Las aerolíneas peor valoradas globalmente son Tunisair y Buzz, mientras que en Europa destacan negativamente Aer Lingus, Air Europa, Vueling y Wizz Air. Las clasificaciones suelen penalizar a estas compañías debido a su baja satisfacción del cliente, demoras constantes y una gestión deficiente de las compensaciones.
Air Europa lidera el ranking de las peores aerolíneas de Europa, según el índice de calidad más reciente. Esta clasificación se fundamenta en su mala reputación general, una baja relación calidad-precio y las deficientes salas VIP. Le siguen compañías como LOT, Wizz Air, Vueling y Ryanair, penalizadas frecuentemente por retrasos, cancelaciones y políticas de equipaje. 20Minutos
Básicamente, todas las aerolíneas, incluidas las de bajo coste como Ryanair, son iguales en todo el mundo en cuanto a seguridad; hay muy pocas excepciones. Por ahora, evite las aerolíneas rusas si puede, debido a las sanciones y a su incapacidad para reparar sus aviones según los estándares internacionales.
La dependencia señala que entre las aerolíneas con más quejas se encuentran: Aerovías de México, S.A. de C.V. (Aeromexico) Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V. (Volaris) ABC Aerolíneas, S.A. de C.V. (Interjet)
La "mejor" aerolínea depende de tu destino y presupuesto. Para vuelos largos y máxima comodidad, Qatar Airways, Singapore Airlines y Emirates lideran los rankings mundiales gracias a su excelente servicio a bordo y modernas flotas.
¿Qué aerolínea tiene menos probabilidades de estrellarse?
Preguntas frecuentes sobre las aerolíneas más seguras
Qantas: No ha tenido ningún accidente mortal desde 1951. EasyJet: Nunca ha tenido un accidente mortal y tiene un historial de incidentes menores desde su inicio en 1995. Ryanair: Nunca ha tenido un accidente mortal, operando desde 1985. Etihad Airways: Nunca ha tenido un accidente mortal y tiene un historial de accidentes impecable.
La "lista negra" se refiere oficialmente a la Lista de Seguridad Aérea de la Unión Europea. Este listado prohíbe operar en el espacio aéreo europeo a aerolíneas que no cumplen con los estándares internacionales de seguridad o cuyas autoridades nacionales no las supervisan adecuadamente. Actualmente incluye a 169 compañías aéreas.
Hasta enero de 2025, American Airlines había sufrido casi 60 pérdidas de fuselaje de aeronaves, comenzando con el accidente de un Ford 5-AT-C Trimotor en agosto de 1931.
Las aerolíneas que históricamente han registrado el mayor número de accidentes aéreos son American Airlines y Air France, con 11 accidentes graves cada una. Sin embargo, esta estadística incluye tragedias ocurridas hace décadas y eventos extraordinarios como los secuestros del 11 de septiembre.
Aerolíneas que tienen prohibido operar en la UE. Las aerolíneas que figuran en el siguiente enlace de la Unión Europea se consideran inseguras y ya no tienen permitido operar en la UE: Lista de aerolíneas sujetas a una prohibición de operación en toda la UE.
¿Cuál es la aerolínea más segura para volar internacionalmente?
Etihad Airways está considerada la aerolínea más segura del mundo gracias a una combinación de una flota moderna, un historial comercial sin accidentes y una tasa de incidentes excepcionalmente baja por vuelo. Una flota moderna es importante, ya que los aviones más nuevos suelen ofrecer tecnología más avanzada, sistemas de seguridad actualizados y menores costes de mantenimiento.
También ocupa el primer puesto en la clasificación de las compañías aéreas más seguras con destino a Europa (o dentro de Europa) la compañía aérea española de bajo coste Volotea. Al igual que las demás, Volotea no sufrió ni un solo accidente, según la IATA, entre 2005 y 2023.
Fiabilidad/Puntualidad: Frontier Airlines: Considerada la menos fiable de EE. UU. según algunos estudios. JetBlue, Allegiant, Spirit, Frontier: Entre las peores en puntualidad a finales de 2025. Satisfacción/Servicio al cliente: American Airlines: Altos índices de insatisfacción.
Sí, Ryanair es una aerolínea muy segura. Cumple con las normativas más estrictas de la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), sus aviones son modernos y la compañía tiene un historial impecable sin accidentes mortales en toda su historia.
Encabezando la lista, VivaAerobus registró 236 quejas, seguida por Aeroméxico con 208, Tar Aerolíneas con 75, Volaris con 60 y Aerolíneas del Estado Mexicano con 16.
La aerolínea con la mayor tasa de quejas por cada 100.000 pasajeros fue Frontier Airlines, que registró el peor historial de cancelaciones, puntualidad y denegación de embarque involuntaria, según PIRG. Además, ocupó el segundo peor puesto en cuanto al manejo inadecuado de sillas de ruedas.
✈️ Magnicharters, aerolínea mexicana, enfrenta un proceso de concurso mercantil debido a insolvencia financiera. Esta situación se presenta tras la suspensión de sus vuelos y deudas que superan los 150 millones de pesos con agencias de viajes.
¿Qué aerolínea tiene los asientos más cómodos en clase económica?
¿Qué aerolínea ofrece los asientos más cómodos? En general, JetBlue cuenta con los asientos más cómodos de todas las aerolíneas estadounidenses. Además de ser los asientos más anchos del sector, los vuelos de JetBlue ofrecen el mayor espacio entre asientos (espacio para las piernas) en clase económica, entre 32 y 34 pulgadas.
¿Qué aerolíneas han registrado más accidentes aéreos?
Las aerolíneas que históricamente han registrado el mayor número de accidentes aéreos son American Airlines y Air France, con 11 accidentes graves cada una. Sin embargo, esta estadística incluye tragedias ocurridas hace décadas y eventos extraordinarios como los secuestros del 11 de septiembre.
Hawaiian Airlines es la aerolínea más antigua del mundo que nunca ha sufrido un accidente. Claro que la compañía ha tenido su cuota de incidentes relacionados con la seguridad. En el año 2000, un McDonnell Douglas DC-10 se salió de pista en Tahití.