La aplicación oficial para pedir este servicio es Uber, la cual está disponible de forma gratuita para dispositivos móviles iOS (App Store) y Android (Google Play).
Pedir un Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación de Uber (disponible en App Store o Google Play), registrarte con tu número de teléfono, correo y agregar un método de pago.
Por lo general, el taxi es más barato para distancias cortas (menos de 2 km) o en momentos de alta demanda (lluvia, conciertos o festivos), ya que Uber aplica tarifas dinámicas que pueden duplicar el precio. Uber suele ser más económico para trayectos largos y en horas valle.
Puedes solicitar un Uber sin tener instalada la aplicación usando cualquier navegador web (en tu celular, tableta o computadora) a través del sitio Uber en la Web.
Para pedir un Uber en efectivo, abre la aplicación, ingresa tu destino y, antes de confirmar el viaje, toca el método de pago actual. Selecciona Efectivo y solicita tu viaje. Al llegar a tu destino, entrégale la cantidad exacta que aparece en la pantalla directamente al conductor.
Uber no tiene una tarifa única por kilómetro, sino que calcula sus precios de forma dinámica basándose en la distancia, el tiempo estimado de trayecto, el tráfico y la demanda del momento. Los precios varían según la ciudad y la categoría del vehículo.
Lo mejor que puedes hacer para proteger tu cuenta Uber es usar una contraseña única y diferente a las que usas en otros servicios. Asegúrate de que la contraseña contenga al menos 10 caracteres, que tenga letras en minúscula y mayúscula, números y al menos un símbolo.
Los pasajeros pagan precios competitivos por el servicio, que en muchos lugares es más económico que viajar en taxi. Sigue leyendo para descubrir cuatro razones principales por las que los consumidores usan Uber: viajes rápidos, seguridad, traslados después de fiestas y reducción de los costos de tener un auto. Es la opción preferida de millones de personas cada mes.
Relájate y disfruta. Al llegar, pagar es muy fácil. Tienes varias opciones, según tu región. Puedes usar efectivo o un método de pago como tarjeta de crédito o saldo de Uber Cash.
Pagar tu servicio de Uber es muy sencillo. Puedes hacerlo de forma automática mediante tarjetas de crédito o débito, billeteras digitales, o pagando en efectivo directamente al conductor al finalizar tu viaje.
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo. Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
Para pedir un Uber, abre la aplicación en tu celular, escribe tu destino en "¿A dónde vas?", selecciona el tipo de vehículo que prefieres (como UberX o Black) y confirma tu ubicación. La app te asignará un conductor y te mostrará su foto, los datos del auto y el tiempo estimado de llegada.
Saber si tu cuenta de Socio de Flotilla en la aplicación Uber tiene un monto pendiente muy sencillo. Ingresá a wallet.uber.com con tu cuenta de Uber. Si el monto en la sección de “Saldo” es negativo, significa que tu cuenta presenta un adeudo.
Uber nunca te llamará, te enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios. Ten cuidado con cualquiera que te contacte para pedirte esta información.
Además de las cuestiones obviamente polémicas relacionadas con los derechos laborales y los acuerdos de trabajo, Uber también se enfrenta a críticas por acusaciones de agresión sexual. Según el Segundo Informe de Seguridad de Uber en Estados Unidos, la compañía recibió 3.824 denuncias de lo que denomina agresión sexual grave y mala conducta entre 2019 y 2020.
En general, Uber tiende a ser más económico que los taxis tradicionales para trayectos de longitud media (2-10 kilómetros). Sin embargo, para trayectos cortos o muy largos, los taxis pueden resultar más baratos. Además, Uber puede ser más caro en momentos de alta demanda debido a la tarifa dinámica.
Estos cargos se incluyen automáticamente en el precio de su viaje. Dependiendo del cargo y la ubicación, estos cargos adicionales pueden ser retenidos por su conductor, pagados por su conductor a Uber o entidades relacionadas con Uber, o transferidos total o parcialmente a una agencia gubernamental u otros terceros.
¿Existe alguna alternativa más económica a Uber en España?
Cuando visito a mi familia en Sevilla, España, uso Uber sin problema y ellos usan Cabify. Me di cuenta de que ambos me costaban prácticamente lo mismo, aunque Cabify a veces era uno o dos euros más barato. Los taxis están bien, pero a veces te llevan por la ruta más larga para poder cobrarte un poco más.
Uber está diseñado para ofrecer una experiencia totalmente sin efectivo en la mayoría de las ciudades. Al finalizar un viaje, se realiza el cargo inmediatamente al método de pago seleccionado. Recibirás un recibo por correo electrónico y el historial de viajes de tu cuenta se actualizará con los detalles de la ruta y la tarifa.
¿Qué ocure si no tengo suficiente efectivo? Si no tienes suficiente efectivo, el Socio Colaborador no podrá entregarte tu pedido. Esto te generará un adeudo que será cobrado en tu siguiente orden al agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta Uber.