cuál es el momento más rentable para conducir para Uber?
En la mayoría de las ciudades, los fines de semana, las horas pico y las noches registran más solicitudes de viaje que otros momentos del día o de la semana. Puedes usar la app de Driver para planificar tu semana con la función de Tendencias por Hora.
¿Cómo tomar un descanso en la aplicación de conductor de Uber?
Si deseas tomar un descanso después de completar una entrega, puedes desconectarte siguiendo estos pasos: Toca la barra "Estás en línea" en la parte inferior de la pantalla. Toca el botón rojo "DESCONECTARSE".
¿Cuál es la distancia mínima que te puede llevar un Uber?
No hay límite de distancia para los viajes en Uber, pero sí un límite de tiempo; esto es lo que necesitas saber. No hay límite de distancia para lo lejos que te puede llevar Uber, pero la compañía ha establecido un límite de tiempo de ocho horas para los viajes.
¿Se supone que debes sentarte en la parte de atrás de un Uber?
Sé un pasajero del asiento trasero
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo. Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
El ciclo de pago de la app de Uber va desde el lunes a las 3:59 a. m., hora local, hasta el lunes siguiente a las 3:59 a. m., hora local. Solo las ganancias completadas dentro de este plazo se incluyen en la transferencia que comienza el lunes.
Para los viajes compartidos de UberX, se aplica un cargo por cancelación si cancelas tu viaje 2 minutos después de que el conductor lo haya aceptado. Si cancelas un viaje una vez que ya ha comenzado, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
El cobro por tiempo de espera de Uber comienza tras un periodo de gracia inicial (generalmente 2 minutos para UberX y Uber Comfort, o 5 minutos para Uber Black). Si tardas más, se aplica una tarifa por minuto que varía según la ciudad y la demanda local.
Tras acumular 12 horas de conducción, el conductor permanecerá desconectado durante 6 horas consecutivas. Si se alcanza el límite de horas (12 horas acumuladas), la aplicación lo desconectará automáticamente durante 6 horas ininterrumpidas. Si se encuentra de viaje, la desconexión se producirá al finalizar el mismo.
Después de que llegues al punto de recogida, generarás ganancias adicionales por tiempos de espera más largos. Las tarifas por minuto comienzan si tu usuario no ha ingresado al vehículo después de 2 minutos para la mayoría de los viajes, o 5 minutos para Uber Black y Uber SUV.
El tiempo de descanso depende del tipo de vehículo, aunque en general se recomienda parar cada 2 horas o 200-300 kilómetros para estirar las piernas y prevenir la fatiga.
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación. Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
Por políticas de seguridad y legales, a través de Uber Envíos (antes Uber Flash) no puedes enviar seres vivos, artículos ilegales, efectivo ni mercancías peligrosas. Tampoco está permitido transportar artículos de un valor extremadamente alto, ya que la plataforma no asume responsabilidad por su pérdida o daño.
No se permiten comportamientos agresivos, conflictivos ni de acoso. No utilice lenguaje ni realice gestos que puedan ser irrespetuosos, discriminatorios, amenazantes o inapropiados. Si usted es víctima o testigo de algún comportamiento amenazante o grosero, puede reportarlo a Uber.
La tarificación dinámica se activa cuando muchas personas en la misma zona solicitan viajes simultáneamente. Esto significa que los viajes serán más caros. Ajustar el precio atrae a más conductores a la zona para que todos puedan conseguir un viaje.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
¿Qué pasa si el chofer de Uber no finaliza el viaje?
Si el conductor no finalizó el viaje al dejarte, actúa rápido para que no te cobren de más. Cancela el viaje tú mismo desde la app, verifica el recibo de cobro y ponte en contacto con soporte técnico para solicitar un ajuste de la tarifa y la devolución del dinero extra.
1. La disponibilidad de conductores no está garantizada. Si bien la aplicación de Uber puede mostrar un conductor cerca, no garantiza que alguien acepte el viaje, especialmente en zonas tranquilas o durante las horas de menor demanda, como de 2 a 5 de la mañana. En pueblos pequeños y suburbios, es común que no haya ningún conductor conectado durante la madrugada.
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.